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书名：成功，动机与目标

作者：〔美国〕海蒂·格兰特·霍尔沃森

译者：汤珑

责任编辑：陆元昶

特约编辑：冯旭梅　武中豪

目录

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序言

导言

第一部分 成功者与自制力的悖论

第1章 “做到最好”不够好

第2章 你还能变聪明吗

第二部分 让目标带来正能量

第3章 你注重出色表现还是成长进步

第4章 被爱与安全

第5章 不闪光的金子

第6章 实现目标需要思维转换

第7章 帮助他人实现目标

第三部分 简单方法，有效行动

第8章 行动之前的准备——了解目标破坏者

第9章 “如果……就……”的力量——制订简单有效的计划

第10章 顾此失彼的自制力——“自制肌”的疲劳和保养

第11章 聪明地乐观着——让信心切合实际

第12章 打得了持久战——懂得坚持，适时放弃

第13章 给予适当反馈——批评和表扬的策略

后记

鸣谢

序言

卡罗尔·S.德韦克博士

说起制订计划和实行计划，海蒂·格兰特·霍尔沃森知道其中的一切相关事宜。她将会在本书中与你分享她独到的见解。

她从最新的心理学研究成果中提炼出精华，并为其赋予实用价值。人们为什么不遵循自己的“新年规划”？怎么保证按时上交报告？为什么有时注重成绩却适得其反？如何使自己的目标与人生规划相吻合？为何一些抑郁症患者反而有着极高的工作效率？她对诸如此类的问题做出了具有可操作性的解答。

格兰特·霍尔沃森博士不仅是名优秀的作家，还亲自执行了书中的多项调查研究！她从开始这个学术项目时就很清楚地知道人们的目标与生活质量、个人成就息息相关。她对人们制定目标以及能否达到目标的原因有着深刻的了解，实际上她的研究成果解释了我上一段里提到的每一个问题。

格兰特·霍尔沃森博士在研究报告的选材方面独具慧眼。她知道什么是重要的，也知道如何捕捉其中的精髓和实用价值。有些心理学的研究调查往往学术性强却缺少实际意义，而有些颇有意义的研究成果又缺乏严谨、可靠的根基。可是在这里你将读到的所有研究课题都揭示着人类动机的基本理论，而这些研究都是在最高的学术标准下完成的。这是此书的独到之处。

此书中最重要的信息是：人是可以改变的。改变不容易，但在正确的动机与方法的引导下便是可能的。人们一直以来有一个问题：我要从哪里得到相关的正确信息呢？你只需翻开此书，答案就在眼前。

作为格兰特·霍尔沃森博士的导师之一，我非常骄傲，而让我更兴奋的是，我能从她的成就、知识以及智慧里得到更进一步的学习。读完这本书后你就会明白我的意思了。

导言

我们无法成功的原因是什么？我们都觉得自己生活中至少有一个方面需要提高（而且实际上往往不止一方面）：无论是要让老板刮目相看，建立一段好的感情，理清自己的经济状况，还是要更好地照顾自己。我们想做得更好，甚至也尝试了，但不知为何总是做得不到位，有时还会反复地失败。所以我们要为失败寻找埋怨的对象，而我们埋怨的常常是自己。我们觉得自己好像根本不具备达到目标的条件——不论这条件是什么。这想法真是大错特错了。

作为一名社会心理学家，我用了多年的时间研究“成就”这个课题。我认真地观察过成千上万的研究参与者在工作岗位、学校、赛场以及我的实验室里追求各种目标的过程。我让人们填写过连续几周的每日饮食报告，也曾听人讲述生活中的各种目标，我还阅读过成百上千篇关于目标与动力的学术报告。我从这些研究中得到了一些结论，并想与你分享其中两点。

一点是：大多数人为失败找错了埋怨的对象。就连那些聪明伶俐、成就非凡的人都不明白自己成败的原因。我在全职研究这个课题以前对成就的直觉也不比任何人好到哪儿去。我以为自己学习成绩不赖但体育很糟糕是生来如此，其实不然，没有人“生来如此”——这是我后来才知道的。

另一个我通过多年研究得到的结论是：每个人都能更好地达到目标——我一再强调，是每个人。但你要做的第一步是放下对过去成败的见解，因为它很有可能是错的。第二步就是读这本书。

或许你还没有发觉，政府在做记录——在www.USA.gov网站上，你可以找到美国人最常提出的“新年规划”。你在那清单上看到“减肥”“戒烟”等字眼肯定不会惊讶。每年一月，千百万人会为自己制定那么一两个目标，也许你就是其中一员——我也一样。我们发誓今年要活得健康，要能钻进那条紧身牛仔裤里，抑或在香烟上省下一小笔财富。

美国疾病控制与预防中心最新发布的报告显示，每三个美国人中就有两个人超重，而其中又有一个人严重肥胖。大部分胖人都想变瘦。肥胖的人不仅在与日俱增的心脏病和糖尿病危险前没有丝毫抵御能力，还要安于被以瘦为美的社会公众舆论摧毁自信，并且要承受随之产生的后果。即便如此，即便有很多减肥书籍和方案存在，即便人们有非常真实而强大的渴望去减肥，到最后也只有相对少数迈出第一步的人能坚持完成，更别提长期坚持下去。我们没有变瘦，我们的紧身牛仔裤还在衣橱里等着我们。

美国疾病控制与预防中心也追踪调查着美国烟民的情况（烟民占美国人口的20%）。他们的调查显示每十个烟民中就有七个人表示过彻底戒烟的愿望，而这表示要戒烟的1 900万人中有一半在过去一年里曾尝试戒烟至少一天，但最后只有300万人坚持下来，也就是说，约85%尝试过戒烟的人失败了。吸烟严重危害健康——尽管这个意识已经普遍存在，可还是有50万美国人每年死于与吸烟有关的疾病。所以如果你是烟民，你不能成功戒烟，那么你也许会因此归天——其实每年那85%戒烟失败的人也很清楚这点。

那么人们做这些事的失败率为何那么高呢？很明显，那些减肥或戒烟失败的人不是没有动力——没有什么是比“我可能会死掉”更有力的刺激了。那为什么人们还是一而再再而三地在性命攸关的目标上失败呢？你最有可能听到，也最有可能想到的答案就是“缺乏意志”——说到“意志”，我是指内在力量中的某种能让人成功抵抗诱惑的特质。大部分人相信这归根结底是品性的问题，有些人具备意志（那些我们羡慕的苗条、不吸烟的人），而有些人不具备。那些不具备的人就不够强大，不够成功，没有足够多的令人钦佩的性格特征。

有趣的是，我们不光这样总结别人的失败，还用同样的方法理解自我的不足。我无数次听到同事、学生和朋友说“我就是无法停止抽烟”“就是不能抵抗甜点”“就是无法开始工作”。而你一旦认定自己就是没有意志去减肥、戒烟或停止拖延时间，那尝试还有何意义？希望何在？

其实，希望还是挺大的，因为“意志”并不是你想象的那样。而且如果我们把这个很有距离感的词换成朴素的“自制力”，也许会更有帮助。自制力是依照目标采取行动的能力。它能使你抵制诱惑、专心投入、克服困难，从而坚持不懈。自制力至关重要，它是实现目标最关键的元素之一。书中我会一再提到它，但是与你想象的道理不同。

成功者不会事事成功

首先，一部分人有自制力而另一部分人没有的假设就是谬误的。真是那样的话，你会发现世界上所有人都能清晰地被划分为“赢家”和“输家”。掌控着自制力这一神奇力量的成功者可以永远胜出，而不具备这神奇力量的失败者将永远一事无成——连起床都要成为不可能完成的任务了！

很显然，这不是事实。赢家并不是在所有舞台上都会赢，也没有人自制力缺乏到无法完成任何事的地步。有的人会比其他人多那么一些自制力，这是事实，但每个人或多或少都会有些自制力。而且我们发现，哪怕是那些具有极强自制力的人也有精疲力竭的时候。为了更真切地理解这点，你只需要想想在各自领域中登峰造极的人物——他们也会在众目睽睽下为一两个曾经许下的“新年规划”苦苦挣扎。

也许你在超市结账区的杂志堆里看到过那些公开谈论自己每次减肥经历的明星，包括格莱美音乐奖得主珍妮·杰克逊、薇诺娜·贾德，奥斯卡或艾美奖得主奥普拉·温弗瑞、罗斯安妮·巴尔、柯尔斯蒂·艾利、萝西·欧唐纳以及伊丽莎白·泰勒。流行杂志总把这些名人的照片大肆张贴在封面上。有时明星骄傲地展示着通过健康饮食和运动才好不容易换来的苗条身材，而有时照片会暴露她们重拾旧习、反弹后的身材——常常伴着不那么友好的评论。（你会问我为什么只列出了女明星？其实成功男士也会为身材而挣扎，只不过女人更爱公开讨论这个话题罢了。）

现在该指出下面这点了：尽管我们有时不知怎样才能实现目标，但更常见的情况是，我们清楚地知道需要做些什么，可仍然会失败。每个人都知道少吃多运动能够帮我们减轻体重。然而知道是一回事，真正去行动则是彻头彻尾的另一回事。我们大多数人都能用各种方式看清自己的挣扎——不论是减肥、戒烟、对于工作或学习潜力的认识，还是修复（或离开）一段失调的关系。可即便能预见各种令人不悦的后果，比如残酷的公众舆论，我们还是一遍又一遍地犯着同样的错误，虽然我们总觉得可以做得更好。

说到公众舆论以及成功人士如何栽在“新年规划”上，没什么是比美国现任总统与他戒烟活动之间的“拉锯战”更好的例子了。2007年2月，当时还是参议员的奥巴马向《芝加哥论坛报》表明了他坚定的戒烟决心：“过去的几年中我曾阶段性戒烟。这次我夫人给我下了钢铁般的严令——即便在竞选活动的压力下也不可屈服。”

结果他没有成功。已当选总统的奥巴马在2008年末告诉汤姆·布罗考他已经戒烟，但是“偶尔也会旧瘾重犯”。《纽约时报》在2008年12月指出：“从奥巴马先生在各种访谈时对吸烟进行的调侃里不难发现，他就像无数年末发誓戒烟的人一样，没能真正做到。”总统先生究竟是否重拾烟瘾以及这可能是从何时开始的，都不得而知了，他也不太可能在白宫草坪上吸烟以供人“活捉”。我当然希望他戒烟成功了，但若没有也不让人惊讶——毕竟有一些烟民是戒烟十次以上才终获成功的。

奥巴马总统没有自制力吗？那是不可能的。贝拉克·奥巴马从相对草根的背景起家，逐渐成为现在这样一个可以说是世界上最有影响力的人。如果他出生于权势之家或新英格兰的贵族家庭，那么他从社区组织者到《哈佛法律评论》主编，又到州参议员，再到联邦参议员，到最后成为美国总统的飞速晋升也仅仅是让人羡慕而已。但他，一个出生于不完整也不富裕的家庭的多种族背景的孩子，显然除了具有非凡的智商和决心以外就没有任何优势了。即便你不是他的粉丝也不得不承认，这家伙确实知道如何实现目标。

我之前提到的几个人都品尝过超凡的成功硕果。他们中很多人克服了几乎不可逾越的障碍和逆境，最终取得了成功。无数儿童梦想着有朝一日成为屡获殊荣的艺术家或是强大的世界领导者，但很少人能做到。要获得这种程度的成功不能缺少自制力。即便想获得普通意义上林林总总的成功也是需要不少自制力的。回头想想你人生中的成就吧——那些最令你自豪的成就。我跟你打赌，它们都是用辛勤的劳动、不畏艰难的坚持和集中的注意力换来的——你大可以舒服地休息，不去理睬它，但你并没有那样做。当放弃会带来更大乐趣时，你远离了诱惑；当你大可以选择相信自己很牛、不需要进步从而自我感觉良好时，你对自己既挑剔又诚实。实现目标的每个方面都需要自制力。毋庸置疑，像奥巴马总统这样的人具有超乎寻常的自制能力，但总统先生依然周而复始于他的戒烟之路。这究竟怎么说得通呢？

自制力的真实面目

实际上，如果你懂得自制力的本质，一切就解释得通了。近期在一些有趣的研究调查帮助下，心理学家发现自制力其实就像一块肌肉，没错——就像肱二头肌或是肱三头肌那样。我知道这听上去很滑稽，但请容许我解释给你听。

就像肌肉那样，自制力的强度不同——不仅因人而异，也因时而异。非常发达的肌肉有时也会累，你的自制力亦是如此。在研究这个自制力（有时也叫做自我监控力）理论的初期，罗伊·鲍迈斯特和他的同事们做过这样一个实验：在非常饥饿的大学生面前放一碗巧克力和一碗腌萝卜。

他们在每个学生面前都放置同样的两碗食物，然后走开。一组学生被告知只能吃两三块腌萝卜而不能吃巧克力，另一组（幸运的）学生被告知只能吃巧克力而不能吃腌萝卜。跟吃巧克力的学生比起来，那些只能吃腌萝卜的学生们需要更强的自制力——对大多数人来讲光是生吞腌萝卜或者眼看着有巧克力而不能吃都已经够难了，更别提这两种情景合二为一。

接下来，为了测试这两组学生自制力的消耗度，鲍迈斯特又给每人发了一道猜谜题。这题挺难的——实际上是无解的，鲍迈斯特只是想知道学生们解题多久后会放弃。就如“肌肉”理论预测的那样，吃腌萝卜的学生们比吃巧克力的放弃得要早得多。他们甚至汇报了做题后更加疲惫的现象。

那么这个实验说明了什么呢？是这样的——如果你刚运动完，肌肉肯定会疲劳，体力也消耗了不少。同理，当你刚做完一件需要很多自制力的事时（比如制作一期电视节目），自制力也会消耗不少。最近的研究显示，就连做一个日常决定或是试图给别人留下好印象都会消耗这可贵的资源。那些在一个或多个人生领域里获得巨大成功的人恰恰是把大部分自制力投入到了那些相应的领域中了。如果每天面临很多压力，无论是谁都会感到乏力，无法达到某些目标。

在《O》杂志的一篇文章里，奥普拉是以这样的观察来总结她变胖的原因的：“在这一年里我认识到我的体重问题不是吃得太多或运动太少造成的……而是因为工作太多娱乐太少，没有时间静下心来，于是我的生活失去了平衡。我让这口井干涸了。”

我觉得后面一部分说得太准确太有见地了。被榨取得太多的自制力之井早晚会干涸的。

你能做什么

也许现在你会想：“好吧，减肥失败不是因为我的意志薄弱，而是因为我把意志用在其他重要的目标上了，比如工作上的成就。非常好，但这样想又怎么能帮助我呢？”好问题。这可以帮助你是因为你知道了自制力是怎么一回事后便可以更好地制订计划了。这就带来了“肌肉”理论的另一方面：你让自制力歇息一会儿，它的能量就能恢复。消耗只是暂时的，你在刚刚用尽自制力能源时也是最脆弱的。你是否注意到，与诱惑的对决会随着时间的推移而变得容易些？刚开始舍弃一块点心、一根烟或者想到要开始做那项可怕的工作可能会非常煎熬，但慢慢地也就不那么难熬了。如果你能闯过自制力消耗一空的阶段并给它时间恢复，也就没什么问题了。

还有其他方式能解决这个问题。有时合适的激励和奖励也能帮助你克服自制力的缺乏。心理学家马克·穆拉文和伊丽莎白·斯雷萨莱娃让参与研究的凯斯西储大学学生们看一段罗宾·威廉姆斯的五分钟幽默脱口秀视频。他们命令一半学生不准笑且告知学生他们会被录像监视。这需要很大的自制力（视频非常好笑），消耗了他们很多意志资源。为了论证这种资源消耗，他们又给所有的学生喝橙汁，但不放糖——取而代之的是醋。你如果强迫自己的话还是能咽下去的，不过不好喝。你要是强吞过感冒药就会明白这个举动需要自制力，但可以做到。

穆拉文和斯雷萨莱娃的实验还没有结束，学生每吞下一盎司的“饮料”，就会得到相应的金钱奖励。他们变化着金额进行了多组实验。奖励少的那一组（每盎司1分钱），看录像时可以笑的学生比不能笑的学生多喝了两倍，可以说后者的自制力已经消耗不少。但奖励高的那组（每盎司25分钱）完全没有表现出这个现象。那些之前强忍不笑的同学也灌下去了不少“药汤”。

这意味着金钱能买来自制力吗？或者换句话说，奖励可以给意志充电吗？不完全如此，也许这样说更确切——以奖励的方法增强动机可以暂时弥补受损的自制力。毋庸置疑，这是为什么很多减肥成功人士表示食物以外的奖励方式是减肥战略中重要的一部分。任何对你有效的增强动机的方式都是让你那因疲惫而易受诱惑的心重新找到平衡的砝码。

意志力，或是自制力，还有另一个方面可能与你想象的不同——它既不是先天的，也不是不变的。自制力是后天得来的，而且可以通过锻炼而逐渐变得强大。如果你想要更强的自制力，你就可以得到。增强自制力的方式与增强肌肉性能是一样的——你需要定期锻炼。最近的研究表明，每天坚持锻炼身体、记账或者记录进食，甚至仅仅时不时地提醒自己坐直都能帮助一个人锻炼总体的自制力。举个例子，在一项研究中，一个被安排每日运动无从逃避的学生不但身体更健康了，而且更少把碗留在水池里不洗，同时还更不容易冲动地花钱了。

在另一个说明自制力可以通过定期锻炼而增强的论证中，马修·加约和他的同事们让参与者坚持两周用非惯用手进行刷牙、搅饮料、吃饭、开门、操作鼠标等日常活动。（在另一个版本的实验中，参与者被要求严禁说脏话，只能用完整句子和标准用语说话，且不能用“我”作为句子的开头。）通过两周的“自制肌”训练，受训组成员比未训组成员能更好地完成需要自制力的任务。值得提出的一点是，两周后受训组成员还更少用有色眼光看人了。可惜，这点很难做到，这将是另一本书的话题。

本书话题

我在导言中花了很多工夫讲自制力，除了因为它的重要性以外还因为它可以很好地证明：对于有些看似明显的事，我们的直觉并不是那么准。它也很好地说明了心理学这门科学的实用性——它不仅能帮助我们了解到意志的本质，还能告诉我们如何能获取更多的意志力——如果需要的话。

这本书其实不只讲了意志力，还讲了如何实现目标。自制力只是这个大谜团中的一个环节。具体地说，要成功，就得理解目标究竟是怎么一回事，在何处容易失败，以及怎么做才能帮助自己或他人成功。

你听到过的关于实现目标的建议中有太多都是显而易见而无用的——我们都知道要“保持积极的心态”“制订计划”，还有“行动起来”，但为什么我要保持积极的心态？总要这样吗？（答案是否定的。）还有我们要制订什么样的计划？有关系吗？（答案是肯定的。）然后我要如何行动？我知道想减肥需要少吃多运动，可是我好像从来做不到，这可以改变吗？（是的，你大可放心。）

这本书里的一些建议可能会让你出乎意料——实际上我确定这一点。但这些建议是从极好的资料中提炼来的——不光是我本人做的关于目标与动机的研究报告，还有国际顶尖的心理学家们几十年来严格进行的成百上千的实验和实地研究。

我多希望能给书取名为《成功：实现一切目标须知的三件事》，至少这样我大概能卖出更多本书。但事情并不是那么简单——你需要知道的比三件事要多。比如说，一个人脑中关于目标的定位是多种多样的。你觉得这次升职是梦想还是必然？掌握课堂知识是为了培养技能还是证明自己聪明？这些区别是重要的——定位不同的相同目标是需要不同策略来达成的，也容易在不同环节出差错。有的目标定位使人拼命努力却从不热爱自己所做的事，而另一种定位可以创造兴趣和趣味——但说实话，不一定有成效。对于某些目标来说，自信是必要的，而对于另一些目标来说，你坚定或疑惑都不会带来多大差别。

重要的一点是，虽然实现目标比“三件事”要复杂，但也不是过于复杂的。在书的第一部分里，我会讲那些关于制定目标的放之四海而皆准的重要原则，无论你的目标是有关工作、人际关系还是自我发展的，这些原则都适用。在第二部分里，你会了解到我们给自己制定的目标的不同种类，然后学会在最重要的几种上下功夫。我会为你指明如何选择最适合个人情况的目标，你也能学会如何引导孩子、学生以及职员树立对他们最有益的目标。在第三部分里，我会一步步指引你看到最常见的失败原因，你将学到有效且通常简单易行的策略来避免踏入这些陷阱。

在过去的十几二十年里，社会心理学家理顺了很多和目标的来龙去脉有关的事。我从学术杂志及手册中摘取出这些知识，这本书是我让这些知识更好地造福于人的尝试。

第一部分　成功者与自制力的悖论

如果自制力缺乏是实现目标道路上最大的绊脚石，那么成功当选总统的奥巴马为什么总戒不掉烟？

第1章　“做到最好”不够好

无论你要去何方，第一步是决定目的地之所在。这也许听起来显而易见得过了头，以至于你好奇我为何要费此口舌。其实，无论这多像废话，你还是会很惊讶地发现许多人完全忘记了这点。没错，你是感觉给自己立下过不少目标，但当真如此吗？还是你只是想要更开心、更健康或是更成功，却没真正决定过具体做什么？你有欲望，你想做的很多很多，但你把多少个愿望转化成真正的目标过？没有这个转化，我们的欲望就仅仅停留在那个“希望能够实现”的层面。想象一下，你想出去好好地度假，但你的计划如果仅停留在“我想去个暖和的地方”这个层面，你最终哪儿也到不了，不是吗？

所以说，制订计划是重要的。在这章里，我会用一些调查研究来解释其中的原因。但这还不是全部。因为如何制定目标，如何理解自己的目标，以及如何实现目标都同样重要。当你用正确的方式聚焦于正确的细节时，成功就离你更近一步了。

别用“做到最好”

告诉别人“要尽你所能做到最好”是鼓舞人心的好方法，对吗？我们中大多数人都说过也听过无数次。出发点是好的——让人尽其所能做到最好可能是不那么给人压力的一种激励，貌似会激发出对方最好的表现。只不过现实并非如此，这真的是不怎么样的一个鼓励。

主要是因为“做到最好”这话很模糊——太模糊了。我的“最好”究竟是什么程度的？假设你是一个经理，派职员去调查一个可能利润相当丰厚的商机，有很多事要做，项目也非常重要，然后你告诉职员：“鲍勃，这件事尽你所能做到最好。”但鲍勃的最好是什么？看到结果你怎么能知道这就是他的最好？鲍勃本身又怎么会知道他的“最好”能到什么程度？有任何人知道吗？

在现实中，没有人听到“做到最好”后会想：“我要把这件事做到没有一丁点儿更好的余地为止。”这样很傻，估计也会花很多时间，对你或鲍勃都没有好处。反而，听到这句话我们会想：“我要做到老板满意并觉得我尽力的程度为止。”这听上去其实并不怎么鼓舞人心。如果没有具体目标，“做到最好”所带来的结果往往离“最好”相差甚远。这很讽刺，“做到最好”恰恰是最平庸的配方。

那么拿什么来取代“做到最好”呢？答案是：具体而艰巨的目标。埃德温·洛克和加里·莱瑟姆，两个著名的组织心理学家，用了几十年的时间研究因制定具体而艰巨的目标而带来的卓越成效。在全球上千例研究里，科研人员发现具体又有难度的目标比模糊或过于简单的目标更能激发优异的表现，而且差距是明显的。无论这目标是自己树立的，别人给的任务，还是和父母、老师、老板或同事一起制定的，以上结论皆成立。

为什么具体而艰难的目标比“做到最好”更给人动力呢？“具体”这部分的意义是显而易见的。让人知道你具体的期望值（或者为自己定下具体的目标）就排除了在这个标准以下的表现——避免人们告诉自己“已经够好了”。如果奋斗的目标不明确，人们很容易向疲惫、灰心或无聊妥协，但若建立了具体的目标，你便无法欺骗自己了。达标或非达标，没有中间地带。你若是还没达标，若是还想成功，便只能继续努力。

那么“艰巨”这部分呢？树立艰巨的目标不是很危险吗——标准太高不是会带来很多问题吗？难道这不是在邀请失望与失败吗？绝对不是！（你们看过《为人师表》这部电影吗？如果埃斯卡兰特先生能教会那些顽劣的学生微积分，那么想象一下你能成就什么——如果敢于尝试的话？）当然，你不能制定不现实或者不可能实现的目标。艰巨而具可能性才是关键。因为有难度的目标会促使你下更大功夫，更加聚精会神，更加没有二心。你会坚持得更久，也能更好地运用最有效的策略。

洛克和莱瑟姆的研究结果被证实在每个人群中都适用，比如科学家、商人、卡车司机、工会工人、伐木工人等。在一个20世纪70年代早期的研究调查里，莱瑟姆发现木材搬运工的平均负重是法定上限的60%——这个情形对公司来说既浪费时间又浪费资源，而工人们对每趟的负载量并没有一个具体的目标。所以洛克给他们定下了法定重量的94%这样一个目标。九个月后，洛克返回伐木场，发现那时搬运工人的平均负重已在法定重量的90%左右，为公司省下了相当于现在几百万美金那么多的钱。

如果你给搬运工制定一个搬运更多木材的目标，他们就能搬得更多。人们通常会把事情做到被要求的程度，而不太会做得更多。要求高，只要把究竟多“高”具体化，你就真的能看到高水准的表现。给自己树立高目标，你的表现就会扶摇直上。在一个对将近3 000名联邦职员进行的调查中，那些认为自己的工作有挑战性、自己和同事被高标准要求的员工都是那些年终评估成绩最好的。

但这些人活得很惨吧？不是的。制定以及实现具有挑战性的目标除了能带来更好的表现以外还有其他好处。回想一下你人生中完成过的一个极具挑战性的任务，把它和一个比较容易的任务相比，哪件事让你自我感觉更好呢？成功完成困难的事更使人愉悦，它能给人更大的满足感和快感，让人整体感觉更幸福。而完成一项容易的任务根本就不足挂齿。最近在德国有一项研究报告显示，只有那些觉得自己工作有挑战性的员工汇报的工作满意度、幸福感以及成就感在长期范围内呈上升趋势。

你也许要问，究竟是对工作的满意度能激发更好的表现，还是好的表现使人对工作更加满意？答案是，两者皆是——对工作的满意度使人更致力于为所在机构工作，对自己更有信心，从而会给自己更多的挑战，这又带来更好的表现和更大的满意度，周而复始……制定具体而具挑战性的目标便创造了成功和幸福的无限循环。洛克和莱瑟姆称之为“高绩效循环”。

你在生活中也可以开始这样的循环——第一步便是制定一些非常具体且困难得合理的目标。然后你要用最能给自己动力的方式来看待这些目标，才能进一步提高成功机会。

西瓜与芝麻

你采取的每个行动或目标都能用很多种方式被归纳和理解。用吸尘器这个举动可以被称作“做卫生”或“从地上吸走碎渣”；想在数学考试中拿A可以被解释为“把大部分题目做对”，也可以被理解为“要精通代数”；定期锻炼可能是为了“减掉10磅”，也可以是为了“更苗条”。

如何理解你的行为

在继续阅读之前请先回答如下问题，测试一下你是如何看待自己的行为的。用本或纸记下你的答案。这里没有对错或好坏。请选择那个更能形容你的行为，听上去让耳朵更舒服的答案。

1.列清单是

a.理清头绪 b.写些东西下来

2.清理房间是

a.爱干净的体现 b.吸地

3.付月租是

a.维持住所 b.写支票

4.锁门是

a.把钥匙插进锁眼 b.保证房子安全

5.跟人打招呼是

a.问“你好” b.表示友好

请把你对每题的选择用如下分值换算，并相加计算出总分：

1a=2；2a=2；3a=2；4a=1；5a=1；

1b=1；2b=1；3b=1；4b=2；5b=2。

如果得6分或6分以上，你可能是一个习惯用比较抽象的方式理解自己行为的人——当你在想日常事件时，你更注重于“为什么”要行动。所以在家一圈圈推着吸尘器是在“保持清洁”——希望家里干净是你吸尘的原因，你也是如此去理解这个行为的。如果得5分或5分以下，你可能更注重实际，你用正在做的事情“是什么”来理解行为。所以推吸尘器是在“吸地”——这是真正发生着的事，你便如此理解这个行为。

两种理解都是正确的，所以并不是说一种思维方式优于另一种，不过它们肯定是不同的，而且这里的差异很重要。原因是，抽象的“为什么”和具体的“是什么”这两种行为理解方式在立志效果上各有利弊。在不同情况下，一种思维方式可能比另一种更能有效地帮助人们实现目标，关键是要懂得针对不同情况而适当地转换思维方式。好消息是，这并不难实现。你只需要学习什么时候该想“为什么”，什么时候则需要想“是什么”就行了。

让我们从抽象的开始说起——那种“为什么”式思维。用抽象的方式理解行为能让人精神抖擞，因为你把一件事——通常是小事——和一个更大的意义或目标联系起来了。这便给一件本不那么重要或有价值的事赋予了新的意义。比如说，我要加班1个小时，与其把它看作多打60分钟的字，不如告诉自己这是在促进职业发展。这样想，我会更踏实努力地工作。行为的原因特别能给人动力，所以可想而知人们为什么会用这种方式理解自己的行为。

如果你想激励他人做一件事，用“为什么”来形容这件事也同样能用来说服他们去尝试。如果你想让儿子为化学考试努力复习，告诉他考出好成绩更有利于将来考上好的大学会比告诉他打开书背元素周期表来得更有效。无论如何他也要背那个“H”代表氢，但说那么具体的细节很难激发他的斗志，给他讲“为什么”，他也许就去做了。

那么用具体细节理解行为，用究竟“是什么”想问题能有任何帮助吗？当然。首先，这种思维方式在做一件困难、生疏、复杂或是需要很多时间学习的事时就非常有帮助。如果你从来没有操作过吸尘器，“吸地”（“是什么”）的理解方式就比“打扫卫生”（“为什么”）更有效。

举个例子，心理学家丹·韦格纳和罗宾·华勒切尔让常喝咖啡的人们喝咖啡，并给了他们30种对此行为的描述，让他们按贴切与否给每种描述评分（我相信你都想象不到对喝咖啡这个行为的描述竟然有30种，反正我是想不到）。这些选择包括比较抽象的、基于“为什么”的描述，比如“满足我的咖啡因嗜好”“给自己提提神”，还有那些更具体的、基于“是什么”的描述，比如“喝一杯液体”和“吞咽”。

一半实验参与者被要求从普通的咖啡杯里喝，而另一半则从一磅重的笨重杯子里喝。（可能有人觉得这不算重，所以我得说明一下，那是1983年，还没有人喝像氧气瓶那么大的巨杯星巴克呢。那时候半磅的杯子都算重了。）在他们做选择的时候，用普通杯子喝咖啡的人们更倾向于那些抽象的、“为什么”类的描述。换句话说，在正常情况下，常喝咖啡的人倾向于用“为什么”来解释喝咖啡的行为。

不过用笨重咖啡杯的人明显倾向于具体的描述。他们想的是具体行动，比如“把杯子举到嘴边”。你看，若要喝到一杯更重的咖啡而不溢出来，这些人需要用具体的动作来理解喝咖啡的行为。他们需要把重点放在行为“是什么”上（比如握紧把手、把杯子举到嘴边、吞咽），而不是“为什么”上。用了具体的“是什么”方式思考，他们能够顺利地从奇怪而陌生的杯子中喝到咖啡。他们若是用了类似于“给自己提提神”的“为什么”式思维方式，那么“提神”很可能就变成了“烫伤和湿透衣服”。

韦格纳和华勒切尔在另一个实验中也得到了同样的结果。他们要求学生们分别用手和筷子吃麦圈。那些用筷子的学生倾向于用“把食物放入口中”和“移动我的手”（“是什么”）来描述这个举动，而不是“减少饥饿感”或“摄取营养”（“为什么”）。我们一次又一次地发现在做有难度的事情时，用单纯而具体的“是什么”方式思考比深远而抽象的“为什么”来得更简单有效。（说到这里你可能在想，社会心理学家是不是看着别人做怪事就特别有快感啊，比如用筷子吃麦圈、生吃腌萝卜，或者看罗宾·威廉姆斯时憋笑？简短的答案是：没错。在学习统计学的大部分时间里我们都在做这些实验。）

当我们做一件事经验丰富了，事情变得容易了，我们便开始用“为什么”来看待问题了——把重点放在意义和目的上。比如在一项实验中，对喝酒比较没经验的未成年人更倾向于用“吞咽”或“拿起杯子”来形容喝带酒精的饮料，而戒酒所的住院者更喜欢把喝酒想成“舒缓紧张情绪”或是“找乐子”。喝酒经验少的人想必是比较不了解“为什么”要喝酒，而酗酒者恰恰是知道太多喝酒的理由了。

当人们用“为什么”理解行为时总是会想得更宏观些——那些小的、日常的举动都变成更重大的目标的一部分。他们对长期目标更有概念。所以用“为什么”而不是“是什么”想问题的人更少冲动，更少被诱惑，还更常会为行动提早做准备。（好吧，也许当“为什么”人群是酗酒者时这样说不太恰当，但是你懂我的意思。）思考“为什么”会让他们更确定自己是谁，想要什么。他们也不太会感觉到外界力量对他们的影响（比如说其他人或命运）。

当人们用“是什么”理解行为时，他们会聚焦在细节上——从A点到B点的机械过程。他们有时没那么有斗志，也更容易为了一棵树而失去整个森林，但他们对在崎岖石路上行驶特别在行。当你所做的事情特别复杂时，先放下全景而聚焦于手上的活儿是值得的。

这么说来，西瓜和芝麻的思考模式各有优劣，所以最好的策略就是根据目标的不同在两种模式中转换。有时这种转换会自然发生，有时不会。确定自己启用了最佳模式是非常重要的。如果没有，要赶快转换。你如果想更有干劲儿、增强自制力（或者帮别人达到这个目的），则需要启用“为什么”模式。想想行为背后更大的意义和目的。当你在一盘甜点的诱惑前想要“守住贞操”时，请记得“为什么”你要减肥；当你的职员业绩惨淡时，提醒他们“为什么”业绩是重要的——不光为了公司，还是为了他们自己。

另一方面来讲，若要解决一件棘手的事，则用“是什么”思考更为恰当。学习一套新体系时需要把它拆成几个具体步骤。第一次滑雪吗？那么注意弯曲膝盖、对齐滑雪板的前端。别想着让谁对你的速度和优雅的姿态刮目相看——这样想往往导致滑雪新手牢牢地贴在树上。

下面这个练习会帮助你理解如何在自己制定的目标上运用这个方法。（顺便说一下，本书含有一些小练习来帮你学习如何运用新策略实现目标。当你遇到新知识时不妨一步步地记下来，这是个促使新策略变成习惯的好方法。考虑一下专门为这本书准备一个笔记本。通过做记录的练习，你的大脑会逐渐学会自动启用新知识，到那时你就不用费事做笔记了。目前来讲，做笔记肯定是值得的。）

如何运用“为什么”模式思考

1.写下一件你最近因缺少动力或诱惑太多而无法实现的事。可以是任何事：无法戒掉甜点、不能按时回复重要的电子邮件等。

2.现在，写出你想做这件事的原因。你的个人目的是什么？这样做能帮助你得到什么？你如何受益？

下次当你尝试做这件事时，停下来想想你刚刚总结的原因。不断重复，直到它成为习惯为止。（习惯成自然。任何简单的行为都能变成习惯，做起来易如反掌——只要你肯坚持。）

如何运用“是什么”模式思考

1.写出一件你想做，而且是特别复杂、困难或者生疏的事。也许你想建立一个网站但不会用电脑，又或许你想开创新的事业。

2.现在，写下第一步你需要做什么。迈向那个目标必做的具体行动是什么？

下次当你尝试做这件事时，停下想想下一步具体是什么，然后专注于那个行动。你也会养成这个习惯的。

现在还是未来

如果你想从“为什么”和“是什么”的思维模式间得到平衡，你需要了解自己何时可能会偏向于哪种思维方式。这样你就能洞察到什么时候自己会对某种方式偏心眼，为之妥协。在前几页里我说过，当一件事变得容易或熟练以后，大多数人喜欢采用“为什么”式思维。还有一个重要的因素就是时间——具体来说，是从你开始计划到开始行动的时间。你从明天还是下个月开始减肥？你打算下周还是明年去度假？研究显示，我们偏向于用大而抽象的概念，也就是“为什么”式思维，来理解较久以后才会贯彻的计划。反之，我们理解近期计划时则会侧重于更切实际的想法——我们完成这件事需要做的“是什么”。

心理学家雅各布·特罗普和尼拉·利伯曼在一个实验中有了这样的发现。他们让一群本科生描述一些日常活动。其中一组被要求想象近期要做的事（比如“明天”），而另一组被要求想象较远的事（“下个月”）。特罗普和利伯曼发现想象着明天“搬家”的学生们更倾向于用“是什么”的思维方式把这件事描述为“装箱、搬箱”，而想象着下个月“搬家”的学生们则更喜欢用基于“为什么”的逻辑把它描述为“开始新的生活”。

其实其中的区别对我们做选择和决定来说是相当重要的。这种区别也会带来不同的麻烦。“为什么”式思维会使你更看重心理学家所谓的“合意度”信息，意思就是说，你做成这件事或达到这个目标对你是否有好处，将会多有趣，多愉悦，多有益。这些都是我们思考在较远的未来要做的事时会问的基本问题。几年后读医学院会不会给我带来成功和财富？六个月以后在那个会议上演讲能不能帮助我事业晋升、重逢故友？下个圣诞节邀请公公、婆婆来家里住是对我孩子有益的事吗？如果答案是肯定的，你大概就会启用这个计划（例如“考医学院”）或开始行动（例如“邀请公婆一起过节”）。

更加具体的“是什么”式思维会使你更加重视“可行度”信息——你是否真的能做到你要做的事？有多大把握成功？你面临着什么阻碍？当我们在考虑近期要执行的事时，这些是我们想得更多的问题。从我现在的成绩看来，我有多大概率能考上医学院？如果我下周参加那个演讲，谁来帮我照顾孩子？明天亲戚们来了以后到底能睡在哪儿呢？

你是否曾想过，为什么关于将来的计划总是刚开始听上去不错，但越临近越发现不对劲？于是我们哀叹道：“我怎么竟然会同意做这件事？”“我生物成绩只有C怎么会想去学医呢？”“我怎么会以为我的房子能容纳那么多人？”然后我们就慌神了——因为当你下定决心当一名医生或邀请丈夫一家人来住时并没有花时间考虑这件事是否可行。你只想了“为什么”，却没有想过方法“是什么”。也许这么说能够给你点安慰——我们大多数人都一次次地掉入这样的陷阱里，因为我们习惯于用“为什么”来考虑未来的事，而较少思考究竟如何实现这些目标。于是我们选择了有潜在丰厚报酬的目标，却带来了一场噩梦。

对于近期将执行的事，我们却犯着相反的错误。你为了减少麻烦曾拒绝过多少有意思或有价值的临时机会？我曾经婉言谢绝了一次免费的印度之旅，因为我觉得在几周内做好充分准备的压力太大了。（我需要接种疫苗吗？我能及时办好护照换发吗？需要办签证吗？谁来照看我的狗？）如果我使把劲，估计能够搞定这些事。但即便知道这点，我还是没有去。这是一个让我一直非常后悔的决定，以至于我最终还是去了趟印度。只不过，这次不是免费的，而且花了我好几千美金（之前计较芝麻带来的损失）。我们很多人都做不到彻底地随心所欲，也无法抓住偶遇的眼前机会。这时的我们太注重“是什么”而忽略了“为什么”——太纠结于细节而放弃了可能很有价值的机会（或是明显更容易得到的东西，比如我的印度之旅）。

利伯曼和特罗普在一系列巧妙的研究实验中阐释了“为什么”和“是什么”间的权衡关系。在一个实验中，特拉维夫大学的学生被要求在两项功课中二选一。两者的区别是：其中一项无聊但容易（用希伯来文——学生们的母语——阅读有关心理学历史的内容）；另一项则是有趣而困难的（用英文阅读浪漫爱情类的内容，学生们可以读懂，但比较困难）。研究者还提供了不同的交作业时间——学生们都只有一周时间进行阅读，可以选择接下来的一周后读完（近期内），也可以选择从第八周再开始读，第九周读完（较长期）。选择近期读完的学生们几乎都扑向简单但无聊的选择——他们愿意牺牲乐趣以避免麻烦。那些可以拖延九周的学生们则二话不说地选择了更难却也更有趣的阅读。这个选择也许听上去更伟大也明显更吸引人，但毫无疑问，两个月后他们啃着希英字典时，一部分学生在后悔当初的选择。所以说，当我们思考比较久远的事时，我们会牺牲实际的考虑而选择潜在的回报；当我们思考近期要做什么时就满脑子官司，放下了愉悦。换言之，说到未来，我们都像探险家；说到当下，就都像会计了。

提到会计，类似的思考偏见也在人们做金钱决定时有所展现。在任何一种赌博里，你都要思考两件事：回报和胜算。回报是“合意度”信息——解释了你“为什么”赌博，潜在的报酬是多少。胜算是“可行度”信息——实际会发生的“是什么”，成功的概率有多大。当学生们在中奖率高回报低（赢得四美金）和中奖率低回报高（赢得十美金）的彩票中做选择时，被安排当天买彩票的学生强烈偏向于回报低、中奖率高的选择，而会在两个月后买彩票的同学们则做出了相反的选择。类似现象在抽奖活动中也得以显现。在当天开奖的活动里，人们会买可能抽中过滤水壶的奖票（不怎么受欢迎，但中奖率高），但在两个月后开奖的活动里，人们选择了音响（价值高但中奖率低很多）。在任何有关风险和回报的情形里（你想想就会发现这真的包含了所有的事），尽可能仔细而客观地掂量两种信息格外重要。知道自己的思维方式是如何被时间左右的——为近期还是未来做决定，你就能知道怎样来弥补这种固有的偏见，从而做出最佳的选择。

“为什么”和“是什么”思维方式的不同不仅局限于我们的决定中。利伯曼和特罗普在另一项实验中让人们为工作和休闲相关的事宜安排所需时间，行动开始时间被设定在一周后或一年零一周后。人们为近期事件安排了平均82个小时，而较远以后的事则被安排了平均68个小时。也就是说人们觉得现在比一年后多出了平均14个小时。显而易见，这不现实，但这解释了我们为什么总挣扎于原以为准备时间充足的各种目标和计划中。

同时，当人们计划下周的活动时，分配给工作的时间与休闲的时间是成反比的，也就是说，人们理智地认识到，花时间做一件事意味着无法做另一件事。有趣的是，做未来安排时就不是这回事了。实验参与者好像在分开思考两件事以及所需的时间，而没有注意到两者间必要的取舍问题。

用“是什么”方式思考目标不仅能让你更好地安排时间，还能防止拖延时间。在一项实验里，利伯曼、特罗普、肖恩·麦克雷和史蒂文·舍曼邀请一些本科生完成一份调查问卷并在三周内用电邮寄回从而获得现金奖励。在收到问卷前，每个参与者都要完成一项任务，并根据结果被分到“为什么”或“是什么”思维模式组。为了鼓励“为什么”式思维，学生们要为十件事编出理由，比如说“开账户”或“写日记”。为了鼓励“是什么”式思维，这组学生被要求写下如何去做这同样的十件事。之后，研究者记录了每个人用多久时间完成并寄回问卷。奇特的是，被鼓励用“是什么”思考的学生比用“为什么”思考的学生平均早10天寄回了问卷。（在另一个版本的实验里，差距是近14天。）所以用“是什么”方式看待目标能让你更专注于具体的必要行动，让你能更快地达到目标。太注重“为什么”做一件事则可能会让人行动比较拖拉。

心理学家总被问到这样的问题：“A与B之间我选择做哪件事比较好？”我是要发泄出情绪还是做点别的把注意力从烦心事上转移？是要仔细研究错误还是要抛下过去？我们常常被迫回答道：“视情况而定。”所以如果你问我是应该看到西瓜还是芝麻，你便逼我毫无选择地说出那句——视情况而定，具体地说，是视目标而定。对目标采取“为什么”式的大体思维能使你更有动力、备受鼓舞，专注于你能得到的回报，并增强自制力与毅力。而“是什么”的细节式思维在你做困难或生疏的事时最有帮助。它能使你专注于操作性细节，从而完成任务，并且能帮助你防止拖延。大的成就不是采用一种固定的思维方式就能得到的。你需要知道如何为排除特定的困难而选择相应的思考方式（或者知道如何为帮助别人实现目标使用得当的表达方式）。

正面思考

当你为自己树立目标或正在为目标努力时，你大概已经非常了解“正面思考”的重要性了。“相信自己，相信自己可以实现这个目标，你就能成功。”我们能轻而易举地把一个普通大小的书架塞满持这个简单观点的励志类书籍。这也是研究型心理学家颇感兴趣的课题。

看来这个世界钟爱乐观的人。好消息是：乐观精神在我们大多数人中自然存在。在对乐观信念的研究中，心理学家常常发现大多数人相信自己比同龄人更有可能遇到好事——事业成功、拥有房产、赚很多钱、活过90岁。我们相信自己比较不可能离婚、犯心脏病、酗酒成性、买到残次的新车。总的来说，这样想是好的。说了“总的来说”就意味着还存在重要的局限性——你乐观的同时要小心，要确定乐观的方向是对的。

你知道吗，对未来的乐观看法不止有一种。想象一下你现在有个减肥的目标。对于这个目标就有至少两种“正面思考”的方式。你可以这样对自己说：“我有能力减肥，我有信心一定能做到！”换句话说，你可以对“成功概率”表示乐观。你也可以对自己说：“我能轻松抗拒甜甜圈和薯片的诱惑；遵守新的运动计划不成问题！”换言之，你可以对“轻松克服困难以获成功”采取乐观的态度。

讲起乐观对于实现目标的重要性时，大部分励志书籍都把这两种正面思考方式混为一谈了。他们告诉你要相信自己能胜利，能轻松地胜利。可惜，这种混淆是大错特错的，因为一种方式使人受益，而另一种则是导致失败的因素。

让我们先来看看第一种方式——对“成功概率”的正面思考。在对动机的研究中恐怕最被广泛了解并接受的理论便是“期望值理论”了。这个理论大体上讲述了人们有动力因下列两个因素做任何事：一、他们有多大可能成功（这是“期望”部分）；二、他们从中能收获多大利益（这是“价值”部分）。不用说，越有动力越可能达到目标，所以这并不是“流行心理学”自我安慰的一套无稽之谈。相信你能成功真的会使你更有可能成功。（有一种情况是例外。我会在第四章讲到那种特定的目标，但我们之前所说的适用于大多数情况，所以我暂时先不说得太复杂。）

关于这个话题真是有无数心理学实验的例子，但我最喜欢的是《纽约时报》健康专栏记者塔拉·帕克-蒲伯对运动习惯的最新调查。这份发表在《行为医学年报》的研究报告通过对家庭运动器械使用习惯的调查阐述了上述效应。有多少成年人不曾脑袋一热地认为如果家里能有跑步机或健身脚踏车该有多方便——那样就会常常锻炼了？（我买的是踏步机。我丈夫直到现在还在为这事责怪我，不过他一天不把那套杠铃处理掉我就一天不用理睬他的唠叨。）所以究竟什么样的人真的会用家庭健身器械而不让它们收集灰尘呢？事实证明，那些相信自己能做到的人比怀疑自己的人更有可能在一年后依然坚持使用着健身器械。（然而我真的要承认自己从买机器的时候起内心深处可能就没觉得能坚持下来。我没有真心觉得自己有很大概率成功。实际上我讨厌踏步机。）

既然相信自己能成功是件好事，那么相信自己能轻松成功、抗拒诱惑、排除万难肯定也是好的了（第二种正面思考方式）。这乍听起来仿佛有道理，但实际上错得很离谱。心理学家加布里埃尔·奥丁根大量研究了“相信自己能成功”与“相信自己能轻而易举成功”这两种不同信念对动力所产生的不同影响，屡次发现它们对成功起着极为不同的作用。比如在一项调查里，一些得肥胖症的女士参加了一个综合减肥计划，一开始奥丁根让每个人告诉她自己对成功减肥的期望值。读过我之前写的有关正面思考的内容，你听到结果一定不会惊讶：那些相信自己能减肥成功的女士比相信自己会失败的平均多减掉26磅。

不仅如此，奥丁根还调查了每个人对减肥过程的想象——她们认为怎样才能实现减肥计划。比如说，她问大家是否觉得自己可以对公司午餐室里躺着的半盒甜甜圈轻松说不。结果那些认为减肥之途会很轻松的人比认为道路崎岖的人平均少减掉24磅。奥丁根和她的同事们在各式各样的情况中都找到相同的规律：寻求高薪工作的应届毕业生、寻找伴侣建立长久关系的单身人士，还有正从髋关节置换手术康复的老人们。我们发现不论他们是谁、试图做什么，成事之人不但有信心获得成功，而且还同样相信着成功之路不会是一帆风顺的。

为什么相信道路崎岖对实现目标来讲那么重要呢？首先，焦虑和担心这样的负面情绪虽不让人愉悦可还是有其用途的，这主要是因为它能带给人很大的动力，刺激我们在问题发生前花额外功夫去避免。心理学家丹·吉尔伯特在他的《撞上快乐》一书中这样写道：“我们有时想象黑暗的未来就为把自己吓得屁滚尿流。”我们这样做因为值得。

奥丁根的研究显示，相信目标艰巨的人会做更多准备，下更大功夫，为目标做出更多行动。他们预料到要努力奋斗，便也是这样做的。相反，那些相信找工作很容易的毕业生寄出去的申请也比较少；那些以为自己会闪电般地、无可救药地和暗恋对象互坠情网的人也是比较不可能在现实中找对方谈感情的；认为即将到来的考试是小菜一碟的学生复习得明显比较少；以为能轻松适应新换的髋关节的患者做复健运动也比较少……说到底，觉得实现目标轻而易举的人根本就没有做好充分准备去迎接未来的挑战，然后当梦想破灭时他们就有可能崩溃了。

那么怎样才能最好地树立并实现目标而不是活在白日梦中呢？最佳策略是用乐观的方式看待目标，同时用实际的方式思考具体需要做什么才能实现目标。奥丁根把它叫做“心理对照”——首先你得能想到目标的实现，然后再反思其中的障碍。如果你大学毕业想找份高薪工作，首先要能想象自己被一家顶级公司录用，然后再考虑你和这个目标之间存在什么障碍——比如其他优秀的应聘者。这就使你不得不寄出很多份申请，不是吗？这就叫做：感受“行动的必要性”——这是实现目标所需的关键心理状态。幻想找到份好工作或者与倾心已久的人坠入爱河是件很有趣的事，只不过你不会因此取得任何实际进展。心理对照能引导我们聚焦于必要的行动，从而把愿望和白日梦转化为现实。

值得提出的一点是，心理对照只能助你致力于你真心相信可以实现的目标。（这里我们再次看到相信自己能成功的重要性。）如果你不相信自己能成功，那心理对照会让你从这个目标中解脱。其实就是说，它能使你抛开无法实现的幻想。这实际上也是使用此策略的另一个好处。考虑你想要什么以及障碍是什么可以使你头脑清楚地做出好的决策——当成功概率高时，你会更致力于这个目标，从而更有可能实现它；当成功概率不怎么乐观时，你能认清状况，放手前行。

放弃梦想可能是痛苦并让人失望的，但为你的身心着想也可能是重要和必需的。只有意识到某些目标无法实现我们才能为可实现的理想腾出空间。比如说，我们只有在承认一段失调和痛苦的关系无法补救后才能最终终止这段关系，拥抱与另一个人建立一段健康快乐的关系的可能性。发现读医学院确实无法实现后才能放下这个梦想，退后一步想想自己最适合什么行业。

现在回到我们认为可以实现的目标。奥丁根和她的同事们（这次我也是其中之一）通过无数调查发现，当认为自己能完成目标的人运用了心理对照策略时，他们通常比只幻想美好结局的人表现得更好。心理对照带来了更大的努力、更多的能量和计划以及普遍更高的成就。这个现象在各种情形里得以显示：12岁的孩子学外语，15岁的学生在暑假备考，成年人寻找伴侣，护士试图与病人更好地交流……

在一项对心理对照效果的研究中，医院人事部门管理人员经过两周的培训与实践后汇报，工作中的时间管理得到改善了，做决定也更容易了，他们甚至完成了更多的项目。有趣的是，与未训练组相比，这组成员重新分配了更多项目给其他的管理人员。换言之，他们能更清楚地看到自己能够成功管理哪些项目，而另一些项目则更合适让其他人管理。他们的行为更理智更有效率，他们也因此在工作中得到更多乐趣。那么这些效率和快乐的代价是什么？就是花点时间学习一个非常简单的诀窍——对你正在奋斗的或是想要奋斗的任何目标都有帮助。

运用“心理对照”制定目标

1.拿起纸笔，写下一个最近的愿望或想法。这可以是一件你想做的事或是已经开始做的事（比如去加勒比海度假、搬到洛杉矶当编剧或者减掉10磅）。

2.现在想象一下愿望实现时的美好情景。写下这欢喜场景中的一个好处（比如躺在沙滩上休息不用查电邮将会多么美好）。

3.接下来，思考一下夹在你和欢乐结局之间的障碍（比如站在我和欢乐减肥结局中更瘦的我之间的障碍是我对奶酪的酷爱）。

4.现在列出另一个好处。

5.再列出另一个障碍。

6.然后再列出一个好处。

7.再来一个障碍。

现在你觉得成功的概率如何？你该追求这个目标吗？对比利益和阻碍，你就能更清楚地知道自己成功的把握有多大，对这个目标有多坚定。

在本章里，我们讲了树立具体而有挑战性的目标对提高动力的重要性。我们看到理解并阐述这些目标的不同方式对成功概率产生的不同影响。我们还了解到引导并巩固对目标进行的正面思考（还有现实思考）所带来的利益。对于一部分人来说，即便现在停止读下去都已经离目标更进一步了。

不过请别停下来，翻到下一章，让我们讨论一下你在生活中正在追寻的目标。这些目标是从哪儿来的？为什么你选择了它们而不是其他同样具有吸引力的目标？答案也许会让你大吃一惊。如果你想更聪明地选择目标从而活得更快乐更有成就感，你需要懂得一直以来什么事做对了，而什么需要改变。

实践性总结

我会在每章结尾总结一章中的主要内容，这样你就能对提高成事能力所需的步骤一目了然。我写下了很多步骤，希望能对你有所帮助。

☆目标具体化。树立目标时，越具体越好。“减掉5磅”是比“减点儿肥”更好的目标，因为它能清楚地让你知道成功的样子。知道具体要做到什么能使你自始至终保持动力。避免“做到最好”这类的目标——它们太模糊，所以起不到真正的励志作用。

☆目标困难化。把目标在可行的基础上设立得难一点也很重要。你需要用高标准挑战自己，因为挑战能激发斗志——但与此同时要避免“不可能的任务”。要记得如果标准设置得太低，你虽能达到但不太可能超越——大多数人达到最初目标后就松懈了。没人会在设定减5磅肉的目标下最终减掉20磅。

☆“为什么”或“是什么”。目标可以被理解为较抽象的“为什么”做这件事，或比较具体的——行动“是什么”。比如说，清理衣柜里的一团混乱可以被理解为“整理出条理”（为什么）或者“扔掉不穿的衣服”（是什么）。当你想得到更多精力和动力或避免诱惑时，请用“为什么”方式思考。当你在做一件困难、生疏或耗时间的事时，请用“是什么”方式思考。

☆请考虑价值和可行性。记住当我们想象较远期的计划时，我们都更倾向于用“为什么”式思考。这就让我们太过重视目标诱人的部分（比如去迪斯尼乐园将会多好玩），而太少考虑可行性（我怎么付得起这趟旅行的钱）。另一方面，我们又自然而然地用“是什么”来考虑近期目标，这样就容易太注重于实际操作而没有充分体会到生活要带给我们的东西。最佳的目标往往是在人们权衡“合意度”和“可行度”之后做出的没有偏见的选择。

☆正面思考但不要轻敌。当你树立目标时，请尽管正面、积极地想象目标的实现，相信自己成事的能力对保持动力有极大的帮助。但无论你做什么，别低估了成功之路的艰辛，大多数值得奋斗的目标都需要时间、规划、努力和毅力来实现，想象着能轻而易举地实现目标只会让你在未来的路上措手不及。轻敌是失败的配方。

☆运用心理对照法制定目标。当你在考虑制定新目标时，一定要同时想到成功的情景和路上的障碍。这种心理对照不仅能帮助你对目标的采用做出正确的决定，还能自然地启动你的动力系统，使你最大限度地致力于想要实现的目标。

第2章　你还能变聪明吗

并非所有目标都是生来平等的。就连大方向相同的两个人（比如都想事业有成）也往往胸怀不同目标，这是因为工作上的成就可能是与很多方面有关的——完全取决于人。这种成就也许与安定、被肯定、荣誉或个人成长有关——这只是几种可能性而已。有些目标能持久地带来更多幸福感，而另一些目标带来的改变只是过眼云烟——如果能有任何改变的话。当你在应对很大的困难或挑战时，有些目标能自然引人坚持不懈地奋斗，而有的目标只会导致无助与沮丧。

“收获”不仅仅是关于如何实现目标的，同样重要的是追求一个能充分发挥潜力并享受奋斗过程的目标。我在下面几章中会讲解目标为何不同、如何不同、哪种目标适合你以及如何帮助自己和别人改变目标，但首先我们需要理解现有的目标是如何形成的——理解这点会使你受益。知道你为何选择了现有的目标能使你更诚实和客观地重新评估现有目标，并给予你做不同选择的自由。

你的信念对你树立的目标有极大的影响——这一点也不稀奇。比如说，你一定是相信自己的数学技巧能够被提高才会下定决心提高数学技巧，否则没有尝试的道理。我们的信念决定了我们如何看待目标——它的实现是可触及的还是纯属浪费时间与精力。让我们来集中分析几个对目标影响重大的普遍信念。你会看到这些信念是如何在过去的日子里影响着你的决定的。直白地说，你会发现曾经认为站得住脚的一些信念其实是完全错误的。

另一个影响目标的重要因素是环境。你可能会惊讶地发现这个因素总在下意识中左右着我们。换言之，日常生活中我们主动追求着自己不曾意识到的目标。这些目标被身边的各种信号和记号触发，包括他人的举动。理解到这些信号和记号的影响，你便能发现并控制它们的影响力。同样重要的是，你还能学着运用这些信号和记号来帮助你的职员、学生或孩子塑造目标。

信念如何塑造成就

对自身优劣势的信念在极大程度上决定了你制定的目标。如果我相信自己的数学和自然科学学得不错，那么下决心成为一名工程师便是有道理的。如果我相信自己四肢不协调、动作缓慢，那么试图加入大学运动队可能就不太说得通。我们对自身能力的信念影响着我们对事物可能性的认知——甚至还影响到我们的实际成就。

有趣的是，这不仅仅在于你是否认为自己已经拥有某种能力，而实际上最重要的是你是否觉得自己可以获得这个能力，也就是说，你认为某种智力（或个性、体魄）是既定的还是可塑的？一个人是固定在某种聪明程度上，还是能变得更聪明？心理学家把这些信念称作“间接理论”——也就是关于智力（或个性、道德观以及其他特征和品质）的个人信念。它们之所以被称作“间接”，是因为它们不一定是被特意或谨慎思考过的，但尽管我们可能没有意识到这些信念的存在，它们依然强有力地左右着我们的日常选择。

让我们从关于智力的间接理论开始说起吧。首先请花些时间完成下面的练习。

智力究竟是什么？

请尽量诚实地填写如下问卷。（我知道有些重复，但请你忍耐。）

1.你的智商有多高是固定的，真没什么方法改变。

2.你的智力是不能改变太多的特质。

3.说实话，你改变不了自己的聪明度。

现在请算出你的总成绩。

什么使人聪明？如果你相信聪明度是天生的、遗传的，或是在幼年发育形成的，但成人后就差不多不变了，那么你是一个关于智力的“实体论”者。（如果你得10分或10分以上，这就是在说你了。）智力的“实体论”简单地说就是相信一个人的智力空间有限，没什么方式可以改变它（换言之，智力是个不变的实体）。你或者聪明，或者不聪明。

反之，如果你相信聪明程度可以通过时间从经验和学习中得来，并且投入便能获得更多的话，你是个“渐进论”者。（得9分或9分以下的人持这种理论。）智力的“渐进论”是相信聪明度为可塑质量的理论——人们在任何人生时期都能变得更聪明。

间接理论有时也能更具体——聚焦于某一个特征或属性。比如大多数美国人都相信数学资质是固定的实体——你对数学或者在行或者不在行，但说到整体智力，“实体军团”和“渐进军团”的人数则是不分上下的。就像大多数人一样，你或许在回答上述问题前从未思考过自己属于哪个军团，但不论你觉得哪个理论听上去正确，即便是从未有意识地考虑过这个问题，它对你的人生和目标选择也都产生着深远的影响。

大部分关于识别和理解间接理论的研究来自斯坦福大学心理学家卡罗尔·德韦克的实验室。她在《心理模式》一书中详细说明了我们对自身成长与发展能力（或缺乏这种能力）的信念是如何影响生活中的每个方面的。在十几项实验里，德韦克和她的学生们发现并指出：那些认为自身特征（比如聪明度）是固定的人过于在乎别人的肯定。他们有任何机会都希望得到对自己智力的肯定（或至少是确认他们不笨）。他们想要感觉到自己聪明。你仔细想想就发现这个现象很合理。

如果我只有定量的智力，那么拥有很多就很重要——因为无法获取更多。要记住，这不仅关乎自尊和良好的自我感觉——你还希望有很强的能力成为成功的人，得到你要的东西。所以如果你是个智力的实体论者，你的首要目标就是抓住一切机会向自己和他人证明自己的聪明。

毫不奇怪，实体论者会特别为证实自己的智力而做决定、选目标。通常他们都会避免太有挑战性的目标而选择安全选项。关于这点我可以根据切身经验发言——我直到读研究生以前一直是个顽固的实体论者。像很多人一样，我相信一个人在某些学科上很拿手是基因所致。也像大多数美国人一样，我相信如果你需要在一件事上特别努力则说明你并不擅长此事，心理学家称之为“逆努力规则”——勤能补拙嘛。因此我曾经只会选择对我来说容易的课程——使我看上去并自我感觉聪明。

在我12岁时，我曾恳求父母给我买了架钢琴并且上了一年钢琴课。后来我发现自己必须特别努力才能听上去稍稍过得去，于是我放弃了。这是个我一直后悔的选择。我剥夺了自己本可以从弹琴中得到的乐趣和满足感——即便我不曾弹得多好。实体论者总是这样亏待自己——把注意力过多集中在证明自己上，却牺牲了本可能更加丰富的生活经验。

渐进论者不容易犯这样的错误。当你相信自己的能力——任何能力——是可以增长和发展的，你便不会把注意力过多集中于证明自己聪明上，反而会更注重培养自己的智力。挑战并不可怕——它是获取新技能的机会。犯错误不代表你笨，而是提供了更多帮助你学习的信息。我常常对我母亲成年后学会的诸多技能感到惊叹——那都是她小时候没有学过或没有被正规训练过的技能。我的母亲自学炭笔素描，会缝制图案复杂而精致的被面，自己设计并制作服饰，还是个园艺大师。她自己给家具整修表面。她在自家外围建了一圈岩墙——用的都是自己从房围挖出来的岩石。我不记得在我小时候她曾做过这些事。她并不是不会出错——她在学习新鲜事物的时候尤其会犯错。她早期缝的被面针脚都不严密，因为她选的花式太难了，她培育的一些植物并没有存活，有时一部分岩墙也会坍塌。不过虽然她遇到这些挫折也会沮丧，但还是从中不断学习，也从来没有怀疑过自己最终能够成功的信念，这是因为说到画画、缝纫、园艺、喷漆和建石墙，我的母亲是个渐进论者。

为了寻找间接理论影响选择的证据，德韦克让一些中学生和大学生描述学习目标。那些相信智力固定的学生赞同这样的陈述：“虽然我不愿承认，但比起学很多东西来说，我宁可把一堂课学好。”还有“如果早知道一件事做不好我就不会去做了，不管是否能学到东西。”那些认为智力能增长的学生则倾向于这样的陈述：“比起拿好成绩而言，从课堂中多学东西更重要。”

德韦克和她的同事们在香港大学的学生中做了另一项实验。这个实验展示了这些信念在真实生活中对选择产生的影响。在香港大学里，所有课程都是用英文进行的，尽管有些学生刚进校时英文还不过关。德韦克问那些英文还可以提高的学生是否感兴趣参加一个英文补习课程。只有那些相信自己能变得更聪明的学生（渐进论者）表现出对参与课程的兴趣——他们中73%的学生愿意参加。那些相信聪明度固定的学生（实体论者）不想跟这课程有任何瓜葛——他们中只有13%的学生表示愿意上这堂课。这些学生大多数都不相信补课真能帮助他们进步。同样重要的是，他们觉得上补习班意味着公开暴露自己能力的缺乏。

本性难移吗

间接理论不光关乎智力，它可以与任何事有关。你可以相信个性是固定的——你就是你，本性难移；或者你可以相信它是可塑的——你可以改变、改善性格，洗心革面。连儿童都是被这些信念引领着的——尤其是关于个性和品质的。德韦克和她的同事在一大组10至12岁的男孩和女孩中做实验，并问他们一系列有关“友情目标”的问题。那些相信自身个性和品质不能变的孩子们表现得更注重于受欢迎度以及避免被拒绝。情人节时，这些孩子要为心目中最受欢迎的小朋友做情人节礼物，期待获取他们的“芳心”。那些重视自己不被拒绝的孩子只送礼物给他们确定会回送的小朋友。相反，那些相信自己能不断改善和成长的孩子们则选择了更侧重于发展关系的目标。他们把情人节小礼物送给自己更想了解的小朋友，为友情开了扇门。

我们在课堂外也发现了同样的规律，连选择配偶时也不例外。那些相信个性大约不会变的人告诉我们他们在寻找一个自己在对方心中形象“完美”的对象，也从而保持良好的自我感觉，他们会选择那些觉得“和我在一起很幸运”的伴侣。当一段关系存在太多争执和挑剔时，他们会很快逃离。那些相信个性能变的人似乎更喜欢能激励他们发展和成长的伴侣，他们也更有可能把关系中的坎坷看作了解对方和了解自己的机会。

心理学家珍妮弗·比尔展示了容易害羞的人竟对害羞持有不同的定义，而这些定义影响着他们的社交。在一项实验中，比尔让易害羞的人在不同人之间选择对象进行交流，并告之过程会被录像。一种选择是和一个非常会交际、有魅力的人交流，他们能从中学到宝贵的社交技巧，而他们也被告知这个选项的弊端在于，和魅力高手相比，他们在录像中可能会显得尴尬笨拙。他们也可以选择和比自己更害羞、社交能力更差的人交流，那么他们将学不到什么，但至少在录像中不会显得太差。

那些相信“如果我愿意，就能改变害羞的某些方面”（相信害羞可被锻炼）的人强烈偏向于能给他们提供学习机会的选择，即便那样会使他们看上去傻乎乎的。相反，那些觉得“害羞是我不能改变多少的特质”（相信害羞已固定）的人则更多选择了让自己相比之下看上去不太差的机会。当我们相信自己在某些方面无法改变时便会追求那些只着重于带给自己面子的目标。讽刺的是，这些目标往往是阻碍改变的，会使我们无法学习和进步。

如何给自己松绑

你是否常常发现自己回避挑战，固守于那些容易达到的目标？你有没有从很久以前就认定自己有做不好的事和无法获取的能力？如果这个单子很长，你毫无疑问是个实体论者。你相信自己的能力完全被自己是谁而绑定，没有意识到这种信念在多大程度上决定了你的人生轨道。如果实体论是正确的，这也罢了，可它恰恰不正确——而且是错到家了。

让我们集中用智力来举例（虽然同样的论证也适用于个性特征）。我不是试图暗示基因对智商不发挥作用。没错，聪明的父母通常会生出聪明的孩子。但如心理学家理查德·尼斯比特在他出色的《开启智慧》一书中提出的，聪明的家长给孩子的远远不只是一堆染色体而已。他们会在家里创造更浓厚的学习氛围，他们与孩子交谈更多。通常他们挣更多的钱，可以更好地给孩子提供受教育的机会，也能把孩子送去更好的校区。聪明的家长往往能给孩子很多开发智力的机会。

如果你不相信我，你只需看到那些教育资源贫瘠的弱势儿童在被给予了同样的机会时发生了什么——他们变得更聪明了。就拿一个例子来说，让我们看看KIPP（知识就是力量计划）特许学校。像大多数KIPP学校一样，纽约南布朗克斯区的KIPP专为贫困和少数民族学生开放。他们中的许多学生在家里得不到太多指导、支持和教育鼓励。KIPP提供了浓厚的教育氛围，也提出了明确的对纪律和勤奋的要求。这些学生的上学日程是早7：30至晚5：00，周六和暑假要加课。老师会家访，强调无论何时都要保持尊敬和礼貌的行为。老师们的电话也日夜开机，能让学生随时找到。学生投入了额外的时间来学习；老师们提供了这些穷困学生在家中往往不幸缺乏的关爱和支持。

这些额外的时间、关怀与支持成就了什么呢？太多了。KIPP学校中超过80%的学生数学和阅读水平达到或超过了同龄人——为纽约市普通学校的两倍。据KIPP汇报，他们的八年级毕业生在阅读和数学考试中的表现超越了全美74%的毕业生。这是个了不起的成就，因为这些学生刚入学时的水平只超过全美约28%的学生。KIPP的学生在被给予了机会后真真切切地变聪明了。

卡罗尔·德韦克提供了另一个例子展示学生在得当的环境里能变得更聪明。在这里，学生们被明确灌输了关于智力的渐进论思想。她把几间纽约公立学校的七年级学生分成两组：一个是实验对照组，另一个是持“你能更聪明”理论的干预组。学生们每周见实验执行者一次，一共坚持八周。研究人员每次通过科普阅读、活动和讨论来教授学生大脑的生理机能，以及它是如何学习和成长的。研究人员尤其强调了智力是可塑的，经验和勤奋可以开发智力。为了形成对照，对照组成员在同样的时间里学习了大脑的其他方面，比如记忆的原理，但他们的课程中没有涉及任何与智力有关的讨论。对照组成员的数学成绩在七年级一整年里呈下滑趋势——很不幸的是，这个趋势在从小学升初中第一年的学生里是很常见的。而实验干预组成员在接受了基于智力可塑理论的特殊训练后，数学成绩提高了。这说明相信存在变聪明的可能性是迈向聪慧的第一步——我们的信念可以开启或关闭那扇门。

尼斯比特写道：“智商的遗传度完全不会限制到其可变度的可能性。”换言之，即便你的基因在某种程度上决定着你的智力起点（或初始性格），它却不见得能预示你最终如何。在一个又一个的实验里，我们发现那些被给予了开发技能的机会并有行动动力的人真的会变得更聪明。不论你用什么去衡量——智商高低、通考分数还是平时成绩，都会清楚地发现智力是极度可塑的——经验是非常重要的。如果你在此之前一直相信自己的智商是固定的——你就是对数学、写作、电脑、音乐或社交不在行——那现在是把这套理论全部扔掉的时候了。这种想法一直以来都对你产生了不良影响。

你，自动导航模式

大多数人想到制定目标都觉得这该是个非常刻意的举动：我们考虑正反两方面，评估成功的机会，一旦决定采用某个目标我们便会全心投入——全是策划好的，没有丝毫偶然性。我们制定的目标中有些固然是刻意策划的产物，但不全是。实际上大部分目标都不是，因为你日常生活中追求的绝大多数目标都是在毫无意识的情况下制定的。

尽管这听上去让人毛骨悚然，但人类如此工作是很有道理的。就一点而言，大脑负责有意识行为的部分是有局限性的。它一次只能处理有限的信息，不然就会产生混乱和遗落。而潜意识则是另一回事。它的信息处理能力是极为强大的。打比方说，如果你的潜意识储存的信息能够像美国航天局里的超级电脑储存的一样多，那么你的有意识思维大概只能保存一张便签上的内容。

因此，对我们最有利的方法是将尽可能多的任务交给潜意识完成。通常来讲，习惯成自然——一件事做得越多越能被潜意识控制。大多数成年人都有这种体验：工作一天下班开车回到家之后，忽然意识到自己完全没有如何到家的记忆。在回家路上，你的有意识思维被各种事情占领……然后转眼间，你到家了。还好你的潜意识是个不错的驾驶员，它竟然还会在红灯前停住。尽管你没有刻意告诉自己“我要回家”，你的潜意识知道你的目标，所以它带领你回到家。

不过如果你没有思考“我要回家”，潜意识是怎么知道的呢？答案是，你环境中的各种线索会触发大脑形成目标：太阳落山，工作完成，坐到车里——它们都是潜意识接收到的你要回家的线索。那些和某个目标一遍遍绑定在一起的线索会在你无意识时激活同一个目标，全程把你送到自己的车库里——有时你根本不会意识到那个目标的存在。

触发点的神奇之处

环境中的什么能触发潜意识对目标的执行呢？人类才刚刚开始理解并识别这些潜在的来源，但简短又正确地说——什么都有可能触发目标的执行。

举例来说，与目标相关的文字或图像就是触发点。在一个实验中，心理学家约翰·巴奇和彼得·戈尔维策观察人们玩一个“资源矛盾”的游戏。在这里，人们要在电脑版的乡村鱼池里钓鱼。每人要钓到最多数目的鱼来赚取最大利益从而在游戏中胜出。与此同时，就如真实生活中一样，鱼钓走太多后池塘就不再有鱼了，到那时，游戏中的每个人，包括你自己，都会面临饥荒。所以一定程度的合作是必要的。每个人在钓到一条鱼时都有保留权（从而使个人盈利最大化）和放弃权（从而使集体获利，继而得到长期的个人利益）。

在游戏开始前，巴奇和戈尔维策让一部分参与者用“助人为乐”“支持”“合作”“公平”和“分享”等词造句。这些词触发了潜意识中的合作目标。游戏结束后，他们比游戏前没有接触这些词的参与者多放回25%的鱼。实际上，他们和被明确告知并树立合作目标的参与者放回了同等数目的鱼！这值得我们停下来思考——被刻意选择的目标与潜意识触发的目标产生的结果是相同的。这点在动机学研究中是个较新的发现，且一次又一次被证实。目标的存在是重要的——但它是从何种渠道产生的貌似并不那么重要。

在另一项实验里，巴奇和戈尔维策让学生们玩拼字游戏——用随意放在一起的字母拼出英文单词。每个学生在安有对讲机的房间里独立完成游戏（他们不知道屋里还有摄像头）。两分钟之后，对讲机里就传来停止拼单词的命令。不过在游戏开始之前，一半学生还被要求玩另一个字谜游戏——这次是找出隐藏的单词。这些词包括：赢、成功、奋斗、征服，当然还有——成就。巴奇和戈尔维策发现这些在潜意识中被激发了成就目标的学生57%在听到停止令后还在继续拼词，而潜意识中没有被激发此目标的学生只有22%没有立刻停止。

也许这么看来，那些画着大山大河、用粗体字印着“团队精神”和“决心”等字样的励志海报并不是那么傻气的，不是吗？大多数人看着那样的海报，心想：“才怪！就好像我整天被迫盯着印有‘成功’的海报就会更有动力似的。谁在乎一张愚蠢的海报？”其实，你的潜意识的确在乎——而且它早已被影响了。

不过你并非一定要读到与目标有关的词才能下意识地触发一个目标。其他实验证明，仅仅是达标工具的存在就能触发那个目标的形成。从健身房旁走过就能触发一个人运动的意愿。看到一盘水果和蔬菜会使人想要健康饮食。（战略性地在生日或纪念日前带我丈夫路过珠宝店真是屡试不爽啊。）

甚至连其他人也能触发你的目标——尤其是那些和你亲近的、想让你做这件事的人。心理学家詹姆斯·沙对大学生进行采访以了解他们的父亲对高成就的重视程度。他发现当这些学生在完成一系列难题时，那些把父亲和高成就关联起来并在做题前下意识地被提醒到父亲名字的学生做题更努力，成绩也更好。而且和父亲越亲近，这个影响就越强烈。

但是实验结束后，他们都没有意识到自己刚才特别努力。成就的目标是被想到父亲的潜意识激活的，而努力的过程也完全是下意识的。有趣的是，潜意识里想到自己关爱的人——若这个人不支持某个目标——会阻碍对此目标的追求。你的潜意识想到母亲那摇动的手指或失望的叹息，你便不太会喝得酩酊大醉或把碗堆在水池里不洗。不过在特定的情况下会出现反作用——最近的调查显示，那些比较“叛逆”的人在无意间被提醒到热爱成就的父亲时，反而不愿用功，表现更差。显然叛逆的人连潜意识都不愿被告知该做什么。

特别值得一提的是，就连陌生人的目标都能成为你的目标触发点。心理学家们把这个现象叫做“目标感染”——因为在某个潜意识层面里，目标的确是很有感染力的。仅仅看到某个人做某件事都能让你更有可能做同样的事。在对目标感染的早期研究中有这样一个实验：荷兰的一组男男女女阅读关于约翰的故事。约翰是一个正在和朋友计划旅行的大学生。在故事的一个版本里，约翰旅行前还在他村里的农场上打了一个月的工。虽然没有直接说明，但这个信息暗示了约翰为旅行挣钱的目的。而在另一个版本里，约翰旅行前在社区中心做了一个月的义工。在读完其中一个约翰故事后，每个人都有机会在电脑上完成一项工作从而挣到钱——完成得越快钱挣得越多。那些读到约翰赚钱故事的人比读到他打义工故事的人快10%！又一次，那些做得更快的人完全没有意识到他们的行为与约翰有何干系。不过约翰的挣钱目标具有感染力，接触到的人便不自觉地更加努力挣钱了。

在另一项实验中，一组男性参与者读到巴斯的故事。巴斯在酒吧里与前大学同学娜塔莎见面。他们整晚都在聊各自的近况、喝酒、跳舞。在故事的一个版本里，巴斯和娜塔莎出酒吧后便分道扬镳了；而在另一个版本里，巴斯走路送娜塔莎回家，并在到家时问她：“介意我进去吗？”寻找一夜情的目的没有被直接点破，但被（强烈）暗示了。在读过“寻求性行为巴斯”或“独自回家巴斯”后，每个男性参与者都被安排帮助一位颇具魅力的女大学生埃伦。如果我告诉你那些读了“寻求性行为巴斯”的男士投入了明显更多的时间和精力来帮助美丽而脆弱的埃伦，你一定不会感到惊讶。

说到这里，你可能有点担心。难道我每遇到一个怀有某种目标的人就会采纳人家的目标吗？不是的——目标感染的程度是有限的。比如说，约翰的挣钱目标就只对当时缺钱的实验参与者有感染力，那些觉得自己钱挺多的人并没有被感染到。一个目标对你必须有吸引力，你的潜意识才会采纳它。

那好，如果一个目标是不该有的呢？“坏目标”能被传染吗？电视剧《黑道家族》看太多会使我变成罪犯吗？如果我的朋友背着老公出轨，我也会潜意识地做同样的事吗？当然不会。什么都无法触发一个你认为错误的目标，不管它多具诱惑力。在另一个版本的“巴斯实验”里，寻找一夜情的巴斯还兴奋地描述了自己快当爸爸的事实，实验结果便截然不同了。因为人们认为已有伴侣的人寻求其他临时性关系是该受到谴责的，所以这个版本的实验对象对可怜的埃伦并没有提供过多帮助。

环境对我们的作用是有重要限制的。好消息是，环境因素不会使我们杀人、抢银行或出轨，除非这些目标在心里已经萌芽了。总的来说，潜意识操作的目标不是显意识已经采纳过的（只是在潜意识中继续进行），就是我们认为积极向上的目标。

让潜意识服务于你

现在你知道了环境中的线索是如何触发潜意识来实现目标的，是时候仔细观察你的周围环境中有什么是触发点了，更重要的是找出缺乏什么。如果你有想达成的目标（减肥、戒烟、记得给妈妈打电话、修理房屋），环境里有能触发你潜意识从而激发目标的因素吗？请记住，什么都可以成为触发点，只要意义对你来说是明显的。把健康的点心拿到你能看到的地方；把健身杂志放到厨房台面上；用大字列个每日工作清单放在醒目的地方；找个精致相框，在电话旁放一张妈妈的照片。不管你用什么做提示，只要使环境中充满暗示，你就能指望让潜意识辅助你达到目标了。

当然，同样的建议也适用于帮助别人更成功地达到目标。你那十几岁的孩子的屋里有提醒他写作业的暗示吗？（我父母在我上高中时曾给我贴过爱因斯坦和贝多芬的海报。他们这样做挺聪明。）你职员的工作环境中有激励他们热情、高效工作的暗示吗？在你家中有促使爱人更配合与支持你的暗示吗？当你思考能在这些环境中加入何种暗示时，请记住同样的触发点能引发不同的目标——因人而异。比如说，看重集体价值的人在掌握了大权的环境里往往会下意识地被触发社会责任方面的目标（像帮助别人或慈善募捐），而个人主义的人在同样的环境里则更多会被触发个人目标（比如在工作中拔尖或获取经济利益）。

下功夫量身订制一些提示可能需要些创造力，但会有丰厚的回报。把追求目标的任务分配给潜意识，这样便可以为那些持续需要注意力的事省出有效大脑空间和精力。这是一个抵制诱惑和干扰的好方法，使你能在正确的道路上前进。就像忙碌一天后潜意识把车开入停车库一样，你可能会发现自己在不经意间实现了这样或那样的目标。

实践性总结

☆懂得什么影响你。如果你想做出更好的目标选择，懂得是什么在暗中影响着你做这样或那样的选择，这样会对你有益。跟自己摊牌、分析对与错，如果有必要，试图去削减某种影响。

☆懂得如何判断自己的能力。我们的目标在很大程度上取决于对自身能力的信念。如果你习惯性地对某些极具吸引力的目标说不，就该问问为什么了。你对自己的信念有多确定？是否还有其他看待问题的方式？

☆拥抱改变的机会。相信自己有能力达到目标是重要的，而相信自己可以获取这种能力也同样重要。很多人认为，我们的智力、个性和体质是固定不变的——无论我们做什么都无法提高。这些“实体”信念使人把精力集中放在试图证明自己的目标上，而忽略了发展和成长。好在几十年的调查研究证明这种信念是完全错误的。持“渐进论”者则相信我们的各种特征是可以逐渐改变的。这个理论是被科学证明所支持的。所以假如你相信自己某方面无法改变，而这种信念又左右着你一生中对目标的选择，那么是时候抛开这个观点了。去相信自己能够改变，这个（正确的）信仰能让你做出更好的选择，发挥更大的潜力。

☆营造正确的环境。另一个影响目标的因素是环境，而环境往往对潜意识产生着影响。我们读到的字眼、看到的物件、打交道的人——我们所接触的万物无不触发着潜意识对目标的追求。榜样在很大程度上是通过“目标感染”鼓舞着我们。换言之，我们会采纳他人追求的目标——在我们认同的前提下。

☆利用触发点进入潜意识。若想保持动力，让你的环境里充满提示和触发点。它们能使你的潜意识为达到目标而努力工作，即便你的有意识思维已被其他事情占领。

第二部分　让目标带来正能量

对目标的不同理解会引导你走上完全不同的道路，也会产生完全不同的结果。

第3章　你注重出色表现还是成长进步

每每学期伊始，我站在大讲堂的前方看着100到150个年轻的本科生新面孔——他们坐着，手握笔和本，急不可耐地等待着我开始讲课，他们便可以奋笔疾书记下我说的每一句话。当我还是博士生时，我翘首盼望着未来从事教授职业的那一天。我幻想着自己如何启发学生，使学生参与到课堂里来。在我的课上，我将为他们开启一扇通往神奇、丰富的科学心理学世界的大门。我将会帮助他们更好地理解自己，从而使他们发挥出自身最大的潜力。在我的脑海中，这一切就像电影《死亡诗社》里演得那样——只是少了站在桌子上的场景，也没有那么多诗词。所以你可以想象当我认清大学课堂现实时有多么沮丧。我被问到次数最多的问题是：“教授，这道题会考吗？”

你还真不能怪学生——我有幸在美国最杰出的一些学校工作，遇到的都是一流的头脑，但这也是些把大多数注意力都放在拿高分以及证明自己聪明的年轻人。他们并不都是“实体论者”，并不都相信自己的智力是固定的——虽然很多学生的确如此认为。这里主要的原因是，当今的大学本科生不觉得他们有时间（或意愿）来加入我的科学探索和个人探索之旅。他们需要考进法学院、医学院或者工商管理学院。如果你告诉学生应该少注意成绩、多反思学到的内容，他们会像看七头怪兽一样看着你。抑或更糟糕，你会得到盛气凌人的白眼和叹息：“格兰特·霍尔沃森教授太天真了吧？少注意成绩？她以为这是《死亡诗社》啊？”

这有什么区别吗？我的目标究竟是证明我行还是成长与进步真的有那么重要？难道两种目标不都是鼓舞斗志的吗？当然可以这么说，但是这两种斗志可是截然不同的——不论看上去还是感觉起来。在上一章中，我说到你的信念是如何驱使你注重不同目标的——是关于表现还是关于进步的。本章里，我会告诉你这两种目标有何至关重要的不同。

比如说，你选择的目标会影响追寻目标之路的兴致和趣味。它能影响到你会有多容易焦虑和沮丧，也能影响到忧愁来袭时你如何做出反应。最重要的是，它不仅能决定你的动机有多强大，还能决定面对困难时你能坚持多久。有些目标会使你不论遇到何种困难都更容易持之以恒，而也有些目标则注定了失败。我们现在该学会识别这些目标了。

所以回想一下你的高中或大学时光，你在班上是更注重发展能力，越多越好地汲取知识，还是展示给老师（或父母，或自己）你现有的能力？在你现在这份工作中，你会把新项目看作学习和积累经验的机会，还是让老板刮目相看的机会？当你的浪漫关系中出现问题时，你是更注重二人的成长，从错误中学习，还是忙着审视、判断对方（和自己）？换言之，你的目标是“表现”还是“进步”？

在你读下去之前，请花点时间在笔记本或纸上写出对如下问题的回答。记住要诚实——答案没有对错。

什么给你动力，“表现”还是“进步”？

请用如下标尺评估你对每句话的同意程度。或者说，请为你大体上有多赞同这些话来评分。

1.功课或工作比同学、同事做得好对我来讲非常重要。

2.我喜欢能让我更了解自己的朋友，尽管有时得到的不是正面信息。

3.我常常寻找开发新技能、汲取新知识的机会。

4.我很在乎是否给人留下好印象。

5.展示自己的聪明才智与能力对我来说很重要。

6.我努力和朋友及熟人保持开诚布公的关系。

7.我努力在学校或工作中不断学习与进步。

8.当我和其他人在一起时，我很在意给别人留下的印象如何。

9.当我知道别人喜欢我时，自我感觉会很好。

10.我试图比同学或同事更出色。

11.我喜欢别人挑战我，从而使我成长。

12.在上学或上班时，我注重施展我的本领。

现在请把第1、4、5、8、9、10、12题的答案得分相加，然后除以7。这个数字是你的“表现”分数。

然后把第2、3、6、7、11的题答案得分相加，再除以5。这是你的“进步”分数。

哪个得分更高？大多数人两种目标都有涉及，但你更热衷于追求哪种目标呢？

无论是在教室、运动场，还是工作等各种成就场合中，什么样的人能成功，什么样的人会放弃或失败？这是个科学型心理学家研究了几十年的课题。大多数人觉得这和智力有关，但出乎意料的是，这种想法是错的。你的聪明程度能影响你做一件事时感受到的难度，比如，一道数学题要多难才能让你感觉到有困难，但完全无法决定你解决困难的方式，也无法决定你是会坚持不懈还是会感到疲倦和无助。

而你在教室、运动场、工作中追逐的目标恰恰可以透露出你会如何应对困难，以及最终是否会成功。研究成就的心理学家对不同目标带来的不同结果尤其感兴趣——你是注重良好的表现从而体现能力（“表现”型），还是注重进步、成长以及精通某种手艺或学问（“进步”型）？

当“表现”是你的目标时

心理学家把“表现”的意愿叫做“绩效目标”——展示自己聪明、有才、有能力或业绩优于他人。当你追求“绩效目标”时，你的精力被指引到获得一个特定结果上，比如考试拿A、达到一个销售目标、让迷人的新邻居答应和你约会或考入法学院。虽然不一定总是这样，但我们大多数人每日追求的绩效目标都和自我价值感紧密相关。我们之所以会选择这样的目标是因为我们认为达到这个目标能给我们带来某种肯定，会使我们看上去或自我感觉起来聪明、有才华、很抢手，然后我们用是否成功来评判自己。所以没有拿到A不仅仅让人失望，还意味着我不够聪明不够好；销售业绩不够高意味着我对自己的工作不擅长；当我的邻居对我不感兴趣时，我便是没有魅力、没有价值的；如果我考不进法学院，我就是个彻底的失败者。绩效目标都有一个“全或无”的特征——你或是达标或是不达标，非赢即输。有个词叫做“聊胜于无”，但这说法对“绩效目标”来说是行不通的。当你只在乎“表现好”时，“差不多好”和“大部分好”一点都不能带来安慰。

不难理解，绩效目标很能带来动力，因为有很多成功的例子。在一个又一个实验里，我们发现追求“表现”的人们工作很努力，而且在得当的环境里也能取得最高的成就。绩效目标高的学生往往能拿到最好的成绩；绩效目标高的员工往往最有工作成效。如果我告诉你我会根据你的成绩来判定你这个人——你的智力、能力、运动素质或受欢迎度，你估计会很有动力把事情做得尽可能好。不过绩效目标是把双刃剑。那些与自我价值有关的因素在带给人动力的同时也削减了人面临困境时的灵活性。

只要你思考一下就会发现其中的道理。当“在某堂课上拿A并证明自己聪明”是我的目标时，如果一次考试没有得到A我就难免觉得自己不聪明，不是吗？得出“也许我不够聪明”的结论会带来几种不同影响，但没有一种是好的。首先，我会感觉很糟——大概会焦虑和沮丧，也有可能感到难堪和耻辱。我的自我价值感和自尊心会受到折磨。我的自信会被动摇——如果还没完全破碎的话。如果我不够聪明了，继续努力也是徒劳，那我还不如放弃呢，不需要再为后面的考试费心思了。

当你追求“表现”目标时，你会成为“自我应验预言”的受害者，相信自己不行，于是停止尝试，于是注定失败——这结果当然会（错误地）应验“我不行”的最初想法。（托马斯·爱迪生曾说过：“生活中的很多失败是因为人们在放弃时并没有意识到自己离成功只有一步之遥。”）所以不难想象，绩效目标也能导致最低的成就，同时还伴随着大剂量的失望和自我怀疑。

当“进步”是你的目标时

并不是所有的学生都会对A等成绩着迷。在我教过的每个班里，都有另外一种学生——无可否认他们是少数——比起证明自己来，他们更在乎能学到什么。你一下子就能辨别出他们，因为他们和“乖乖学生”在行为上有很大不同。他们爱问问题——那些他们知道不会考的问题。他们会问当时课堂里讲的内容和几周前我提到过的某个话题有何种联系，或与他们在其他课上学的东西、电视上看到的新闻有什么关联。他们会挑战我对某项研究的见解——他们会问对某种结果是否还有另外的解释方式。这些是课后会留下问我更多问题的学生，这些会是拿着期中考试卷到我办公室想弄明白一道题为什么错而不是来争分的学生。他们想真正掌握我讲的内容：他们想进步。

心理学家把发展或增强某种技术和能力的意愿称作“精熟目标”。当人们在追求精熟目标时，他们不因是否达到特定结果而评断自己——比如成绩全A或超越销售目标。取而代之，他们用“进步”来评断自己。我有进步吗？我在学东西吗？我前进的速度适当吗？重点不是一次的表现，而是长期表现。这种目标是以完全不同的方式与自我价值关联起来的，因为它们着重于自我提升而不是自我肯定。这种目标关系到你是否做出了最大努力成为最好最有能力的自己，而不是证明你已经是最好的了。

当我们追求精熟目标（“进步”）时，我们比较不会因为困难和差强人意的成绩而埋怨自己缺乏能力，因为这样做根本没有道理。我当然目前缺乏能力了——我还没掌握它啊！我们会找更可控的原因。我学习够下功夫吗？我是否应该换个战略？我是否应该找个高手请教一下？当人们在追求“进步”的路上遇到困难时，他们不会像追求“表现”的人那样沮丧和无助，他们会做出行动。他们问自己哪里出了错然后去修复。如果我的第一个考试只得了C，我会用双倍的时间并且换一种方式学习，比如用记忆卡或自己列大纲。如果我没有达到销售目标，我会认真向公司中资深的销售人员讨教。如果我的邻居对我不感兴趣，我会想想如何吸引他的注意并增强相互的了解。如果我第一次没有考进法学院，我会向法学院教授或招生办公室咨询意见，看看在重考时如何让自己更有竞争力。“进步”目标有时能带来最大的成就，因为把注意力集中在“进步”上的人很少会过早放弃。

心理学家在研究学习中一次又一次地发现追求“表现”的绩效目标和追求“进步”的精熟目标能带给人截然不同的面貌、感受和行为。在本章余下的空间里，我会告诉大家我们发现的最有趣最重要的差异。

哪种目标对我更有益

我也希望有个简单的答案。这又是一个我要勉强承认“视情况而定”的问题。就像我前面提到过那样，有时“表现”目标比“进步”目标更能鼓舞人心。想证明自己聪明或有价值的人往往会用极大的精力和强度做一件事——有现实奖励时尤其如此。在一个实验里，心理学家安德鲁·埃里奥特和他的同事们让实验参与者玩一个类似于拼字的游戏。他们先摇一组骰子，骰子的每面都标有字母和分值，游戏参与者要用这些字母拼出尽可能多的单词并得分。一组参与者被植入“表现”目标的心理状态，他们被告知：“游戏的目的是为了比较每个大学生解决难题的能力。”而另一组参与者被植入追求“进步”的心理状态，他们被告知游戏目的是“学习如何把这个游戏玩好”。而每组中的一半学生又得知：如果表现够好便能在大学课程中得到附加分。大学生太爱附加分了，所以这对他们来讲是颇具诱惑的奖励。

当拼字不会带来附加分时，“表现”组和“进步”组的学生得分相近——都在120分左右，但在有可能获得附加分的学生里，“表现”组得到180分，比“进步”组的120分高50%。看来注重发展技能的人不那么容易被奖励所诱惑。但对于那些注重施展能力的人来说，若是高能力还能带来诱人的奖励，那他们会更有动力。

其他实验证明，追求“表现”目标能在很多各式各样的任务中引领你取得好成绩，比如解数学题或玩弹珠游戏时，有时这种目标还能带来更高的学习成绩。但在大部分这样的实验里，参与者明显没有感觉到挑战性——题目和游戏都比较简单，那些课程也很容易，大部分学生都能拿高分。所以当你在做比较简单的事时，注重于出色的表现，证明自己强大可能会是很有效的方式。

当路途不那么平坦时，另一个画面浮现了。当人们在处理生疏、复杂或困难的任务并遇到阻碍或挫折时，注重进步——而不是光辉形象——明显更加派得上用场。

面对困难

劳拉·杰勒缇和我组织了一系列实验，意在观察人们在追求“表现”和“进步”目标时是如何处理困境的。实验参与者被告知我们对解决问题的能力感兴趣。然后我们又告诉其中一半人他们的解题成绩会反映出他们的“概念思考和分析能力”，而他们的目标就是试图拿高分。换言之，我们把“表现”目标灌输给了这些人，要他们尽力证明自己有多聪明。相反，另一半被告知这个任务是为增强他们的能力而设计的训练方式，他们的目标就是“抓住这个颇有价值的学习机会”。我们给这一半学生灌输了“进步”的目标——为了提高解决困难的能力。

我们还变化了题目难度，给一些实验参与者增加了挑战。我们掺入了一些无解的题目，不过没有告诉学生；我们还在他们解题时进行打扰以占用他们的时间——当他们深知时间不多时。在这些实验里我们发现，那些怀有“进步”目标的人们没有被题目难度变化所干扰。不论我们做什么，他们在简单和复杂的情形中表现得同样好，但“表现”目标组里则呈现出截然不同的景象，困难或障碍严重影响了他们的解题水平。

你是否还记得我在前面说过对成功的期望值在很大程度上影响着动力？是否记得当人们相信自己能把一件事做好时往往就真能做好？这是真的，不过我们研究中最有趣的发现是：这种现象在“表现”类目标中更明显地表现出来。可以理解，当我们加入障碍提高难度后，他们对成功的期望值下降了。他们觉得既然题目那么难，那么就不太可能解答得好，而追求“表现”的人们被影响得尤其严重——他们的期望值大大滑坡。或许更重要的是，那些追求“进步”的人即便期望值有所下降也不会被影响。或者说，不论他们认为自己的表现将会多糟糕，都保持着动力不断尝试和学习。

这值得我们停下来思考一下。当你聚焦在“进步”而不是“表现”时，你会从两方面受益。第一，当事情变复杂时——复杂的情形、时间的压力、重重的障碍或意外的挑战——你不会垂头丧气，你更倾向于相信坚持就是胜利。第二，当你开始怀疑自己的表现时，你并不会因此而失去动力，因为虽然成功很难但你仍可以从过程中学习，进步也是完全可能的。所以当一项工作有难度，坚持不懈是取得高成就的关键时，追求“进步”的精熟目标具有明显优势。测试这个优势的最佳处所莫过于折磨心志、粉碎梦想的医学预科班。

坚韧不拔与医学预科

每个想进医学院的学生都必须进修一系列核心科学课程，包括多门化学和生物课。医学预科生面对这些课程难免恐慌，甚至会感受到使其卑微的恐惧。这是因为在这些课程中取得好成绩（最好是全A）对于考入医学院来说可以算是必要的。第一学期必修的化学基础课则是学生们的第一个坎。

对于很多学生，尤其是顶级院校的学生而言，这堂课是他们有生以来接触过的第一堂真正有难度的课程。那些在初中、高中高居光荣榜首的学生忽然发现自己身处在一堂一半学生拿C或更低分的课程中。那些想取得好成绩的学生必须为其拼搏——他们必须以优雅的心态和坚定的决心来面对困难，在第一次期中考试的打击下依然要继续努力，保持动力。那么什么样的人会拼搏会成功，什么样的人会放弃，然后转学心理学专业呢？（这个玩笑一半是认真的。心理学是大学校园中最受欢迎的专业之一。心理学固然有其迷人之处，但我打赌它的受宠多少是因为它是很多医学预科逃难者的安全避风港。）

我和卡罗尔·德韦克相信，学生们在化学课中追求的目标在很大程度上决定了谁会为成功奋斗及谁会过早放弃，所以我们让哥伦比亚大学一年级化学课的学生告诉我们他们对于化学课的侧重点以及理想目标是什么。需要说明白，课堂中的每个人都想拿A。在哥伦比亚这个竞争激烈的环境里，没有不在乎成绩的。不过对于有些学生而言，成绩是他们唯一关注的事情，更重要的是，他们相信成绩能反映出自己多聪明——好成绩证明你学会了，坏成绩则不然。他们同意如下陈述：“在学校中我注重展示自己的智力。”而另一部分学生告诉我们他们还很关心学习和成长，并同意这样的陈述：“我不断争取在课程中学习与进步”，以及“在课程中我注重开发自身能力以及获取新本领”。

了解了学生们的目标后，我们仔细观察了他们整学期的成绩。我们发现那些积极追求“进步”目标的学生总成绩更好，而这好成绩恰恰是因每次考试都在进步而获得的。实际上，“进步”目标并没有带来多高的首次考试成绩，它的益处是在接下来的考试中体现的。怀有这个目标的学生更有可能坚持努力，甚至更加努力，也会保持动力。那些注重通过成绩证明自己的学生则体现出相反的规律——他们的表现呈退步状，尤其是在首次考试成绩不佳的情况下。这么说来，当你在做一件需要毅力才能成功的事时——当你需要打长久战不能轻易放弃时——“进步”目标就是你所需要的灵丹了。

为了避免你觉得这些目标只在教室里适用，我可以向你保证同样的影响到处可见。比如说，在一项研究中，心理学家唐·范德维勒和他的同事们观察了一家拥有两千多个产品线的医疗器械设备经销公司中153名员工的销售业绩。他们的工作是具有挑战性的，需要努力与坚持（在频繁被拒绝的状态下）。在观察初期，我们要求销售人员填写问卷以表现出自己在工作中主要注重于绩效目标（“表现”）还是精熟目标（“进步”）。注重绩效目标的人会选择类似于“我非常希望我的同事认为我很会销售”的陈述，而注重精熟目标的人则会选择“学着如何成为更好的销售人员对我来讲至关重要”之类的陈述。范德维勒发现注重“表现”并没有带来更好的销售业绩。反之，那些强烈怀有精熟目标的销售人员投入更多时间和精力进行销售，也能制定更好的计划，因此精熟目标越明确的人销售额就越高。所以说，即便是在校园以外的“真实世界”里，追求“进步”目标的人也的确能更好地完成困难的工作。

享受过程

毫无疑问，很多人跟你说过享受追求目标的过程很重要。也就是说你不但要爱结果，还要爱过程——方法和手段都重要。他们告诉你这是得到快乐的关键。好建议，不过他们就是忘了告诉你究竟如何才能做到。享受奋斗过程，品味路上的酸甜苦辣并不总是一件容易的事。对于大多数人而言，在为目标奋斗的状态下我们不会自动去重视有趣、愉悦的一面。我的很多学生全神贯注地为应付考试背资料，却不曾停下来想想他们真正学到的知识。这是因为正如很多人一样，他们在试着达到“表现”这个绩效目标。“表现”目标只看结果，他们便把注意力聚焦在结果上。

“进步”目标则不然，它看中的是过程。心理学家在数项实验中均发现，追求“进步”的人能在工作学习中找到更多乐趣。他们高度关注过程，有参与感，从个人角度重视学到的东西。这个特征在医学预科生中也得到了体现。那些看中“进步”的学生告诉我们学化学的经验有乐趣、吸引人。在你追求着合适的目标时，就连元素周期表都有它特有的魅力。

在为目标奋斗的过程中找到乐趣本身就是件好事，但这还不是全部的意义。对科目感兴趣的学生更会积极而非消极地参与到学习中来。研究显示，对科目感兴趣的学生更有可能提出自己的疑问然后寻找答案。他们运用的是更深层面的信息处理策略，比如寻找学习内容里的主题、关联以及基本原理，而不是表面信息处理。死记硬背、考前突击，这都是追求“表现”的学生们常用的方法。对科目感兴趣的学生也更少拖延。毫无疑问，积极学习、提问、少拖延最终带来更好的成绩。如果你选择以“进步”为目标，你会更享受奋斗过程，从而能获取更大的成功。所以有时候，你真的可以一手端着鱼翅，一手捧着熊掌尽情享用。

寻求帮助

若想实现具有挑战性的目标，很重要的一点便是懂得何时寻求和接受帮助。在克服障碍、面对挑战或在陌生领域摸路时，寻求帮助是很有效率的方法，不过有时——其实是常常——人们羞于启齿，因为他们不想表现得（或者说自我感觉）无能。寻求帮助意味着承认自己有这个需求。所以如果你的目标是通过“表现”以示自己的聪明才智，那么“需要帮助”也许会让你感觉在承认失败。而从另一个角度来看，寻求帮助是获取“进步”的绝佳方式。那些追求精熟目标而不是绩效目标的人们显然明白这点。

心理学家露丝·巴特勒在研究中发现教师的教育目标能预示出他们是否会寻求帮助。巴特勒继而把“寻求帮助”区分成两类：“自主”和“应急”帮助。自主寻求的帮助能使人更好地理解和学习，最终独立掌握知识或技能。而为应急寻求的帮助是指你急需别人帮你做成一件事或解决一个问题的情形。换言之，应急帮助是给饿汉一条鱼，而自主帮助是教给他如何钓鱼。

巴特勒在她那由320名小学到高中的教师组成的实验组中发现有些老师主要追求“进步”目标。最让他们有成就感的事就是“学到关于教学的新知识以及更了解身为老师的自己”，和“看到自己在职业道路上发展，比从前更会教书”。另一部分老师主要追求“表现”目标。当知道“我的班成绩比别的班好”，或是“校长夸我比其他老师教学能力强”时，他们最有成就感。读到这里你一定能猜到，那些追求“进步”目标的老师更有可能去寻求帮助。具体地说，他们会主动寻求“学钓鱼”式的帮助——“我希望有人给我推荐能让我增长知识的书”“我想参加关于课堂管理方式的讲习班”，而不是“应急”式帮助——“我希望校长直接处理捣乱的学生”“我希望给学生找些能让他们自己去做的练习册”。

到目前为止，我一直在说那些注重提高和发展自身能力的人比注重表现自己的人拥有不少优势。“进步”目标能使你从容地面对困境，坚持不懈地应对挑战，并且从中找到乐趣，同时还能帮助你运用更好的策略，寻求适当的帮助。不过即便你在生活中填满“进步”目标也不能保证万无一失，但“进步”目标在事情进展得不顺时也能起到帮助。

化悲痛为力量

每个人都难免有闷闷不乐的时候。不论你的目标是什么，总会有不顺利的情况发生——境况会变，问题会毫无预警地出现，实现目标比想象的要难。不如意的事情会发生，而每当发生时都会使我们非常沮丧。当然，专注于成长和进步的人比时刻想证明自己的人所经受的沮丧程度要轻一些，频率也低一些，当你努力追求进步时，你比较不会把坏事都归咎在自身无法改变的问题上，那么也就不会太沮丧。这可是好消息，因为一旦注重“进步”而非“表现”，我们就可以帮助自己和他人摆脱情绪的痛苦，不做情绪的奴隶。

不过正如我之前所说，即便是一个追求进步的人也有郁闷的时候。坏事就是会发生，人也肯定会随之情绪低落。值得兴奋的好消息是，每个人沮丧的方式不同，而沮丧对人的影响取决于其所追求的目标。我和我的同事卡罗尔·德韦克、艾莉森·贝尔最早是在我们哥伦比亚大学实验室的本科研究助理身上发现这点的。让我们暂且叫她罗宾。虽然我多年来在实验室里曾跟数百名本科研究助理打过交道，但我一直记得罗宾是精力最充沛、积极性最高，也最有能力的那个。如果你在周一告诉她一项周五要完成的工作，她一定周二就会完成。她总是那么准时，总是积极地提供帮助，积极地学习，总是百分百地投入。所以你可以想象，当她工作几个月后告诉我们她一直以来被间歇性抑郁症所扰时我们是多么惊讶！当时我听后呆若木鸡——估计你轻轻一推我就要倒下了。“她怎么像是患抑郁症的人？”“有任何可能吗？得了抑郁症还能满场飞，工作得那么有效率？”

了解罗宾成了我们的新挑战。既然她明显是个“进步”型精熟目标的追求者，我们揣测着或许抑郁症在一个不注重证明自己的人身上会有不同体现。为了挖出个究竟，我们让近百名本科生参与了一个实验。他们被要求连续三周每天记日记，记录一天中发生的最坏的事以及他们对此事的感受，还有对此事做出的反应——如果有任何反应的话。我们还要求他们列出每日活动，包括学习、找朋友玩、做家务（比如洗碗、洗衣）等。

实验之前，每个参与者填了问卷以供我们判断其目标种类，是主要注重“表现”这个绩效目标（“在很多境况里我都觉得自己的基本价值、能力和受欢迎度受到威胁”），还是“进步”这个精熟目标（“在我看来，个人成长与学习的收获远比失败或被拒绝所带来的失望要重要得多”）。

毫不意外，我们发现追求“进步”的学生比注重“表现”的学生更少抑郁。还有其他意料之中的发现：追求“表现”的人越沮丧越无法做出有建树的举动。糟糕的感觉使他们更加不易付诸行动解决问题，而且还会影响到生活的其他方面——水池里的碗碟堆积起来了，脏衣服成山了，课本也积灰了。

不过我们很惊讶地发现追求“进步”的人在抑郁中有截然不同的反应。他们感觉越糟越会行动起来，针对问题做点什么。如果是他们能解决的问题，他们马上行动。如果沮丧的源头是无法自控的，他们会看到乌云里的光，在体验中成长。最值得一提的是，持“进步”目标者越是沮丧越会更利落地实现其他目标——他们越难过越会加速洗掉衣服、攻克书本。所以当你追求“进步”目标时，为欠佳的表现而“上心”也是有益的。难过的感受就像给火添柴，使你能更有动力获取成功。

如果你注重成长而非被承认与否，注重进步而非证明自己，你便不会一遇失败和挫折便怀疑自己的价值，所以你也更少抑郁，而且也比较不会停留在抑郁的状态中。这是因为糟糕的感觉会让你更想努力奋斗，于是你离开沙发，掸掉薯片渣，让自己忙起来并做得更好。

你可能觉得把“表现”目标转换成“进步”目标就能严重影响人生是一件不可思议的事。何不这样想：目标就像眼镜中的镜片。你追求的目标不但决定了你的视野，还决定了你看待事物的方式——你注意到什么，如何理解这些信息。失败成为一种反馈，使人进步；障碍是可以跨越的；难过能激励你从沙发上爬起来。更换目标就如更换眼镜——你的世界将呈现出截然不同的风景。

实践性总结

☆“表现”还是“进步”？这一章里我们讲了为证明自己而树立的目标（“表现”）与意在进步的目标（“进步”）之间的区别。在工作、学习以及各种关系中，你认为自己一直以来是在试图做到最好，还是想在别人和自己面前表现成最好的？

☆聚焦“表现”，带来成绩。对表现的追求能带给人很大的动力，也能带来优异的成绩，不过这都是在事情不复杂的情况下。可惜，当路变得坎坷时，注重证明自己的人容易得出自己不行的结论而过早放弃。

☆聚焦“进步”，提高成绩。专注于“进步”的我们能在困难中大步前行——把经验当作进步的燃料。追求成长的人通常能交出最好的成绩，因为面对困难时他们最坚韧不拔。

☆聚焦“进步”，享受旅途。当“进步”是你的目标时，你更容易享受正在做的事情，从中找到乐趣。换言之，你对旅途和目的地同样欣赏。你会更深入更有意义地对信息进行处理，更好地为未来做打算。你甚至更容易在需要的时刻寻求帮助，从中切实受益。

☆聚焦“进步”，抵抗抑郁。个人成长目标比自我证明的目标更能使人从容、有效地面对抑郁和焦虑。失落的心情能激励他们起身行动、解决问题，而不是纵容自己藏在窝里为自己哀叹。不出意料，和那些整日试图证明自己的能力与价值的人比起来，他们的抑郁症状更轻，延续时间也更短。

☆聚焦“进步”，收获更多。说到底，请尽可能地把“表现”目标转换成“进步”目标。与其哀叹一段人际关系的不完美，不如把注意力集中在能改善的方面。在工作中，与其让人对你的聪明智慧刮目相看，不如专注于扩展技能、接受新挑战。当你把重点从“能证明什么”转为“能学到什么”时，你会拥有更多快乐更多收获。

第4章　被爱与安全

就在我写这章时，我的儿子马克斯刚满一周岁。在他一岁生日之际，马克斯迈出了人生第一步。而现在他无时无刻不在满屋子里蹒跚学步（也无时无刻不在摔跟头）。虽然他已经是我的第二个孩子了——我经历过这个过程，可我看着宝贝四处乱撞或是狗啃泥式地摔跟头还是不能习惯。看着他迈着蛇形快步穿梭于室内，双臂胡乱地摇摆，我就充满了担心和顾虑。我是想让他学走路没错——其实这是我作为母亲的一个目标，所以我做了各种预防措施。我买了新的毛绒地毯遮住生硬的地砖；在楼梯口和摆有锐利边沿家具的屋门口都装了防护门；马克斯可以随意爬走的房间里我挪走了所有带尖儿的东西；我让他穿带有胶皮防滑底的小鞋以增加他和地面之间的摩擦。如果我能找到他这个号码的头盔，那他早就已经戴上了。

我的丈夫也抱有帮助马克斯学走路这个目标，但他的教育方式与我截然不同。他鼓励马克斯爬楼梯（还有几乎所有其他地方）；他在地上放满障碍物以观察马克斯是否能绕过或跨过它们。我随时会伸出双手扶稳马克斯，而我的丈夫则把手背在身后只等着看孩子自己走稳。他看到马克斯摔倒不会太过担忧，见到他征服新挑战则会异常兴奋。他总是高声笑话我对种种“护童措施”的热忱（当然，当我把更贵重的安全设施买回家时他就笑不出来了）。

我们的目标相同——帮助儿子学会走路，但我们用完全不同的方式理解这个目标，所以落实方式也截然不同。对我丈夫而言，帮助马克斯学走路是帮儿子成就一件事。学会走路是种成就，是进一步的成长、新能力的获取。我丈夫对马克斯迈出的每一步都充满热切的期待——他等不及看到马克斯还能做什么。他觉得自己的使命就是在种种进展中辅助儿子成长。

对我来说，帮助马克斯学走路是在他学习的过程中确保安全。学走路的过程中充满了危险，孩子很有可能因此受伤。我在马克斯蹒跚学步的过程中充满了警惕——我觉得我的任务就是在他学习的同时确保他的安全，我想要他远离危险。

根据心理学家托里·希金斯的理论，我和我的丈夫目标相同但侧重点不同。我丈夫在帮助马克斯学走路这件事上具有希金斯所谓的“进取”型侧重点。进取目标是由成就角度思考构成的。这种目标是关于理想状态的。用经济学语言来说，收益最大化（并且避免错失机会）是这种目标的本质。当爸爸让马克斯征服楼梯时，这是在给予孩子获取新技能的机会。

而另一方面，我帮马克斯学步的目标则是“防御”型的。以此为侧重点的目标是通过对安危的衡量而构成的。它是关乎履行职责，基于“我应该做什么”的目标。用经济学角度来讲，这种目标侧重于“最大限度减少损失”，保住本钱。当我在楼梯口安装防护门时，我是在避免损失——防止马克斯严重受伤。

就像“进步”和“表现”目标一样，“进取”和“防御”目标也可以针对同一件事，只是体现了不同的思考方式罢了。作为一名教授，我在我的医学预科生中常常观察到这种差异。你很容易就能发现，有些学生读医学院是因为当医生是他们毕生的梦想（“进取”目标），而有些学生更在意的是如果考不进医学院是否会让家人和自己失望（“防御”目标）。两种学生都很努力——如果失败他们都会失望至极，但他们的工作方式不同，战略不同，易犯的错误也不同。一种会被赞扬所鼓舞，而另一种会被批评所激励。一种会过早放弃，而另一种永远不懂得放弃。

回想一下你的高中或大学生涯，你在为成绩努力时是何种状态的？你觉得拿A是一种成就或理想，还是你必须承担的责任？你是追求成就与赞赏的摘星人，还是想当负责任、人人信赖的本分人？在大多数情况里，你是更注重得到什么还是失去什么？

在这章里，你将学会分辨自己主要是通过“得到”还是“失去”的角度来看世界以及对待目标的。你会看到你的选择、感受以及追求目标的方式是如何因此而被塑造的。这次不像“进步”和“表现”目标那样，我不会告诉你一种方式比另一种好。每个人都在不同程度上同时拥有“进取”和“防御”型目标，而每种目标都有它的利弊。不过大多数人都有一个主导目标，所以你必须能够识别它，从而做最合适自己的事。不论你的目标是进取还是防御，在本章中你将学会如何增加实现目标的概率。

在继续阅读之前，请拿出笔纸，记下对如下问题的回答。记住，这里没有正确答案，只管诚实面对自己。

什么带给你动力

请不假思索地快速完成这些题目，用一两个字回答这些问题。

1.写下一个你理想中希望拥有（或拥有得更多）的特质。

2.写下一个你必须拥有（或拥有得更多）的特质。

3.写下另一个理想中的特质。

4.写下另一个必备的特质。

5.再写下一个必备特质。

6.再写下一个理想特质。

7.最后写一个必备特质。

8.最后写一个理想特质。

大多数人能轻而易举地写出前几个特质，但到了第三或第四组就不那么容易了。你怎么区分自己是以进取还是防御为主呢？哪种来得更自然？如果你更容易找到理想中的特质，进取便是你的目标型。反之，防御则是你的目标型。

被爱与安全

人类，或者让我们更广义地说——哺乳动物，有与生俱来的对抚育与安全的需求。简单地说，我们需要被爱，需要安全。希金斯提出这样的理论：“进取”与“防御”目标均来自这种普遍的需求。我们追求“进取”目标，追求成就，是为了得到爱。如果我能成为理想中的自己就能让别人钦佩，我便能充满爱与归属感地活着。同样，我们追求“防御”目标，认真负责、避免犯错，以得到安全。如果我能成为我该成为的样子，人们便不会对我生气、失望，我便能置身于麻烦之外，平和、有保障地活着。

就像那首老歌中唱的，“强调积极的，避免消极的”，这便是快乐的关键。这也是“进取”和“防御”目标的简单概括。当你在追求“进取”目标时，你试图让生活充满积极的事物，比如爱、敬仰、嘉奖以及其他使人愉悦的事。当你在“防御”模式中时，你在试图避免消极事物，例如危险、罪恶感、惩罚以及其他伤痛。因为我们既要爱又要安全，为了扩大积极影响减少消极影响，我们一生都会在这两种目标间周旋。有时，我们的处境会决定当时的目标状态。比如说，与浪漫伴侣共度的甜蜜夜晚通常是与寻找爱有关（“进取”目标），而测试防火警报的一个下午则是有关安全的（“防御”目标）。去拉斯维加斯的豪赌之旅通常是以“进取”目标为主的，因为你去了就是想赢钱——想避免输钱的人根本不会去赌场完成这个目标。然而看牙医则通常是为了“防御”——防止牙齿出问题。

虽然我们有时会同时追求两种目标，但毋庸置疑我们有主导目标。我们想要爱多于安全，抑或反之。这是为什么呢？最新研究结果表明，至少一部分原因与父母对我们的奖惩方式有关。你可能觉得致力于“进取”目标的人常被奖励，而倾向于“防御”目标的人则常被惩罚，但事实并非如此。实际上，区别在于他们被奖惩的方式不同。

“进取”型家长在孩子做对事时给予表扬与亲昵，而在孩子做错事时会对示爱有所保留。当苏西举着拿A的作文回家后，父母会散发出骄傲的光芒，夸奖她多么优秀。当她拿C回家后，父母会摇头叹息，不表示安慰与亲昵。苏西很快就会明白达到父母的期望值便能得到自己所需的爱，而让父母失望自己会孤立无援。她逐渐就会把目标看作得到父母的爱与认可的机会。慢慢地，她把这种观点从父母身上转移到外界——一个胜者为王的世界。

“防御”型家长会在孩子做错事时惩罚他，在他做对事时不再惩罚。也就是说，把事情做好你就安全了。比利作文拿C回家后，爸爸妈妈发飙了。他们对比利大喊大叫，警告他这种成绩是不被接受的，然后惩罚他回屋面壁不准吃晚饭。他很有可能还会被禁足一段时间。当他拿A回家后，没人喊叫，有饭吃，有自由。比利很快明白，如果他按父母之意行事，生活就会和平、没麻烦。一旦犯错，他便担心地等待着惩罚。他逐渐会认为达到目标是为了避免损失——避免坏事发生。慢慢地，他的目标观也由父母转移到外界——一个安全胜过遗憾的世界。

家长不是我们目标倾向性的唯一影响。因为西方文化注重独立以及个人重要性，人们往往会以“进取”为目标。美国梦就是“进取”目标的完美展现——它弘扬的便是追星摘月、敢于冒险、走向辉煌的精神。相比之下，东方文化则更注重人际关系，而且以集体的利益为重——比如整个家庭的利益。当人们以自己在集体中的角色来选择目标时，自然会注重于预防损失。你在参与团体性运动时会对此有所感受——你觉得自己为队友的快乐与安好担负着责任，你不想犯错，你想当个可信赖的人。这就是“防御”型目标。

不过就如我之前所说，不论你的主目标型是什么，每日的处境也影响着这个目标决定。有些目标本身就存在着进取或防御的属性。比如想赢彩票或去加勒比海度假都是我们理想中希望发生的事，很难将其想象成与责任或安危有关的目标。如果你中不了彩票、去不了加勒比海，也不会因此而担忧。反之，带孩子接种疫苗则完全是“防御”型目标——这只与健康安全相关，不能说是一种成就。接种疫苗这事你无法拿出去跟人吹牛，也没有人会因此而爱戴你。

说到这里，你可能觉得挺有意思的（我当然希望你能这样想），但是你也许会问这些都有什么实际的用途。我注重哪个方面？把目标看作成就还是责任？这些为何重要？真想回答好这些问题需要一整本书。研究证明，“进取”和“防御”这两种思维方式的不同与我们的生活息息相关——它影响着我们的决定、策略、对待挫折的态度以及整体的幸福感。我只能用一章来解释这些原因，所以我会尽量采用我觉得最有用的信息。

正面思考！（抑或不必？）

在几章之前，我曾讲过关于动力的期望值理论。它的主旨是：我们在决定是否追求一个目标时，同时会被成功率（“期待”部分）以及结果的合意度（“价值”部分）所影响。我没有提到的是，目标不同，对两者的侧重也不同。当你追求一个“进取”型目标时（一个被你看作成就的目标），你是在试图获取些什么。当说到“获取”时，你会同时被高价值以及高成功率所鼓舞。实际上，目标越有价值，你越在乎成功率。这是因为更有价值的目标意味着你要付出更多时间与精力的投资。如果你要下那么大的功夫，成功率最好也很高。

如果你在追求一个“防御”型目标，这就与保证安全、避免危害有关。一个高价值的“防御”型目标是那种利害攸关的目标——安全至关重要，失败会带来危险。所以目标价值越高，你越会觉得成功是必要的，所以成功的概率便不那么重要了。不然这样想：如果面临一件生死攸关的事（终极的防御型目标），你还会在意它有多难做到吗？如果有一种治疗方式有百万分之一的可能治愈你的疑难病症，危在旦夕的你难道不会想尽一切办法得到这种治疗吗？

即便在更普通的日常情形里，我们也发现“进取”和“防御”这两种思维方式对“成功期望值”的理解方式是有所不同的。比如在一项实验中，大学生需要表示自己有多大可能选某堂课。一部分学生被告知在这堂课中取得好成绩便可直接进入“优等生联合会”，这样也使课程显得更有价值。对于那些“进取”型学生而言，这个选课选择完全取决于拿高分的可能性——那些认为能学好的学生登记了这堂课，觉得学不好的则不然。而对那些“防御”型的学生来讲，课程越有价值，他们越不会根据有可能拿到的成绩来做选择。换言之，他们把修这堂课看做必要的，所以也就不太关注拿高分的概率如何。他们就是想试试。

保持动力

你也许认为，一旦开始为某个目标奋斗，保持动力的关键便在于对成功的高期望值，所以鼓励总是能起作用。实际却不然。当你开始执行目标后，“进取”和“防御”型思维方式继续影响着人们对正负面反馈的反应。

当你试图达到一个“进取”型目标（试图获得成就）时，所感受到的动力就像一种推你向前的殷切渴望。显而易见，这种渴望会因正面反馈而进一步提升。也就是说，你越想成功便越有动力，增强信心能提高你的能量和强度。反之，负面反馈会削弱你的渴望，想到失败便丧失了动力，怀疑自己就更如帆船失去了风。

在追求“防御”型目标（寻找安全与保障）时，你的动力好比警觉，那是一种想避开危险的愿望。在负面反馈与对自己的怀疑中，你的警觉度反而会增强。没有什么比察觉到失败与危险的可能性更能启动人们的防备机制了。

我和延斯·弗尔斯特、洛兰·陈·伊德松以及托里·希金斯一同进行了一项实验。在过程中我亲眼看到了两种目标带来的不同影响。我们让参与者玩重排字母顺序拼词的游戏，答案不止一个。例如从N、E、L、M、O这几个字中可以任意颠倒顺序拼出elm（榆树）、one（一）、mole（痣）、omen（先兆）、lemon（柠檬）、melon（瓜）等词，不必用上所有字母。我们告诉所有参与者：成绩越高，赚钱越多。不过我们操纵了他们的目标着重点。为了使一部分人进入“进取”式思维模式，我们对其宣布：所有参与游戏的人都能赚四美金，且成绩高于70%参与者的人将获得五美金。而为了让另一组成员进入“防御”模式，我们宣布：参与游戏者将赚五美金，但成绩低于70%参与者的人只能得到四美金。很重要的一点是，两组成员在成绩低于70%参与者时都将获得四美金，高于70%时都将获得五美金。所有参与者的目标也是相同的——力争赚五美金而不是四美金，但他们思维的侧重点不同。一组人的注意力集中在如何多获取一美金上，而另一组人则关注如何不损失一美金。一种情况是得到你想要的一块钱，而另一种则是避免损失你不想丢失的一块钱。

实验进行一半时，我们为所有参与者提供了反馈，告诉每个人他们的当前成绩在70%以上还是以下，所以他们被指引着相信了自己目前是在成功路上还是有失败的危险。提供反馈之后，我们让参与者告诉我们自认为有多大可能达到目标，同时也衡量了他们的动力状态。两组截然不同的反应出现了。得到正面反馈后，被灌输“进取”思维的参与者对成功的期望值猛涨，动力也增强了，但“防御”模式实验组中的成员在得知自己成绩颇佳后并没有改变期望值，而且动力反而减少了。

你也许可以猜到，得到负面反馈之后，“进取”模式实验组成员对成功的期望值以及动力都降低了不少。不过此时的“防御”组成员对成功的期望值呈急速滑坡状态。他们几乎确定自己要失败了。不过不顾这种期望值的滑坡——或者更确切地说是恰恰因为这种滑坡——他们的动力剧增。所以下次你想以赞美来鼓励你的“防御”型朋友或同事时，请三思而行。这样做可能反而害了他。

继续讨论之前，请先回答下面的问题，并做记录。记得要诚实——这里没有错误答案。

你擅长达成哪些目标？

请用如下频率标尺回答问题：

1.你多久能成就一件使你兴奋从而加倍努力的事？

2.你常遵守父母制定的规矩吗？

3.你常常能把各种不同事情做好吗？

4.我觉得我在人生成功之路上有所进展。

5.在成长之路上，你避免越界，避免做父母不允许你做的事吗？

6.不够细心常带给我麻烦。

“进取”型成功分数=第一题+第三题+第四题得分

“防御”型成功分数=第二题+第五题+第六题得分

乐观者与悲观者的形成

为什么有些人是乐观者呢？一个比较明显的答案是：他们自有好的理由。他们过去曾成功地实现目标，而这些成功在未来的日子里给予了他们信心。有的人善于达成“进取”型目标，而有些人则对预防损失比较在行。你前面回答的问题就是从希金斯和他的同事为捕捉这种不同而设计的评估中摘录的。它能识别一个人在“进取”或“防御”型目标上的成功历史。希金斯称之为“进取与防御的骄傲”。两种人都有足够的乐观理由，所以你可能觉得这两种骄傲都预示着乐观，不过你要是这么想就错了。

成功实现“防御”型目标需要我们削弱并抑制乐观以保持动力。当你需要警惕时可不容自信——不论过去你有多少成功史。曾成功达成“防御”目标的人貌似从直觉上就明白这个道理。在我和希金斯一起执行的一个实验中，我们找到分别对“进取”和“防御”目标的成就抱有极大骄傲感的参与者，并对他们进行乐观与幸福感的评估。我们发现只有“进取”目标成功史能预示出乐观特征——那些在“防御”型目标上成功的人也开心地与我们分享过去的成功经验，但被问到未来的成功时，他们只字不提。

我们还发现一个关于幸福感的有趣差异。我们曾对两类问题进行评估——自我感觉（“我很棒”）以及对自我能力的判断（“我能把事情办好”）。那些擅长达成“进取”目标的人对这两类问题都做出肯定的回答，而擅长“防御”的人则只对后者做出肯定——他们承认自己曾经做成很多事，但说到“个人”，他们都显得不那么舒服。过多的自我欣赏对他们来说是危险的，也是承担不起的奢侈。他们很正确——如果你在追求一个“防御”型目标，极有帮助的策略便是“防御性悲观”。心理学家朱莉·诺勒姆在她的《负面思考的正面威力》一书中指出：“防御性悲观比悲观强大。放低期望值——想象结果可能不尽如人意——能启动人的反思过程，把各种可能性在脑中预演一遍。”

防御性悲观者能通过想象一切出错的可能来使自己为迎接前路的挑战做出最充分的准备。在追求“防御”型目标的过程中，防御性悲观也成就了最高的警觉，最强的动力。

所以下次你若真想为你的“防御”型朋友煽风点火，请认真想想你所举的例子。通常我们都用有名、有成就、有冒险精神并相信自己的榜样来激励他人，比如迈克尔·乔丹、比尔·盖茨，还有奥巴马。对于那些“防御”型目标的追求者来说，被那些胸怀“我能行”态度的成功榜样炮轰可能会起到反作用。比如在一个实验中，我们给大学生分组展示了两个不同的榜样。正面榜样是一个与参与者同专业的近期毕业的学生。他得到了不少吸引人的工作机会，并表示“对当前的生活以及生活走向感到非常满意。”负面教材也是一个与他们同专业的近期毕业的学生，不过境遇不同。他没有找到工作，只能在快餐馆打工来维生。他表示“目前一切不顺，前景也不容乐观”。

研究者发现，“进取”式思维的学生更会被传统的正面榜样所鼓舞，而“防御”式学生则看了负面教材后更受启发。在听说这个不幸毕业生的例子之后的几周里，他们更努力地准备大小考，按时完成阅读作业，而且更少拖延。所以说，有些人会被英雄事迹所鼓舞，而另一些人则会被有说服力的警戒性故事所影响。

作家芭芭拉·埃伦赖希在她非常杰出的著作《面向光明：鼓吹正面思考如何害了美国》一书中对虚幻的乐观这种美国文化现象进行了尖锐的抨击。她写道：“所谓积极并不是指个人的状态或情绪，它其实更是一种生存意识——我们诠释世界的方式以及不反其道而行事的决心。”埃伦赖希认为对消极思维，甚至现实思维的赶杀引发并推动了很多当前的问题——从对处方抗抑郁药的泛滥需求到次级房贷引发的金融危机。她最后得出这样的结论：“‘警惕的现实观’不会使你葬送对幸福的追求，实际上它能助你一臂之力。如果我们不看清真实的现状，又如何能期待进步呢？”

对于一些觉得过度正面思考并不受用的人来说，埃伦赖希传达的信息真是鼓舞人心，不过也有可能带来困惑。那些兜售乐观主义以及自信重要性的书难道都是错的吗？正面思考真的没有益处吗？乐观主义有时是有益的，而有时则是鲁莽且起反作用的。好，现在你懂得“进取”与“防御”之间的差异了，你便能在励志建议的混乱海洋中遨游了。乐观的确很好，尤其在追求成就与荣誉时。而另一方面，更悲观的现实主义在确保安全和避免重大损失时则是非常宝贵的。使你的观念与手头工作的性质相匹配，你就能获得最强大的动力，从而展示出最佳的表现。

进取、防御与优先

当你用“成就”或“安全”的眼光看世界时，你所在乎的东西会不同。你甚至会觉得商品对你的吸引力也因此而不同。毫不夸张地说：你连买东西的方式都会不同。举个例子来说，心理学家利奥巴·沃思与延斯·弗尔斯特发现“进取”型的人们爱选择有奢华、舒适卖相的产品。在一个实验中，追求“进取”的人在选购太阳镜和手表时更偏爱“时尚耳边饰物”“时区设置”等特点，虽然这些特征并不一定有实际用途，但传达了“酷”或“考究”的信息。“防御”型的人则不然，他们会被标榜为安全、可靠的产品所吸引。他们倾向于购买保修期长的太阳镜以及腕扣结实的手表。在另一项实验中，“防御”型参与者喜欢贴有“老品牌的保证”以及“消费者实验证明：安全可靠”等标语的洗衣机，而“进取”型参与者则会被“最新技术”“新功能多”等词吸引。

请记住很重要的一点：你的侧重点以及偏好都会根据你每时每刻所处的不同情景而改变。比如说，有时你要购买的物品本身就具有特定的倾向性。如果你想买一种防止儿童触摸到杀毒剂的东西，这个目标自然带有“防御”倾向，因为这个购物决定本身就是有关安危的。你想买一把坚固可靠的柜门锁，不会在乎它看起来时髦与否。“进取”型的人有可能给自己买辆装备齐全的红色拉风跑车，但在给自己那十几岁的孩子买第一辆车时，估计他们考虑更多的是防抱死制动系统以及安全气囊。

你的焦点，你的感受

很明显，当你实现了为自己树立的目标时，感觉一定不错。不过“不错”又是怎样的一种感受呢？答案在很大程度上取决于目标的焦点。当你的目标是成就、获益时，你感到高兴——喜悦、快活、兴奋，用年轻人的词汇来形容就是“爽歪歪”了。达成一个“进取”型目标能给人亢奋的快感，而达成“防御”目标后的快感则是截然不同的。当你试图得到安全与保障、避免损失时，成功会让你觉得放松——平和、自若，终于松了口气。这种“不错”的感受不那么使人亢奋，却同样硕果累累。

目标的侧重点还决定了发生麻烦时你的“糟糕”感受会是如何的。“进取”与“防御”目标的差异实际上是希金斯在研究为什么有人面对失败会着急而有人会抑郁时发现的。当你想获益或成就一件对自己至关重要的事时，失败会使你悲伤——萎靡、郁闷、沮丧。这是一种精神不振的糟糕感受。而达不成“防御”目标意味着危险，所以你的自然反应会是一种高能量的糟糕感受——焦虑、惊慌、紧张以及恐惧，你被吓坏了。这两种感受都不怎么样，但形式不同，所以你要采取的缓解措施也该不同。

不同焦点，不同策略

请想象自己在打猎，你被深深的丛林掩护，等待着毫无防备的小鹿进入视野。随着“嗖”的一声响，你看到一个棕色的影子从远处丛林中闪过。距离太远，你根本看不清那究竟是鹿还是既无法食用也无战利品价值的动物，抑或那只是风——你的眼睛欺骗了你。现在你面临一个选择——开枪还是不开枪。这个选择会带来四种可能的结果：你有可能判断正确，开枪打中鹿；你有可能判断失误，浪费了子弹还吓跑了附近的鹿；你可能判断正确，不开枪因为确实没有鹿；你也可能判断失误，不开枪却错过了扛着战利品回家的机会。

心理学家把这种情景叫做“信号检测”，它的目的就是区分信号与杂讯。你看见鹿了，对吗？它真的在那儿吗（信号），还是风吹树叶的声音（杂讯）？如果你的回答是肯定的，且判断是正确的，这叫做“成功命中”。如果你的答案是肯定的，但判断失误了，这叫“情况误报”。如果你的回答是否定的，且判断正确，这叫“正确拒绝”。如果回答是否定的，判断是错误的，这叫做“错失良机”。

我们追求“进取”目标时会对成功命中的潜力非常在意——我们竭尽全力放手一搏。“不入虎穴，焉得虎子”就是典型的“进取”型理念。对追求“进取”目标的人来说，没有什么比“错失良机”（鹿在却没打）更糟糕的事了，因为这样白白浪费了机会。所以“进取”型的人在类似情形中习惯于持肯定态度——他们会开枪。心理学家称这种心态为“风险偏好”，他们不但能命中更多目标，也会发生更多误报。他们也许的确更有可能猎到鹿，但同时也因乱放枪而吓跑了更多的鹿。

“防御”型的人小心谨慎。他们在射击前要确定看到了鹿，而不愿冒险出错。他们厌恶“情况误报”或无谓冒险。在追求“防御”目标时，他们更常说“不”。心理学家称之为“保守偏好”——他们不开枪，总是等待。他们不会吓到鹿也不会浪费子弹，但是有可能常常空手而归。

“风险偏好”与“保守偏好”在每个角落中都能得到体现。比如说，追求“防御”目标的人喜欢做那些一成不变的事。比起未知中的险恶，他们宁可与熟悉的魔鬼为伴。这样的保守本质使他们与爱冒险的人比起来更少拖延——他们怕无法按时完成任务。

当人们在追求“进取”目标时，他们会觉得有探索及抽象思维的自由。他们时不时地会来场头脑风暴，想出实现理想的种种选择以及可能性。他们更有创意，尤其对找到事物中的联系和主导思想在行。要达到“防御”目标时，这样的抽象思维和创意是莽撞又耗时的。如果你想避开危害，你需要行动。“防御”目标主导的思维方式是很实在的。你定下一个方案，然后执行，呵护每个细节。因此，“防御”型思维的人都很注重细节，也对看到的事物和未完成的事项有更好的记忆力。

“进取”与“防御”这两种思维方式的人对待人际关系的策略也不同。“进取”目标使我们用收获的眼光看待友谊，所以我们会用热心的策略来保持一切顺利——我们总是支持着朋友，或制订游玩计划。“防御”则不同，它使我们用警戒的策略维持友谊——常联络以防失去联系。两种思维方式在我们的社交圈出问题时也表现得有所不同。

很不幸，我们都曾有过被拒绝被抛弃的经历。有趣的是，你被排除在外的方式能决定你会用“进取”还是“防御”的策略应对。心理学家丹·莫尔登和他的同事在进行一项实验时让参与者相信他们将要在网上交友。每个参与者都以为自己在通过电脑和躲在隔壁格子里的两个人交谈。之后莫尔登控制了参与者在网聊时被排斥的方式。有的人被他们的新网友直接拒绝，而有的则是不被理睬。在拒绝状态中，其他聊友这样回应实验参与者的观点：“怎么可能？”“你肯定是开玩笑的，对吧？”“我搞不懂你这样的人。”在忽视状态中，其他两个聊友佯装发现与对方是邻居便开始聊得海阔天空，把实验参与者忘在一边。

莫尔登发现，当人们被直接拒绝（直接、主动地排斥）后会产生失落感。这种感受会导致“防御”型的回应。他们感到沮丧并与处境保持距离，为自己说过的话或做过的事而后悔。当人们被忽略（间接、被动地被排斥）时，他们觉得在“社交收获”这个目标上失败了。这是个错失的机会，让他们产生“进取”型回应。他们难过、沮丧，但同时更有可能试图参与其中。他们会为没说的话和没做的事而后悔。

选择适当策略

“进取”与“防御”目标具有倾向性，使我们选择不同的达标策略。如果你的目标是“进取”型的，你会寻找前进的方式，启用更有风险的策略——那些能让你与目标更近一步，更有可能“成功命中”的方式。如果你的目标是“防御”，则更有可能采用谨慎、保守的策略——那些预防“情况误报”，避免导致危险错误的方式。不过这些还不是全部。确保自己采用了与目标匹配的策略是至关重要的。

用“防御”策略来实现“防御”目标，用“进取”策略来实现“进取”目标。这样的搭配会给你的动力加入兴奋剂。希金斯认为，用最合适的方法为目标奋斗能给目标带来额外的价值——做这件事时你感觉就是对。希金斯和他的同事通过十几个实验发现，当人们的目标与策略相匹配时，用“感觉对”的策略能使人更加投入更加坚韧。因此人们更有可能成功实现目标，并享受其过程。

目标与策略匹配的重要性在我和希金斯、贝尔以及奈尔斯·博尔杰一起进行的一个实验中得到了体现。我们在实验中检验了“进取”型和“防御”型两种思维方式的人分别是如何应对生活中的挑战的。我们让参与者连续三周在日记中写下自己是如何应对一天中最具挑战的一件事的。我们提供了一系列“进取”目标的应对策略，例如：“我主动寻找向目标前进的各种方式”，“我专注于做自己喜欢的事”，还有“为了弥补这件事的不足，我在其他事上下功夫使今天变得更好”。“防御”目标的策略包括：“我认真仔细做事以防再出错”，“我今天避免了其他负面事件发生”等。

虽然两种达标策略都能指向成功，但我们发现通常当参与者用与自己的目标相符的策略应对问题时，他们明显更加开心，更少困扰。不相符的目标与策略则会导致开心减少、困扰增多。所以当你遇到问题或树立目标时，光采取行动是不够的，不是所有应对策略都适合你。你需要采取符合目标类型的行动。懂得“进取”与“防御”间的区别能使你做出最佳选择——一个让你“感觉对”的选择。

一个目标的优势是另一个目标的劣势

因为“进取”与“防御”目标指引我们采用不同的策略，所以有时采用某种特定目标更有效。也就是说，当我们试图达到“进取”或“防御”目标时，有些事情我们特别擅长，而有些则不然。

在进行任何一项中等复杂的活动时，例如读书、刷房子，都需要心理学家所谓的“速度与准确性的权衡”。速度越快越容易出错，但速度慢也有代价——尤其当时间宝贵，需要快速完成任务时。或许并不出人意料，“进取”与“防御”处在这架天平的对立端。在追求“进取”目标时，我们看中速度大于准确性。我们希望漆完整个屋子，哪怕有的地方暂时不匀或有油漆沾到了地板上。如果我没看懂前面读到的内容，我还是接着看下去，也许到后面就自然明白了，因为我想把书看完。

当我们的目标为“防御”型时，我们更倾向于慢工出细活。这当然要花很多时间，但这是追求“防御”目标的人甘愿付出的代价。实验表明，当他们遇到读不懂的段落时常常会重新阅读，直到读懂为止。他们读书更慢，却能抓住每一个细节。（有趣的是，研究者发现有一种情况下“防御”型人士行动更快。“防御”型司机把繁杂的交通视为危险，所以会更快速地做出刹车反应。）

有证据显示，两种目标也会带来不同的成功率。“进取”型目标在短期内能赋予人饱满而又热忱的动力，但长期作战时便显得不够灵活。“防御”型目标则告诉我们“滴水穿石”的道理。我们在两个实验中观察了戒烟和减肥训练班的成功率状况，发现“进取”型人群在前六个月内成功率极高，但“防御”型人群则不会得意忘形，能在接下来的一年里更好地保持战果。所以最佳策略是用“进取”方式逼近目标，聚焦于戒烟（或减肥、找新工作）能带给你的收获，一旦达到目标，再用“防御”方式进行维持，免得前功尽弃。

当你聚焦于“防御”时，你是在“寻找麻烦”，因为这种目标使我们对绊脚石特别敏感。当我们用“潜在损失”的出发点来看待目标时，我们更容易抵抗诱惑和干扰。神奇的是，研究者发现在有干扰的情况下，我们更享受为“防御”目标而奋斗的过程。在一项实验中，当我们用电影预告片或幽默卡通广告打扰参与者做数学题时，那些“防御”型的人不但比“进取”型表现得更好，还比没有受到干扰的“防御”型参与者表现得好。在追求“防御”目标的过程中，“诱惑”或“障碍”的存在能使人更警觉，增加排除困难的动力，从而获取更大的成功。

让我们来看最后一个例子，它展现了“进取”与“防御”对“谈判”这门艺术的影响力。在双方谈价格时，买家要在低价格与不冒犯卖家间做出权衡。在一项实验里，心理学家亚当·加林斯基和他的同事们把54名工商管理硕士生按两人一组分组，一人当买家，另一人当卖家，进行制药厂买卖的模拟谈判。双方都得到这笔买卖的详细信息，比如谈价范围在1 700万至2 500万美金。接下来，加林斯基对买方的目标型做出了控制。谈判开始前，他让买方中一半人写下“你在这次谈判中最期待的表现和结果……想象自己如何获得这些进展”，从而赋予他们“进取”目标。而他让另一半学生写下“你要避免的情形和结果以及相关的防御措施”，从而赋予他们“防御”的目标。

每组都由买方开价开始谈判。“进取”型买家的开价比“防御”型买家的开价平均低400万，因为他们愿意冒险，大胆压低价格。这种冒险是值得的——最终“进取”型买家平均以2 124万美金的价格“买下”制药厂，而“防御”型买家则平均要付2 407万。为什么？加林斯基认为“进取”型买家把目标集中于先前设定的理想目标，而“防御”型买家则对“防止谈判失败，陷入僵局”做出过多考虑，使其更易签署少利合同。这又是值得我们停下来思考的时候了——两个谈判者，拥有完全相同的信息，一个买者比另一个买者多付将近400万。其中唯一的不同仅仅在于一方想着能收获什么，另一方则想着会失去什么。

带着对“进取”和“防御”的理解，我们（以及我们的家人、朋友）的很多做法就说得通了。也许你现在明白了为何自己总是个冒险家，或是总把风险当作瘟疫；为何你不习惯于过度乐观，抑或存在不可动摇的信心。你也明白了为何有些事自己总是做不好，而另一些事又显得轻而易举。

带着你对过去的认识，你现在知道如何活出更好的未来——拥抱“进取”与“防御”型思维，做那些能提高动力的事从而实现目标。你能更从容地选择忽略身边那些与你个人目标相左的善意建议与行为。你会懂得相信“对的感觉”十分重要，并从此让那种感觉引领你前行。

实践性总结

☆“进取”为了获得，“防御”为了不失去。我在本章里讲到“进取”与“防御”目标的区别。当你的目标以“进取”为主时，你是从“成就”的角度看待它——它是你理想中希望获取的东西。当你的目标以“防御”为主时，你考虑最多的是安危——这个目标是你觉得必须实现的。总的来说，“进取”目标是有关收益最大化的，而“防御”目标是有关避免损失的。

☆乐观精神适合“进取”目标。如果你是个“进取”型思维方式的人，或是正在追求“进取”型目标，那么自信和积极乐观的思维方式能助你一臂之力。乐观能在你追求“进取”目标时给予你极强的动力——它会使你势不可当地挑战万难。

☆乐观精神不适合“防御”目标。如果你是“防御”型思维的人，或正在追求“防御”式目标，过多的乐观反而会坏事。自信会削弱动力与警惕。实际上，一丝悲观对你来讲或许是最有用的——没什么比察觉到失败与危险的可能性更能使人加以防备了。

☆“进取”使人热血沸腾，“防御”使人如释重负。我们在实现“进取”目标时感到欢欣鼓舞（“哈！我真棒！”），在失败时则垂头丧气（“唉，我真没用。”）。当我们达成“防御”目标时，我们感到平和放松（终于松了口气：“我躲开了子弹。”），而没有达成这种目标后我们会焦虑紧张（“哦不！这下完了！”）。

☆“进取”目标偏爱风险。“进取”目标会导致“风险偏好”，使我们什么都想试试，不容错过任何机会。这带来的是更多想象力以及创造性思维。“进取”型的人爱想新点子、新方式。他们注重速度多于准确性。他们是谈判高手因为他们不怕迈出冒险的第一步。他们放眼全景，抓住当下。

☆“防御”目标偏爱谨慎。“防御”目标会导致“保守偏好”，使我们更害怕犯错，更爱说“不”，更少尝试新鲜事物或用新方法实现目标，不过它也使我们做出更好的计划，更少拖延。这一类人很注重细节，他们注重准确率多于速度，在诱惑和干扰面前表现极佳，不会有漏网之鱼。

☆合适的策略。“进取”与“防御”都能带来成功，重点是识别目标的种类然后运用合适的策略去实行。合适的策略不但能带来更大成就，还能让你“感觉对”——使你的成功之路更愉悦，更令人满足。

☆视情况而定。虽然大多数时候我们处理目标的思维方式是固定的——非“进取”即“防御”，但有时境遇决定了目标，所以你需要注意到目标性质的不同从而适时转换策略以获得成功。

第5章　不闪光的金子

今天我早晨五点起床。儿子马克斯起得早，所以我也得把自己拽下床，煮咖啡，给他准备一瓶奶，然后把他放到沙发上和我一起看纽约当地新闻。今天一位名叫德博拉·柯尼希斯贝格尔的女士因她所创的“金之心”基金会为社会做出的贡献而获得了“每周纽约客”的荣誉称号。她创办的这个慈善机构每年筹集数百万美金的私人捐赠为无家可归的母亲和孩子提供食物、衣物及庇护所，并送上关怀。他们为母亲和孩子提供求职训练和教育。他们每月开派对，拨款开展艺术课程，还组织踏青活动。那些得到面试机会的妈妈们还会得到崭新的职业服装。即便成员有了新的归宿，他们依然能继续得到支持和抚恤，并积极参与到“金之心”这个大家庭中来。

特别吸引我注意的是，德博拉·柯尼希斯贝格尔看上去是个非常幸福的人，她散发着那种独特的光芒。当纽约1台记者问到她的工作情况时，你能很明显地看出不论工作多艰辛，需要多少付出，她都会做出同样的选择。她的眼睛炯炯有神，她的笑容开怀舒展。她的故事立马把我从刚起床的麻木中弹了出来。我大受启发，不只因为“金之心”的使命之重要，被帮助的母亲、小孩境遇之感人，还因为我看着德博拉·柯尼希斯贝格尔的脸对自己说：“我也想成为她那样快乐的人。”

不论达成何种目标都会带给你至少片刻的快乐。不过有一种快乐是转瞬即逝的快感，而另一种快乐是追求某个目标带给你的从头到脚恒久的温暖与幸福感。我有时会有这种感受，相信你也是。当我们深深爱着时，当我们和家人朋友欢聚一堂时，当我们实现某个个人成长目标时，当我们无私地奉献资源给需要的人时——不论是同事、邻居还是陌生人，我们会由衷地感到快乐。随着年龄的增长，我更多地懂得了作为一名心理学家以及作为一个人的自己。我做出过能带给我更多此类快乐的选择，其实可以再多做一些。我相信你也是如此。

建立有意义的人际关系，自我成长与发展，回馈社会——这些都是可敬的目标，而且它的价值远远超出“高尚”二字。追求名誉、财富、他人的崇拜确实少了几分高尚。这些追求完全可以被理解，也非常普遍（尤其在这个真人秀横行的年代里），就是并不怎么让人敬佩。只追求形象和财富的人通常较少快乐——即便在他们得到名誉与财富后。这又是为什么呢？难道实现目标不该使我们除了快乐还是快乐吗？

实际上不是的。我们发现有些目标对人类身心发展的基本需求更加有益。它们能使我们的内在世界更加丰富，增强我们的自我价值感，从而不再从他人的眼中寻找肯定。如果你想真正快乐（并且动力十足）的话，你不光要注重目标所含的内容，还要顾及目标的源头。你为考上医学院而肩负着压力，是为了达到自己的梦想还是父母的要求？你为一个项目而努力，是因为你想做成它还是因为这是老板的指令？为了外在压力而追求目标的人，即便追求的是高尚、有价值的目标，也不会付出所有努力，表现也通常差强人意——他们运用肤浅的策略，而那些策略只能让他们马虎过关。我课堂上的很多学生一个学期都不会打开课本，只在大考前一天晚上点灯熬夜。最终他们也可能及格，但几个月后就把那些知识忘得一干二净了。

实现一个目标并不代表全部。从长远角度来看，知道自己要什么以及其中的原因也是同样重要的。读完本章后，你将了解你所追求的种种目标是否真的适合你。你也将明白外界压力——包括奖励——如何剥削了你与你爱的人的快乐。

我们真正需要什么

心理学家在心理学史上特别热衷于讨论人类基本需求的本质与种类——人类为达到心理健康而必然产生并满足的动机。即便在酒吧和派对中，我们都爱研究这个课题（所以下次邀请心理学家参加你的派对时可要小心了）。

有人提出了为数不多的几个需求，而有人则提出更多——最多的提出了40个。尽管这方面存在激烈的争论，但大多数心理学家同意爱德华·德西和理查德·瑞安在“自我决定理论”中阐述的三种人类天生的需求：关联感、胜任力与自主权。

关联感是与他人相关及相关怀的渴望——爱与被爱的渴望，这是我们一生都在建立人际关系及亲密关系的原因。所以当一段关系结束时，我们会难过、痛苦；对一段关系求而不得时，我们会觉得寂寞。也因如此，我们加入社团、在求偶网站上填写个人资料、把大量时间花在社交网站上。结识新朋友，培养并巩固已有的关系，回报社会等目标能填饱你对关联感的需求，就像水能解渴、饭能充饥一样。喝水吃饭还有饱的时候，对关联感的需求则不然——我们总是能从新关系或更深的关系以及更强的归属感中受益。

对胜任力的需求关乎影响你的周围环境并从中获取所需求的目标的能力。智力是胜任力的一种，但断然不是全部。把任何事做出色都能给予你有关胜任力的成就感。社交、体能、情绪、艺术、组织、和创造方面的能力都与智力同样重要。对胜任力的需求掌控着我们的好奇心、与生俱来的学习欲望以及克服困难后的自豪，因此我们总以自己擅长的方面来定义自己（比如“我很聪明”“我很幽默”“我是很好的聆听者”）。那些能提高自身能力从而使人有所作为的目标能满足你对胜任力的需求。这些目标包括：发展技能、学新东西、个人成长等。与关联感相同，对胜任力的需求没有“过多”一说。你永远也无法将一件事做得“过于好”。

最后一个基本需求是自主权，这与自由有关。具体地说，这是关于选择和组织自己人生经历的自由。它也让你自由地做你觉得有趣或符合你天性的事。我们的前总统总爱说：“你们是决定者！”自主权就是要带给你“你是决定者”的感觉——你知道自己是下棋者而不是棋子。当我们被自己的愿望所鼓舞时，我们自由地做出来源于兴趣的举动而不是被迫强行执行任务。这就是心理学家所指的“内在动力”。现在看来，这是最好的一种动力（后面我还会提及）。你之前听到我说人们需要他人，需要办事能力时肯定并不惊讶，但你有可能从未体会过人们究竟需要多少自由，或者说，缺乏自由的人是如何被剥夺快乐的。

我们真的不需要什么

我之前提到过，不是所有目标都能带来持久而真实的满足感和幸福感，因为并不是所有目标都能满足我们对关联感、胜任力以及自主权的需求的。哪些目标能才满足这些需求呢？总的来说，关于建立、支持和增强人际关系的目标可以，专注于发展自我、增强体魄以及自我接受的目标也可以（自我接受是指正视缺点，即便无法改善也需懂得），那些有关回报社会以及帮助他人的目标也同样可以。

反之，如下目标不会带来长久的幸福感：名誉、权力或打造公共形象等。任何追求他人肯定或自我价值外在体现的目标都不会有效。为了财富而寻求财富也不会带来真正的幸福（这不是说你一点也不能注重钱，只不过有钱也不一定幸福）。那么你要问了，如果这不能带给我们真正的幸福，为什么人们还总是在追求这些目标呢？

可以这么说，首先，有人相信那些东西可以带来幸福。不少人幻想着名人、富人的麻烦少，虽然仔细一想就会明白这话说得或许正相反。富人和名人的烦恼也有一大堆。我能确定你每想到一个成功、快乐、各方面都好的名人时还能想到五个拥有一系列失败关系、各种瘾好、缺乏安全感又自我厌恶的名人。

心理学家德西和瑞安提出这样的观点：我们对自主权、关联感以及胜任力的需求一次次受挫后会把注意力集中在肤浅的外在价值目标上。当我们被困在高压控制、过于困难以及被拒绝的情形时，我们会觉得个人自由、个人能力以及关联感都不复存在了，这时的我们容易转换目标。换言之，当我们感到压力太大、面临太多拒绝时，当我们觉得什么都做不对，自己没有任何有意义的人际关系时，我们会开启防卫策略——转向那些对我们没什么好处的目标。“如果我不能得到我要的爱，我就要努力赚钱、出名，那时自会有很多人爱我。”这个策略的讽刺与悲剧性就在于：对名誉、财富和知名度的追求差不多已经可以保证你无法实现最基本的需求了。它们是替代品，代替的是我们本该追求的目标，它们会让你一直很忙，却无法真正快乐。

到底是谁的目标

我的侄子哈里森以前极爱读书。他的母亲总是看到他蜷在书架旁津津有味地一页页翻着关于海盗或者巫师的故事。他这几个圣诞节给我的礼物愿望清单上永远是博德斯书店的购物卡。他喜欢在书店待一下午，精心选择新书加入自己的收藏。不过从去年起，除非有强行规定，哈里森很少再碰书了。讽刺的是，强行规定常常有。今年，他的一个五年级老师要求每个学生每天至少读书30分钟，并让家长签字以证明阅读作业的完成。我的嫂子葆拉发现自从老师布置强制阅读作业后，哈里森看书时总会时不时不耐烦地抬头看表，盼望着30分钟赶快过去。曾经在没有任何奖励或催促的情况下主动看书一看就是几个钟头的哈里森现在迫不及待地做读书以外的任何事。现在在他眼中，阅读是因为他不得不读。

当葆拉跟我讲述这项强制性作业时，我真是火冒三丈。我知道他的老师是为了学生好——我很清楚让孩子读书是多么重要（和多么难），留很多阅读作业是一种解决方式。不过代价是什么？在这个例子里，代价是我侄子自然、天生的阅读动机。这个动机如果被保护和滋养，会对他一生有益。

你看，除了要选择能带来长久幸福感（心理学家马丁·塞利格曼称之为“真实的幸福”）的目标以外，最强的动机和最大的满足感来自自己选择的目标。自己选择的目标会带来我之前提到的一种特殊动力——内在动力。这是一种为事物本身价值而做事的愿望。当人们的内在动力被激发时，他们更享受追求目标的过程，觉得一切更有趣味。他们发现自己更有创造力、做出更深层面的信息处理，在困难面前也更加坚韧不拔。总的来说，他们表现得更好。内在动力是种强大的力量，它能激励我们朝着目标迈出第一步并坚持走下去。

每当我们为自己做主时，内在动力都会被进一步增强。实际上，仅仅认为自己在做主就够了——不论事实是否如此。德西和瑞安把拥有自主权或自主权感受的情况称作“自主支持”。这条信息对家长、老师、教练、雇主等所有需要给予他人动力的角色来讲都非常重要，不论年龄与境况的差异。例如，一份对约300名初中生的调查显示，那些对体育老师的“自主支持”评价较高的学生更爱运动，甚至更爱在校外时间自发运动。他们赞同类似这样的陈述：“我觉得体育老师给我们提供了选择”，“我觉得我的体育老师接受我”。相信自己出于主动意愿去健身房运动能建立对运动的积极印象，增加个人控制感。如果你觉得运动好，那么顺理成章地也很有可能在课外时间选择运动。

研究者一次次地告诉我们，当人们觉得有选择权、自己掌握着命运时，会更有动力，更加成功。在一项减肥研究中，那些觉得减肥中心人员给予了“自主支持”的肥胖病患者比觉得备受管制的患者减掉了更多体重，并在接下来的近两年内保持得更好。类似的结果也在糖尿病管理中心以及戒烟、戒酒、戒毒所中得到体现。当人们觉得自己的新年规划反映了自身愿望和价值观时更有可能坚持执行这些计划。

自主权对于建立并维持学生的动力至关重要。当老师注重学生的需求、关心学生的兴趣并提供资源以培养这些兴趣，做到灵活又容易接近时，学生会感受到这种“自主支持”。“自主支持”型老师给学生提供了选择以及共同决策的机会。他们能帮助学生懂得并拥护学校的价值系统及纲领。反之，“管制”型老师会用与学习无关的激励方式鼓舞孩子学习——比如奖励和惩罚。他们不加解释地做出所有决定；他们把学生当作教育的被动接受者。在十几项实验中，心理学家均表明：得到“自主支持”的学生更少辍学、更易取得好成绩，他们展示出创造性及不畏挑战的精神，也在课堂中感受到更多乐趣。当学生的基本需求——“自主权”得到满足时，他们热爱学习，也会学到更多。

反之，当自主权被剥夺时，学生的表现呈现出了相反的规律。那些曾经热爱学习、像我侄子那样有内在动力的学生，在感到备受管制的情形下会抛弃曾经热衷的事物。很不幸，内在动力是个脆弱的产物。一项对“奖励的作用”的早期研究说明了这点。这项研究试图解释奖励对儿童天生的玩耍动机所起到的影响。心理学家马克·莱珀、大卫·格林和理查德·尼斯比特观察了一组3—5岁学前儿童玩耍的情况。他们想知道孩子们在自由玩耍时间里何时会在一堆玩具中选择拿起一套马克笔，以及能坚持画画多长时间。接下来他们向一部分孩子宣布，用马克笔画画有可能让他们赢得“优秀小玩家”的奖励。结果不出所料，被提供奖励可能性的孩子们果然花了更长时间用马克笔画画。因此你可能觉得奖励是增强动力的好方法——这样想有一定的道理。不过真正有趣的事在几周后发生了。心理学家回访时发现，那些获奖的孩子在没有奖励的前提下对画画不再感兴趣了。他们对画画的内在动力被奖励破坏了——马克笔变成了得奖的工具。也就是说，他们的行为在某种程度上被奖励控制了。而那些从未被奖励过的孩子依然如以往一样想画便画，为画而画。他们的内在动力完好无损——玩马克笔依旧是他们自己的选择。

为了避免使你觉得奖励一无是处、摧毁动力，请让我向你肯定奖励有时还是可以用的。意外的奖励以及不与表现相关的奖励都是有效的。因此学前班儿童们在得到惊喜奖励，或不论选择玩什么都得到奖励时，他们对马克笔的天生喜好不会受到损害。类似于“干得好！”的口头奖励也不会产生反作用。当然，奖励对于那些与内在动力无关的目标来说永远是有效的——比如需要完成一个无聊、冗长，根本没有乐趣和兴趣可言的任务时。

奖励不是唯一可以破坏内在动力的举动。威胁、监视、限期以及其他压力也都能做到，因为我们会感到受管制，不再能完全掌握局面。可惜，我们的工作环境中充斥着类似的破坏力量，一口口吞噬着人们的投入感。让他人觉得有选择权，承认他人的内心经历都能挽回他们的自主感受——使他们觉得自己的行动自己做主，从而找回自主权。既然奖励、威胁、限期以及其他行动导致的后果都是生活中必然存在的，学会如何制造“自主支持”的环境、保护内在的动机就显得至关重要了。

如何制造自主感受

当人们自己选择行动及目标时，他们的内在动力会茁壮成长。不过无时无刻让所有人做出所有个人选择是件不可能的事。有时你就是需要别人做你吩咐他们去做的事。学生有作业、员工有工作。儿童的生活经验不足、头脑发展不完全，他们做决定时常常需要父母的引导。我们如何在安排任务、鼓励他人采纳目标的同时不摧毁可能已经存在的内在动力呢？我们发现真正的选择自由并不重要，更重要的是认为自己拥有选择自由的感受。即便有的选择微不足道甚至是虚幻的，它依然能提供自主的感受。好消息是，制造拥有选择的感受还是很容易的。让我们来看看心理学家戴安娜·科多瓦与马克·莱珀是如何在寓教游戏中给儿童提供拥有选择的感受的。这项干预性实验以幼儿为目标，因为研究显示，内在动力会在三年级到高中的阶段里与日俱减。幼儿喜欢学习，而这种与生俱来的热爱会逐渐减少，直到青春期结束为止。找到停止或逆转这个趋势的方法就至关重要了。为了达到这个目标，科多瓦与莱珀让孩子们使用一个科幻主题的电脑数学游戏软件。软件目的在于教会学生运算次序（比如6+4×5-3=?这道题怎么算？应该先乘除，后加减）。这与大多数课堂活动一样，学习内容是事先设定好的，没有给孩子自由选择的余地，但一些孩子被提供了与教学无关的选项。在这个“感受选择”条件组里，学生们可以在电脑里从四个选项中选择代表自己的头像，并给自己的宇宙飞船命名，他们还可以给敌人的宇宙飞船命名并为其选择头像。“无选择”组用的软件内容完全相同，只不过角色的头像和名字都是电脑随机选择的。

科多瓦和莱珀发现“感受选择”条件组的学生们对游戏的热爱远远超过另外一组，而且更易在课后留下继续进行游戏，即便这会使他们失去宝贵的休息时间。那些感受到选择——即便这选择与学习内容毫不相干——的学生在游戏中出手更有策略，在之后的学习内容检测中也取得了明显更高的分数。他们在对个人能力的汇报中表现出更强的自信，并表示期待看到更难版本的游戏。制造选择的感觉——即便这选择并无意义——可以满足我们对自主权的需求，滋养我们的内在动力，创造出更佳的体验及更卓越的表现。

创造选择的感觉不光有利于我们的动力。一些证据显示，满足对自主权的需求实际上对一个人的心理健康起着至关重要的作用。对这个现象的最佳展示莫过于心理学家埃伦·兰格和朱迪·罗丁在20世纪70年代早期进行的一项标志性研究。兰格和罗丁提出这样的观点：养老院中老人的精神及身体健康急剧恶化是因为他们居住在一个完全没有选择的环境里。那时养老院里老人的每日活动都不具选择性。从他们的伙食到休闲活动，甚至连保持个人卫生及室内卫生的活动都被排定，不需老人过问。即便是在关怀无微不至的敬老院里，没有自主权的现象也是随处可见的。

兰格和罗丁的干预性研究是很简单的。一部分老人被聚集到一起开会，院长告诉他们从现在开始可以自由摆放室内物件，可以从大量活动中选择自己要如何度日，并且有任何怨言和建议可以告诉工作人员。他们还可以选择养一盆植物并自行照顾。院长强调到：这些都是每个居住者的选择和责任。

对比组的成员其实被给予了同样的待遇，只不过措辞不同，“自由选择”被“批准允许”取而代之了。比如，院长会说“你们被批准探望其他楼层的人”，而不是“你们如果愿意的话可以选择去看望其他楼层的人”。这个组里的居民总被提醒着员工为了给他们提供好的条件做出了多少努力，以及让老人开心是所有员工的责任。他们听到的是：“告诉我们如何帮助您”，而不是“告诉我们您想看到何种改变”。护士会给老人养的花草浇水，老人则得不到这个机会。

这项实验的结果是戏剧性的。“感受选择”组成员比“被决定”组汇报了更多的快乐与活力。护士对他们评价是：更清醒，精神及身体状况均得到改善，而“被决定”组成员的健康水准降低了。“感受选择”组成员用了更多时间探望其他老人和非养老院居民，也与员工交谈甚欢。在18个月后复查时，护士评价“感受选择”组老人：“更开心，更有好奇心，更爱社交，主动，更精神。”也许最令人吃惊的成效莫过于：在这18个月内，“感受选择”组成员的死亡率为15%，而“被决定”组为30%。仅仅让老人自己浇花、自己摆放家具、自己选择想玩宾果游戏还是看电影，死亡率就降低了一半！就如我之前所说的那样，大多数人都没有意识到自由选择对我们的身心健康和快乐起着多大的作用，但无论如何我们都能感受到它带来的影响。

如何把强制目标转化为个人目标

当你给他人指派任务的同时请提供给他们“拥有选择”及自主权的感受。这样可以带来另外一个极大的好处——这是使他们把任务最终转化为个人目标的最佳途径。心理学家称这个过程为“内化”。当人们把外在规则和要求转化成内在价值所认同的事物时，“内化”便发生了。当儿童接纳了父母灌输的理想和建议并当作自己的目标来奋斗时；当我儿时常因脏脚进屋而被骂，现在又因同样的原因责骂自己的女儿时，这都是“内化”的体现。我在成长的过程中逐渐把母亲对洁净的虔诚和对家庭保洁的目标“内化”了。（好吧，我承认我没有完全达到我母亲的标准。不过我母亲是德国人，在我的印象里，德国人的整洁度完全在另一个境界。我家真的干净到你可以把食物放到任何地方再放到嘴里——虽然我们并不会被允许在桌子以外的地方吃东西。我觉得我上大学前都不知道灰尘长什么样子。但是后来我误入歧途了。）

当我们的基本需求被支持时，“内化”才会生效。我们需要得到与他人——不论是家长、朋友还是员工——的“关联感”。我们还必须觉得自己有能力胜任被“内化”的价值与内容。我的整洁标准不如母亲的高，很重要的一个原因便是我根本不觉得自己能做到那个标准（我总觉得里面有魔术成分）。当我们能懂得被灌输的价值背后存在的道理时（也就是当别人给我们解释目标为什么重要时），我们对“关联感”以及“胜任力”的满足感会极大增强。“理解”是“内化”的关键，过多的干涉与压力会破坏这个过程，把他人的“自主权感受”洗劫一空，使人把达到目标仅当作不得不完成的任务而已。在我的情况里，我母亲不光苦口婆心地跟我解释整洁的重要性（她常常提到“其他人会怎么想”），还让我全权负责清理自己的房间。能使屋子保持干净整洁是我的骄傲，因为这是我自己劳动的果实。清理房间逐渐不再与母亲有关，而变成我自己的要求。

这些重要吗？我跟你打赌答案是肯定的。很明显，如果一个目标被“内化”，你会得到因内在动力增强而带来的诸多好处（比如更强的创造力，深入的分析能力，更强的工作渴望），你还能避免奖惩带来的麻烦，也无持续监控的必要。“内化”还有另外一个重要的好处——我们能通过自己全情投入的目标得到更多的幸福感和快乐感。理查德·瑞安和他的同事一起进行的一项研究中有个有趣的例子。他们问不同基督教派的人多久进行一次宗教行为，例如去教堂或祷告，还问他们做这些举动的理由是什么。瑞安发现那些为了“内化”原因进行宗教行为的人心理更健康，而那些触发点为外在原因的人并没有得到这样的好处。所以宗教行为本身并不会让你更快乐，除非你是真心想做的。

关于自主权我还想再啰唆几句，因为我觉得人们很容易把自主权与独立或自私混为一谈。满足人类对自主权的需求并不代表自己包揽所有事或忽略其他人的感受。如果自主权意味着与他人完全隔离，不在乎自己以外的任何人，那也会威胁到你对“关联感”的需求——与自主权并重的需求。自主权是对意志力、真实性与选择权的感受，相信自己是事情的主导者——你的行为反映出你的信念与价值观。同时这又不与人和人的相互依存相左——你依然感受到和他人之间的联系、关怀以及合作。与家人、团队建立的共同目标，或为他人利益而追求的目标都是同样真实的个人目标。实际上，这类目标能带给你更大的快乐。

实践性总结

☆人类的三种基本需求。不是所有目标都能带来长久的快乐和幸福，不论你是否能实现它。那些能满足人类对关联感、胜任力与自主权这三种基本需求的目标才能带来我们想要的快乐与幸福。

☆“关联感”增强人际关系。当你追求的目标是建立或巩固人际关系以及回报社会时，你对关联感的需求就会得到满足。你的人生中有类似的目标吗？

☆“胜任力”开发新技能。为了满足对胜任力的需求，你追求的目标应与个人成长、从经验中学习以及开发新技能有关。你正在追求的目标满足了这个需求吗？

☆“自主权”反映出热情之所在。追求符合兴趣爱好、个人天性及核心价值的目标能满足你对自主权的需求。你多数时间追求的目标符合这样的形容吗？你在做你想做的事吗？

☆闪光的不一定是金子。追求受欢迎度、名誉、财富等关乎自我价值外在肯定的目标不仅不会使你快乐，还会干扰你对真正有益目标的追求，从而降低你的幸福感。如果你有类似的目标，现在便是弃暗投明的时候了。

☆内在动力可以燎原。自由选择的目标能够生成内在动力——一种通往更大快乐、更久耐力、更强创造力以及更好表现的动力。这种动力能被任何管制性因素破坏——包括奖励、惩罚、期限以及过多监控。当你想激励别人时，请仔细考虑方式问题。

☆自主权是动力的燃料。当我们觉得自己拥有“自主支持”的环境时，内在动力便被呵护甚至修复了。当我们觉得内心世界被承认，而且拥有选择（不论这选择多么微不足道甚至虚幻）时，我们对自主权的需求便能得到满足，我们的动力和幸福感也便增强了。当你在给孩子、学生或员工布置任务时可以运用这些因素。这也是帮助他人将目标“内化”的最佳方式，因为最大的成就来源于我们认为属于自己的目标。

第6章　实现目标需要思维转换

在之前几章里，你读到了人们追求的不同目标。现在你可以运用这些知识来决定自己采纳哪些目标，给孩子、学生或员工安排（或只是鼓励他们追求）哪些目标。不过选择太多，你也许不知该从何下手。你该选择“进取”还是“防御”，“表现”还是“进步”的目标？该用“为什么”还是“是什么”方式思考？

在做决定前，思考你期待什么具体的收获会很有帮助。你面临着一个巨大的挑战吗？达成这个目标需要你持久耐劳吗？需要抵抗诱惑做出牺牲才能成功吗？享受奋斗的过程与达标同样重要吗？需要创造力吗？需要快速工作吗？需要准确无误吗？很遗憾，没有一个目标能适用于所有情形。每种目标都有相应的优劣势。正确的目标就是最适合你处境的目标。这个选择至关重要，因为它是成功的关键。

在本章里，我会指出达标路上最常见的几种情况。你会看到面对不同问题或挑战时应该采用的适当目标。

当你觉得小菜一碟时

老实地说，我们给自己定下的有些目标实在是不难完成。也许任务本身就很简单，也许至少对你来说是简单的，轻车熟路——你完全知道每个步骤，也可能已经拥有了达标所需的能力。当达标意味着简单、顺当或熟悉时，采用“表现”型的绩效目标或许会对你最有益。我在第三章中提到过，展示自己聪明才智及能力的机会能带给人极强的动力——尤其是涉及奖励时。感觉有重要的事迫在眉睫，或有很多事取决于你的表现时，你会感到精力充沛、热情饱满——这正是你要把拿手的事做到最好时所需的状态。

另一个达到简单目标的方法是采用“进取”型策略。仅仅知道任务的简单就能带给我们自信与乐观。当我们有信心成功时，“进取”型目标能带来最大的动力。（相反，这时要避免采用“防御”型目标。当你进入“防御”的思维模式时，过多自信会导致漠然与疏忽。）若想使目标以“进取”为重，请问问自己能从中获取什么，而这些利益又是如何与你的期待、梦想与抱负紧密相连的？

当你需要一针兴奋剂时

你是否曾经有过这样的感受：你有一个特别希望实现的目标，可就是没有动力开始行动？时间一天天流逝，几天变成几周，几周变成数月，你和目标的距离却始终没能拉近。这种现象很常见。它贴切地形容了我在整个成年时期对按时锻炼的期望。我真的很想做到，可偏偏从未发生——直到最近为止。（我改变了方法。后面我会提到。）很多原因导致“没有进展”。我们看待目标的某些方式有可能导致低动力和拖延的行为，而有些方式则不然。

有一种点燃热情使人投入的方法便是启用“为什么”式思考。在第一章里你读到过人们可以用“为什么”做事或做事的具体步骤“是什么”这两种不同方式来看待目标。多运动这个目标可以被看做是“为了更健康更有魅力而努力”（“为什么”），也可以是“一周去三次健身房使用踏步机”（“是什么”）。研究表明，“为什么”式思维能使人更具动力与精力——不难看出为什么。当我们从宏观角度看事物时，我们会提醒自己达到目标的重要性。

一种防止拖延的方法是采用“防御”型目标。我知道这听上去很无趣，但没有什么比认真思考失败可能带来的可怕后果更奏效了。“防御”型思维方式的人几乎从不拖延——拖延使他们疯狂。他们觉得唯一脱离危险的方式便是立即行动。所以如果拖延是你的毛病，你需要试图去想失败可能让你失去的一切。我知道这不好玩，但成功需要代价。

当前路坎坷时

实现目标的困难可能是多种原因导致的。有时你做的事是崭新的、生疏的、从未接触过的，例如第一次当父母或进入新的行业工作。有时手头的任务是极具挑战性或极为复杂的，比如经营自己的公司或处理艰巨的谈判任务。抑或达标之路上有很多无法预见或避免的障碍，例如减肥人士每天面对着高卡路里食物的诱惑。这些食物真的是随处可见。（每个公司都会有那么一个执意把自家烤的饼干、蛋糕放到公司会议室里的家伙。我觉得这算是一种酷刑。）

有些时候最终能成事的关键是失败后的恢复能力。当涉及失败乃家常便饭而成功却是特例的事情时尤其如此。你只需要想象一下演员在他们的演艺生涯中经历的一切。即便是最有名的演员也曾面对很多拒绝与负面评论。不过那些最终成功的人总能在摔倒后爬起来，拍拍屁股继续前行。政客会落选，发明家会做出无法运转的小玩意，律师会败诉，医生尽全力也无法救活每条命……几乎每个成功人士都能讲出一两段他们黑暗日子里的故事。好在当你在试图实现困难的目标（无论何种）时，或者学着从失败的阴影中站起来时，有几件事能帮助你渡过难关。

首先，你必须确定一个具体的目标。我在第一章中讲过，最具动力的目标是那些具有极强挑战性（但有成功可能）且清晰确切的目标。“减10磅”是比“减肥”更有效的目标，因为你将清楚地知道自己是否达标，还差多远。如果目标太模糊，我们容易让自己蒙混过关，尤其当目标艰难、任务艰巨时。

其次，把“为什么”式思维转换成“是什么”也会对你有益。“我需要做什么从而达标？”就按字面意思理解并思考这个问题，对正在试图实现困难目标的每个人都有很大的好处。专注于需要实施的具体行动能使你更有效率，更好地应对变化。

容易的目标能带给我们乐观和自信，而困难的目标会让我们怀疑自己的能力以及目标成功的概率。当你有了这种不确定时，你最好采用“防御”目标。当为“防御”目标奋斗时，悲观能带给我们力量。感觉到失败的可能会刺激我们的警觉，增强不惜一切代价达标的动力。当我们想着可能失去什么而不是得到什么时，我们更不会轻言放弃，不论情况有多艰难。

采用“进步”而不是“表现”型思维方式处理困难、理解目标是我最喜欢的建议。你在第三章中读到过，当你专注于个人成长与发展，专注于事物的进展而不是向外界证明自己时，你能更从容、优雅地面对困境。这时的我们会把挫折看作有助于发展的信息而不是个人失败的象征。我们不为成功率而顾虑太多，因为我们知道即便永远做不到完美，我们依然在进步（而且进步就是我们的目标）。

当我的第一个孩子，女儿安妮卡出生时，我第一次做家长的目标绝对都是“表现”型的。当然我读了很多育儿经，看了很多育儿节目，作为心理学家，我本身也懂得“依附理论”，懂得要积极回应孩子发出的信息。我本来想获得“世界上最伟大的母亲”的称号，我把前前后后上上下下都处理得完美无瑕。哈，我原以为如此。

现实是如何给了我当头一棒啊！从一开始，安妮卡就被家人称作“多事宝贝”（貌似现在产生了一种更官方更正确的叫法：高需求宝宝）。她从出生到18个月大的这段时间里，除了吃饭、睡觉（不常）以外都在尖叫。因为我太想当“世界上最伟大的母亲”了，我把她的种种需求和过激反应都当作我身为母亲无能和失败的体现。我什么都怪自己。我每天的心情在焦虑与抑郁中跌宕起伏。我梦到自己钻进车里踩足油门冲出悬崖，然后融入夕阳……从所有的混乱与对自身能力的怀疑中解脱。

之后，让人欣慰的事发生了。就在绝望的边缘，我蜷在卫生间的角落里诚实地面对自己，我发现我完全搞错了，因为我的目标从头到尾都是错的。（令人非常尴尬的是，心理学家遇到自己的问题时有可能反应非常愚钝。）根本没有完美家长这一说。相信可以在摸索中把每件事做对，完全征服当家长这个挑战是愚蠢的想法。每个孩子都不同，在你迎接一个新生命降生时，你根本无法期待需要面对的事。

所以我振作起来了。我接受了我不是什么都懂，也不可能什么都做对的事实。我把我的目标从“表现”转变为“进步”。我不再想证明我是“世界上最伟大的母亲”，我的目标变成了“在做妈妈这个角色中不断进步”，并试着学习具体问题所需的技巧和耐心。随着不断地学习，我的焦虑和抑郁症状也减轻了。

我觉得跟刚开始比，我是个更好的妈妈了。我确实是更有耐心了，每次出现状况时我不再觉得天要塌了。据我丈夫所说，跟我在一起更有趣了。同时我的女儿也从一个极难伺候的婴儿（她的外号叫刺儿头）转变成一个甜美、友善、相对随和的小女孩，我不知道其中有多少是因为我家长目标的改变，抑或这就是正常的儿童成长过程。不论我的转变对她是否有益，都着实改变了我的世界。

当你无法抗拒诱惑时

任何值得追求的目标的达成都意味着要有抵抗诱惑的能力。想在考试中取得好成绩意味着头要埋在书里，抵抗电视和派对的诱惑。想在工作中提升意味着要给人留下好印象，抵制住想骂老板是猪的冲动。有些目标，比如戒烟或减肥，就完全是与忍耐有关的——抵抗住甜甜圈或万宝路的诱惑。

战胜诱惑是艰难的。它通常需要很强的自制力（后面我会再次讲到自制力），而我们中的大多数人在这点上都需要很多帮助，所以我们应该尽可能地选择更容易帮助我们抵抗诱惑或干扰的目标。

首先，这又是一个该用“为什么”而不是“是什么”思考的情况。如我第一章中所说：想起追求目标的原因，记得大局的样子，对抵抗诱惑来说是极有帮助的。喝下一杯奶昔能带给我们的利益（主要是一种转瞬即逝的美味）和变得健康、有魅力相比会立刻黯然失色。你越多想减肥的原因便越容易坚持下去。

使你的目标侧重于“防御”也是一个增强对诱惑的抵抗力的绝佳方式。我在第四章里说过，当我们注重于避免损失而不是获得利益时，我们不仅能在诱惑和干扰面前坐怀不乱，还能效率倍增——“防御”型思维方式的人在诱惑和干扰面前表现更佳。我知道这听上去很怪，但事实的确如此。当你处在“防御”模式时，诱惑和干扰只会让你更加警惕。当“防御”型减肥者看到一车堆得高高的点心时，他们看到的是一大堆危险——就像淋着巧克力酱、撒满糖粉的手榴弹。它们是对失败强有力的提醒，因此，看到甜点反而会增强他们的减肥动力。

你可能注意到人们总是在第一次心脏病发作之后才开始关心健康问题。前总统克林顿做了搭桥手术之后就很少在麦当劳附近被人发现了，身体状况也变得空前的好。我父亲最近决定跑步，但没跑几个路口就气喘吁吁，于是他决定戒烟。戒烟后的他更加认真对待健康问题了。克林顿在薯条面前的软弱和我爸爸对吸烟的喜好都有明显好转。当他们被迫面对向诱惑妥协带来的可怕后果时，快餐和香烟的吸引力也就急剧下降了。通常，经历过健康问题或其他可怕事件的当头一棒，人们的目标会转变为“防御”型。只要你保持这种目标型便能轻松打败诱惑。

昨天就该做完了！

有时你需要快速完成工作，有时数量比质量重要。也许你的房屋一团糟但有人十分钟内要来造访；也许这是圣诞夜，你还没有买好所有的礼物；也许你还没开始写明天要交的读书报告，而这本你从未打开过的书有四百多页。你发现了时间的重要性，那么该选择怎样的目标呢？

这个答案很简单（但做起来不一定容易）——使你的目标侧重于“进步”。很多研究显示，当你把注意力放在扩大战果而不是避免损失时，你会加快动作。在这种目标引导下，人们工作更快，不畏冒险，会为抓重点而越过细节快速浏览。他们也许时不时出点小错，但拿得出成绩，而且速度快。

当你需要追求完美时

有时，你必须把事情做对了。你不在乎需要多长时间，对了就行。当这是你的目标时，你需要把侧重点放在“防御”上。当你用潜在损失的角度看待目标时，你会放慢速度，避免出错。他们小心翼翼地工作，避免风险，尽量保守。他们会精读每一个字，并很有可能把句子一遍遍地重读，以确保没有落下什么。他们也许会让你等得久些，但他们的成品是准确无误的。（闲扯一件事：当我把这章拿给我妈看的时候，她无比惊恐。我妈妈估计是这个地球上最彻底的“防御”型的人了。她无法忍受读到那些等到最后一分钟收拾屋子、买圣诞礼物的例子。她甚至要求我换几个例子，因为“没有人真的会那样做”。）

当你需要灵光乍现时

当你需要灵感，需要“头脑风暴”，需要提出新奇、大胆的创意并跳出框架思考时，哪种目标更合适你呢？如果我说采用“进取”模式，你一定不会惊讶。“进取”模式能提高你的创造力。想想潜在的收获而不要顾及损失，这样能激发出你的乐观心态和抽象思维，也能使你更深入地处理信息，更不畏惧风险。以上每一点都能给你的创意过程添砖加瓦，促进创造性思维。

自发的目标——那些能够满足我们对自主权需求的目标——也能激发创意。自主目标带来的内在动力也与创造力和自发性息息相关。相反，如果一个人感觉备受管制，他的抽象思维能力以及创造力也都会被削减。时间压力、惩罚、监控，甚至对奖励的过多关注都会严重影响到人们的创意过程。

有些人凭直觉就明白这些，也懂得如何保护自己创造的动力。在我还是学生时，我们的研究生班上有一位本科学心理学和创意写作双专业的学生。他把业余时间都用在写诗和参加写作课程上了。在我看来他对诗词的爱好远远大于心理学。有一天我终于忍不住问他：“你为什么选择当心理医生而不是诗人呢？”他说他希望可以一直热爱写诗，他知道一旦以写诗为生，他的兴趣和天赋都终将泯灭。为了把爱好从截稿时限、公众舆论等强制性影响中保护起来，他选择成为一名心理学家，而诗词则是属于他本真的自主选择。

当你想欣赏沿途风景时

如果追求目标的过程是痛苦的负担，那么仅仅成功就够了吗？有时，达到目标意味着做使人紧张、令人不悦或无聊透顶的事。几乎每一个成绩好的学生都需要读很多书，但他们不一定真正享受读书的过程。你公司里最出色的员工有可能非常厌恶上班。几乎每个家长都爱孩子，但做家长这件事总是比想象中来得困难。不过我们不需要这样。我们可以选择让旅途更有乐趣，更使人欲罢不能的目标。

如果你想使奋斗之路更有趣，试着多想想“进步”，而非“表现”。很多项研究表明，那些目标为学习、成长和发展技能的人在学校及工作岗位中更爱他们所做的一切。总的来说，他们更享受自己的生活。我在第三章中提到过大学一年级化学课上的学生。那些聚焦于获取知识（而不是展示能力）的学生更觉得化学有趣，也更享受课堂时光，他们更有可能觉得课程引人入胜。我们惊讶地发现，这个“进步”型目标产生的影响完全与学生之前的成绩无关。不论成绩如何，怀有这种目标的学生都更热爱学化学。“进展”型目标能让我们从经验中收获最多，不论表现如何。

总的来说，自主选择的目标比被别人赋予的目标能生成更大乐趣。奖惩等控制性影响会把我们的注意力转移到事物以外的因素，从而降低对目标的投入感。如果你太关注于年度评估，你便无法全心工作。当你的父母出于好意强迫你上音乐班时，你便无法全心欣赏音乐的美。比赛是大多数体育项目不可缺少的一部分，但比赛的压力、教练对成绩的要求都会使你精疲力竭，无法全心体会运动带来的愉悦与骄傲。如果你想在奋斗过程中得到最大的快乐，你需要尽可能地选择真真切切属于自己的目标。

如果你想得到真正的快乐

说起动力，并不是条条大路通罗马的。并不是所有目标都能给人生带来你所追寻的满足与幸福，无论你是否达成这些目标。大多数人认为成功就能带来快乐，所以成功最重要。实际上，我们周围充斥着成功却并不快乐的人。这是因为他们追逐的目标并不能满足人类的基本需求——“关联感”、“胜任力”和“自主权”。

选择能建立并滋养人际关系的目标能满足我们对关联感的需求。选择侧重于个人成长的目标（很凑巧，“进步”型目标能完美地完成这个使命）能满足我们对胜任力的需求。如果你常常追求自己选择的目标，你对自主权的需求也会被满足，因为这个目标是有关你的——你的兴趣、你的能力或者其他你所珍视的价值观。

你需要避免的是那些为了名利、威望或财富而追求的目标。让别人决定你的价值是一件糟糕的事。即便你能达成这些目标，你所获得的快乐也都将是过眼云烟，因为你最真切的需求并没有被满足。实际上，追求这些目标会让我们更痛苦，因为它夺走了我们本该追求的一切。

如果你和学龄前儿童相处一段时间，就会发现他们才不在乎自己是否有名、有人气，他们对钱的兴趣只表现在偶尔有想吞食它的冲动。他们在乎什么呢？他们在乎自己是否从看护者那儿得到养育（关联感）；他们在乎学习：学爬、学走，学着把木块放到形状相符的窟窿里（胜任力）；他们还很在乎能做自己想做的事（自主权）。众所周知，试图对婴孩施加管制是件多么困难的事——他们是勇猛的自主权卫士。每当我听别人说起“儿童的智慧”都会很反感，因为说真的，我们成年人聪明多了，起码我们不会把零钱放到嘴里。不过我也要承认，孩子对动力的直觉是完全正确的。他们会选择能满足真实需求的目标，而不在乎其他。这至少部分解释了为何儿童总是比成人快乐。

实践性总结

请记住，尽可能地根据你正在着手的具体事宜决定相应的目标型，这是至关重要的。

☆事情容易时，用“进取”目标。把注意力集中在展示你的能力以及实现“进取”型目标上。聚焦于成功带来的好处。

☆没有动力时，多想想大局。提醒自己目标为何重要。选择“防御”型目标，聚焦于失败带来的损失。

☆事情困难（或陌生）时，目标要具体。告诉自己达标需要完成的任务步骤“是什么”。选择“防御”型、“进步”型目标，把注意力从“表现”转移到“进步”。

☆诱惑横行时，多用“为什么”思考。同时选择侧重于避免损失的“防御”目标，这样能帮助你抵抗哪怕是最具魅力的诱惑。

☆如果你需要速度，选择侧重于收益的“进取”目标。

☆如果你需要准确，选择侧重于避免损失的“防御”目标。

☆如果你需要创造力，选择“进取”目标。同时还要确保你追求的目标是发自内心的。自主权的感受能点燃创造力的火种。

☆如果你希望奋斗的过程是愉悦的，选择“进步”目标，同时确保目标为自主选择。当我们注重进步（而不是表现）并有很强的内在动力时，我们更会让自己快乐。

☆如果你想拥有真实、长久的幸福，选择满足“关联感”、“胜任力”和“自主权”这三个基本需求的目标。避免过多关注名声、威望和财富——即便你能得到这些也无法得到长久的幸福。

第7章　帮助他人实现目标

目前为止，我们讲了如何为你的成功和幸福选择最佳目标，不过有时我们想改变的不是自己的目标而是别人的。如果你是一位管理者、教练、教师或父母，你要为他人的安好负责——至少也要为他们的效率负责。你想帮助他们树立最佳目标从而使他们获得最大的成就（也许同时还会对团队或公司有利）。这当然是件说起来容易做起来难的事。

大多数人都对强制性目标持抵触情绪。如果你告诉一个学生应该多注重学习本身，而别急于证明自己的智力（我还真这样跟学生说过），他会很有道理地指出，学到的东西最终还是要被分数衡量的，所以他必须注重表现。如果你告诉员工别光想着挣钱，要注重个人成长，他一旦离开你的听觉范围就能明确指出你个人的哪个方面应该去成长成长了。

让他人转换目标是件难事，不过幸运的是，社会心理学家已经掌握了有关这件事的方方面面。为了真正搞清不同目标的作用，我们需要在实验室里操控不同因素并观察结果。好消息是，在实验室里成功运用的技巧在校园、办公室、运动场和你家餐桌前同样奏效。从本章中你将学到鼓励职员、学生和孩子采纳某个目标的方法。你将提供信号与暗示，以引领他们发现正确的动机——通常是下意识间发生的。我会讲一些我在课堂中进行的目标干预研究，你将看到这些技巧是多么简单易行却又效果显著。

直接方式

大多数管理者和领导者都经常需要给别人指派目标——这项任务真不那么受欢迎。每个公司都有自己的安排，员工必须支持那些安排，公司才能顺利运转。还有老师，他们费尽心思鼓舞学生学习那些校区、州政府和联邦政府要求他们学习的知识（如果可能的话还要学尽可能多的其他东西）。虽然把目标明确告诉学生这种直接的方式问题多多，但也是无法完全避免的。所以当你在给员工或学生指派目标的时候，怎样才能促使他们接受呢？我们如何使别人采纳加之于他们的目标，并且保持奋斗动力呢？毕竟你觉得好的目标不一定合他们的胃口。

有几种策略可以增强他人对目标的接受度。首先，试着使员工或学生觉得他们有个人控制的空间，因为这样能增强他们的“自主权”感受，减少“被分配”感受。第一，人们喜欢有选择余地——哪怕只能二选一也好歹是个选择。其次，即便目标是既定的，你也可以让他们自由选择达到目标的方式——这也能给他们带来“选择感”。比如，在我教的社会心理学课程中，学生除了考试好以外没有其他能带来好成绩的选择了。所以这个目标是由我来定的，但我会让他们选择考试的形式——选择题还是问答题。这就让学生们能根据自己的偏好和能力来选择适合自己的形式，在达标过程中有一定的自主权。当人们在工作和学习中能拥有选择时，他们不仅更有动力，还更轻松平和，因为他们对局面能有所控制。

让人参与决定的过程——不论是关于目标还是方式的选择——不仅能给人以拥有选择权的感受，还能帮助人们理解目标背后的原因。为什么这个目标值得追求？为什么重要？我如何从中受益？请记住，人们只有在看到价值时才会产生为目标奋斗的动力。当价值明确时，你就不用那么担心别人不愿参与、不愿付出了。

可惜有时共同决策并不现实，这时你要找到其他方式提高他人的积极性。在这种情况下，“建立契约”是很有效的替代策略。契约是直接且通常为书面形式的行为约定，而其中的行为是具有目标导向性的。它是公开的约定，有时还需要签名生效。即使最初的动力是微弱的，签契约这个行动也会使目标升值。说到底，没有人希望违约——它令人窘迫，令人觉得自己是个靠不住的人。建立契约的方式能有效提高人们达成既定目标的动力——这已被多种研究证明，包括戒毒、减肥、戒烟甚至协调夫妻关系等。没错，就连交战中的夫妻都能通过书面约定来更有效地约束自己。

最近我看了几集《减肥达人》真人秀，这是一个展示公众承诺对动力产生影响的好例子。如果你没看过这个节目，那么让我简单介绍一下。这是一个减肥比赛，每个肥胖症病人都配有私人教练，还必须坚持严格的饮食计划，每周重量减轻最少的人将被淘汰出局。这些选手每周进行的训练简直就是折磨——这还是往轻里说。节目一开始选手就被告知允许吃多少、需要做什么运动、要燃烧多少卡路里。如何激励这些一连数年连做仰卧起坐的动力都没有的人每天运动六个小时呢？这在很大程度上是因为你一旦被选入《减肥达人》的节目，就要不惜一切代价减肥以保持自己在节目中的一席之地。你知道摄像头对着你，上百万观众见证着你是否能兑现曾经对公众许下的承诺。公众承诺能极大程度地增强动力——每个看了这节目的人都能证明这点。

从这个契约的性质不难猜到，很多前选手在节目结束后体重就反弹了。当摄像机和训练师消失之后，契约也随之烟消云散了。所以除非追求健康成为自主选择的“内化”目标，否则你的努力会随着时间而瓦解。

运用暗示

在第二章中我曾说过，我们对目标的追求大部分都是在潜意识中进行的。也就是说，我们不会停下来想：我现在正在试图达到目标，我们会直接行动。如果一个目标在潜意识中被触发，我们会不由自主地付诸行动——往往根本不会发现目标已被触发。

目标是被环境中的暗示触发的。什么都可能是暗示，只要与目标有关。潜意识毕竟是你的好同伙：它随时都在工作，它能注意到所有细节，它比你的有意识思维能记录更多内容。在考试中取得好成绩这个目标能被与成就有关的字眼所触发（比如赢、收获、成功、竞争等），也能在遇到一个高成就人士后被触发，甚至想到时常推动你前进的父母也能起到这个作用，就连拿起一只2B铅笔有时也能奏效。

有一项研究展示了物件是如何触发目标的。参与者要对羞辱了他们的人施行电击。当旁边桌子上放着一把枪时，他们进行电击的时间较长，用的电压也较高；当桌上放的是羽毛球拍时，他们施行电击的时间较短，使用的电压也较低。他们完全没有意识到自己的行为被那把枪所影响（好在他们只不过自以为是在施行电击，其实根本没电——他们相信了最重要）。所以仅仅与武器同处一室就能触发攻击性目标，但当时的你不可能意识到这点。我知道看到一个物件就能产生这样的影响听上去很奇怪，不过这事经常发生。

在第二章中我还建议过在周围环境中布满暗示从而助你成功。现在你也可以把这个建议用在别人身上。你给孩子、学生或员工提供暗示，他们的动力就会随之滋生。

运用什么样的暗示呢？你可以从合适的词语开始。在一项实验里，心理学家塔尼娅·沙特朗和她的同事们让参与者玩拼词游戏。那些接触了“节俭”或“名望”类型词汇的人分别被激发了追求节俭或追求奢华的目标。实验者让接触过词汇的参与者从同样是六美金的袜子里做出选择：一双汤米·希尔费格还是三双恒适（超市品牌）。那些接触“名望”类词汇的人中有多于60%的人选择了汤米，而接触了“节俭”类词汇的人只有20%选择了汤米。同样的规律在人们下意识地接触奢侈品牌（蒂梵尼、尼曼、诺德斯特龙）或省钱品牌（沃尔玛、凯马特、一元店）时也得以呈现。所以如果你的另一半像我家那口子一样勒紧裤腰带过日子，而你要为买个大件给他预热时，你可以带他多路过高档商品店，从而触发与消费更加匹配的目标。提示：这招不能多用，当你们第五次毫无缘由地走到麦迪逊大道时，你的另一半就该开始心存疑惑了。

词汇和品牌只是暗示手段的一小部分。达标的方式与行动机会的存在都能触发相应的目标。看到健身房能激发人们的运动目标，看到农产品市场会使人想吃当地人种的新鲜果蔬过更健康的生活，看到电脑使人想工作（或玩游戏、上社交网络——这全取决于你平时怎样用电脑了）。能激发目标的暗示真是无所不在。如果你想有效运用暗示，请记住两点忠告。第一，请确定这个暗示对你和他人的意义是相同的。我常听到家长为给孩子购买花哨的新电脑辩解：“我们觉得买了它能使孩子更愿意做功课。”实际上往往事与愿违，他们有可能什么都做，除了功课。第二，记住你只能激发他人认为积极的目标。换言之，你不能设下几个暗示就期待着别人会去做他们认为无意义、有害或缺德的事。对成就的暗示只在他人觉得那是好事时才会奏效。如果你的另一半没有勤俭节约的价值观，无论你带他到一元店门口转多少圈都不可能节制他的消费。

画在此，请选画框

实验心理学家常常用“框定”的方式操控目标。每当人们遇到做某事的机会时，他们都会问自己（尽管有时是下意识进行的）：“这是怎样的机会？是关于什么的？”我们会问自己：“我的动机是什么？”在现实生活中你通常需要自己回答这个问题，不过在实验中，我们通过“框定”的方式给你提供了答案。我们给参与者一项任务，然后用能引导目标的方式讨论这项任务。

比如，托里·希金斯和他的同事为了给参与者灌输“进取”或“防御”目标给参与者一些任务，然后用“做好能获取什么”以及“做不好将错失什么”的方式谈论这些任务。你也可以运用同样的“框定”方式给他人安排任务，让他们列出确保把事情做好的“进取”策略或确保不出差错的“防御”策略。

在我的实验中，我常常告诉参与者他们所做的活动（拼词、猜谜、数学题等）都是“学习有用技能的机会”，他们也将“逐渐地进步”，以此为他们框定“进步”目标。“表现”型目标很好框定——你只需告诉他们，他们的成绩会被拿来做比较，或者他们的成绩将反映某种重要能力（比如创造力、智力、运动能力）。大多数人在发现自己被评判时都将快速进入“表现”模式。

事实证明，我们被判定的方式也能影响到我们所采纳的目标。心理学家露丝·巴特勒发现，当我们的成绩被拿去做比较时，我们会用“表现”目标应对，而当我们被具体的要求或者个人的进展而衡量时，我们则会觉得这是一个追求“进步”目标的机会。在她的一个实验中，初中男女生要做10道逻辑题，一部分学生被告知他们的成绩将按照对比度来计算（例如，90%意味着比90%的学生成绩高），而另一部分学生的成绩则是由自己的进度计算的，比如成绩总体持平、进步或滑坡。那些成绩将与他人衡量的学生更赞同类似于“我想展示我的高水平”“我要避免把题做错”等陈述。而被个人进展衡量的学生则更同意类似于“我要锻炼头脑”“我要增强解题能力”等陈述。（实际上，只有“进步”组成员的成绩有明显进步。与“表现”组相比，他们还反馈出对题目更强烈的兴趣。）所以仅仅得知自己被某种方式衡量就能产生框定目标的效果，因为你会懂得这项任务是关于什么的——与人竞争还是取得进步，而相应的目标会自然随之产生。

不知你注意到没有，当心理学家运用这些技巧时，他们从不会说“你的目标将是……”。“框定”的技巧是比这更微妙的方式——它能为人们自主采纳目标提供一个成熟的时机和情景，同时不会让人觉得被压迫、受管制，因此能有效避免强制性目标带来的一切危害。

目标感染

就像流感一样，目标也极富传染力。心理学家发现，对潜意识目标的最佳触发点莫过于看到他人追求某个目标。你都不必认识那个人，只要你觉得他以及他的目标是积极的就够了。没有吸引力的人和目标不会是好的触发点。

我们成立了一个研究项目以帮助大学生更多地注重个人成长、更少地注重证明自己。在其中的几个实验里，我运用了目标感染的方式。这种“进展干预”是很有必要的。研究表示，在学期中的每一天里都有50%的大学生抑郁到需要专业人士帮助的地步。在美国高等教育史中，现在的学生空前地关注成绩和表现，而他们对真正汲取知识的关注少得可怜，也不重视从做学问和做人的角度发展自我。你无法不为他们感到遗憾——他们挤破头、一心往前冲，而那些不这样做的人也往往是彻底放弃了。大学辍学率也惊人的高。年轻人真的需要多关注“进步”，少在乎“表现”了。

可惜，直接告诉学生“你们该把大学经验当作真正学习的机会”是无谓的，你会遇到惊人的阻力。毕竟，学生们都很清楚地知道他们会被打分，而这些成绩又会带来严重的影响。当你一边评估着学生一边谴责学生不该过于重视被评估时，你只会看起来、听上去非常伪善。那么我们要怎么做呢？首先，可以试着让他们接触一个怀有“进步”目标的人，然后静候传染的蔓延。

好在蔓延速度是很快的。我第一次尝试这个方法是在利哈伊大学我同事执教的一堂初级心理学课上进行的。被我进行了干预型实验的30名学生被要求填写一打问卷。问卷中间掺杂了三篇知名心理学家的传记故事。每个故事都突出了努力、坚韧及求知欲在心理学家成功路上的重要性（突出了“进步”目标）。下面是我编写的其中一个故事：

阿尔弗雷德·阿德勒于1870年2月7日在奥地利维也纳出生。他对当今的心理疗法以及对心理疾病的认识做出了极大贡献。他从整体角度看人，而不把人当作一系列欲望和本能的总和，从而改变了心理学理论的本质。有趣的是，阿德勒的学术生涯并不是一帆风顺的。他最爱把自己童年里发生的一件事告诉那些学习有困难的孩子们。曾有一位老师让阿德勒的父亲带他找个鞋匠做学徒，因为无论如何他也无法毕业——对学校没有兴趣的阿德勒数学不及格。阿德勒决定让老师看看他的厉害：在短时间内，他的数学成绩成为全班第一，他对学习的投入再也没有动摇过。

在这篇小传里，阿德勒被形容为一个逐渐进步的人。他的早期学习生涯并不令人刮目相看——反而很糟，他甚至被认为无药可救，但通过坚定的意志和不懈的努力，他最终成为心理学史上最重要的人物之一。这是“进步”的绝佳展示。阿德勒若是追求“表现”，他很有可能会同意老师的话，认为自己缺乏成功学习的能力，然后用余生去修补鞋子而不是人们困惑的心灵。

让我们回到实验中。实验对比组的学生拿到了同样的问卷，但其中没有附加著名心理学家的故事。一学期结束后，我发现干预组里的学生不但更注重“进步”，还实实在在地拿到了更好的成绩——比对比组要高过多于1/3（也就是B+与A-的差距）。

接下来，我用同样的方式在化学课上也做了实验（唯一的差别就是把心理学家的故事换成化学家的故事）。这是一篇化学家小传的例文：

欧内斯特·卢瑟福出生在新西兰一个相对贫穷的家庭里，他有11个兄弟姐妹。尽管出身贫寒，他最终被广泛誉为世界上最杰出的头脑之一。他对化学的贡献包括引领人们了解放射性原理的基础研究，以及对原子结构的发现（固体核外加按轨道运行的电子壳层，有悖于当时被普遍认同的约瑟夫·汤姆逊发现的“葡萄干蛋糕”模型）。另外，他的几个学生（尼尔斯·玻尔、汉斯·盖革、罗伯特·奥本海默）后来也成为诺贝尔奖得主。颇具讽刺意味的是，卢瑟福的职业生涯并不是一帆风顺的，他在新西兰申请教师职位时曾三次被拒绝。在化学领域的成功也来之不易——他得到的奖学金也都是因为第一名的人无法接受才轮得到总得第二（或更低名次）的他。也许卢瑟福最大的财富不在于他的智力，而是他努力拼搏以及坚韧不拔的精神。正因为这样的精神，他才能克服漫长职业生涯中遇到的重重障碍与困难。

我再次从“进步”目标干预组中发现了令人惊讶的改变。他们表现出对化学更大的兴趣。他们的学习动力更强，对自己的化学能力也更加自信了。他们更愿意寻求帮助，更不会认为化学能力是天生或固定的。他们更专注于“进步”而不是“表现”，但讽刺的是——他们的学习成绩反而更高。“进步组”学生的每次考试成绩都在提高，而对照组呈现出的表现与其相反。“进步组”的期末考试平均成绩比对照组高10%——整整一个分数档。

最近我把“目标感染”实验从一堂课扩展到学生的整个大学生涯。教育心理学的最新研究显示，对大学学业与社交的适应度决定了学生是否能保留住在大学中的一席之地。当他们觉得对周围事物能有所控制时便比较不容易辍学。在我的实验中，我想知道引发一点“进步型目标感染”是否能影响学生克服困难的能力。我再一次用了小传的方式，只不过这次用的例子是那些专注于“进步”从而在跌宕起伏中成功航行的利哈伊大学学生。

埃伦是来自印第安纳一个小镇的年轻女孩。虽然横跨了近半个美国来上大学让她兴奋不已，但她很快就感到力不从心。像大多数一年级学生一样，她还不习惯自己做饭、付账单、洗衣服。在家乡她好像认识每一个人，而到了新环境看到的都是陌生的脸孔。说到学习，功课总是那么多。教授要求几天就要读完一整本书。开学第一个月内就有好几次考试、好几篇论文要准备。在前几周内，她不止一次产生了打包回家的冲动。但是她并没有这么做。逐渐地，她学会了提前制订计划，安排学习和照顾自己的时间。她发现坚持就是胜利。一年下来，她在课堂中不再常常落后了，生活也变得有条不紊。虽然有时压力还是很大，但她明白这是每个人的必经之路，只要不断尝试就没有做不成的事。

我把这个故事发给了利哈伊大学的一些一年级新生。我在第二学期时调查了他们的学习状况以及是否被“进步”目标所影响。看到数据时，我兴奋地在实验室里跳来跳去足有十分钟——“进步”型干预组成员的汇报中不但显示出更多对进展的追求，而且还比对比组更适应学校的学习及社交环境。他们不大会相信在学校里的表现取决于天生的能力。他们更相信努力的重要性，他们更自信，而且总成绩也更高。

你如何运用“目标感染”来引导孩子、学生或员工去去追求你希望他们达到的目标呢？你可以从寻找榜样开始——那些追求同样目标的人，尽可能地用他们知道并佩服的人。当然这不是必须的（我不觉得那些化学系学生的屋子里都贴着卢瑟福的海报），但的确能提高“感染力”。当然，你也可以以身作则追求同样的目标，那你便成了榜样。身为家长、老师、教练或经理，你处于启发他人、帮助他们塑造目标的完美位置，尽管他们都不大会察觉到这影响究竟是如何发生的。

实践性总结

☆使目标个人化。当你无法避免地需要指派任务时，试着给他人提供尽可能多的达标方式的选择。拥有个人选择的感受很能带给人动力。另外，参与选择能使人更加了解目标背后的道理——为什么这个目标值得追求，给别人这个机会能使他们更加投入，也增强了认同感。

☆公众承诺。当没有个人选择的余地时，你可以让他人立下契约。让人公开为目标做出承诺能增强他们的动力——没人喜欢违背诺言。不过请记住，这种方式只在契约有效期内生效。一旦逾期，动力便会随之削弱，除非目标已经被“内化”。

☆运用适当的触发因素。我们追求的很多目标都是在潜意识中被触发的——我们甚至没有察觉到自己正在为之努力。你几乎可以用任何事物来触发别人潜意识中的目标（就连一个字、一个物件都可以），只要对方能把事物与目标联系起来。

☆理念框定。仔细为一个情景设定框架能重塑人们对它的认知，影响人们采纳的目标。当我们面临进步的机会时会采取“进步”型目标；当我们被与他人比较时会采取“表现”型目标。收获的机会能激发“进取”目标；失败的危险会激发“防御”目标。框定出任务的性质能使他人自然而然地采纳合适的目标。

☆让目标蔓延。目标是感染力极强的。每当我们看到别人追逐某个目标时都会得到强大的暗示，在潜意识中被触发同样的目标。你可以有效地利用这个现象，用合适的榜样（包括你自己！）使目标蔓延——只要你设定的榜样对别人来讲也是正面形象。

第三部分　简单方法，有效行动

很多人认为最常见的错误是因为不知正确行为而导致，但问题往往出在执行时。

第8章　行动之前的准备——了解目标破坏者

假设现在你选择了最适合的目标，也采纳了我前面所述的所有建议，使你的动力和承诺最大化，那么你现在就能对成功充满信心了吗？不尽然。你还是有可能无法实现目标，因为还有很多犯错的可能会破坏你的成功机会。

很多人认为最常见的错误是因为不知正确行为而导致，但实际不是这样。CEO的策略失败不是因为没人知道如何去实施；学生考试不及格不是因为他们不懂应该学习、做功课的道理；你家十几岁小孩的屋里一团乱不是因为他们不知道如何打扫。

问题往往出在执行这一步。我们错过转瞬即逝的机会因为我们太忙、没有发现；我们运用的策略不符合目标的性质；我们允许其他目标和诱惑干扰了现行目标；我们拖延；我们失去信心；我们过早放弃。

本章中我会细讲达标路上常见的陷阱，也会说明背后的原因。你肯定能在过去的经验中找到熟悉的情况，希望你能更加了解未来将会面临的挑战。不过光知道哪里可能会出错是没用的，我们还要知道如何应对。所以这一章中我会一步步讲解应对常见破坏因素的方案。

把握当下

我知道这本书的读者都懂得若想收获必先付出的道理。我们都知道，如果没有成事的动力、没有认真的意向，什么事也做不成。而你有所不知的是，多付出根本不能保证高回报。意向的确很重要——你必须很想成功才能成功——但这只占了成功因素的20%—30%。这也就是委婉地说：我们辛勤地付出，却有70%—80%的可能会半路遇上程咬金。我不知道去地狱的路上是否如此，但失败的路上到处都是好的意图。

我们有可能犯下很多不同的错误，但最常见的错误便是错失及时行动的机会。想象自己早晨起床、吃早点、送孩子上学，然后一看表发现离上班时间还有20分钟，你会怎样安排这段时间？很多事、很多目标都能填满这20分钟。你可以运动、付账单、整理衣柜或回个电话。你也可以查收电子邮件、打扫房屋或叠叠衣服。那么你究竟要把时间分配给哪个目标呢？这些事都很重要，所以可能并不容易做出选择。于是你仔细考虑一番，决定了一个目标，然后开始思考实现目标的方式。你是要通过散步、仰卧起坐还是跟着电视做瑜伽来达到运动目标呢？你是要通过清理碗筷、洗刷马桶还是收拾散落满屋的玩具来达到打扫房屋的目标呢？等你再决定了方式以后，一半时间已经没了。这时也许你会告诉自己：“算了吧，没时间了。”然后一屁股坐到沙发上看几分钟的早间新闻。

不管你有没有意识到，每天都充满了为目标而行动的机会。你无时无刻不在选择做些什么（依旧是不论你是否意识到这点）。但是我们要权衡的目标太多了，我们的注意力又那么容易被分散，所以机会总是被错失——这一点也不稀奇。在这种情况下我该对哪种目标采取行动？我最想做什么？我们很难迅速决定执行目标的时间、地点和方式，而在我们挣扎于抉择之中时，机会已经被错过了。（不过别担心，我在下一章中会讲到解决这种矛盾的方法。）

另外一个问题是——不是每个目标都是有趣的，当你需要做一件不那么令人愉悦的事情时，很容易让机会错失。这对于我的运动目标来讲就是个明显的规律。虽然我总想成为定期锻炼的人，但是不得不承认我也是个彻底厌恶运动的人。我哥哥，丹，就是那种运动型的人，以至于25年后我们的高中校友还记得他对运动的热爱——那个运动基因从我这儿绕过去了。如果我曾尝试，也许还会是个不错的运动健将呢，不过我从来没试过，因为我不喜欢跑、跳、出汗或者举任何重的东西。

尽管如此，我还是知道我应该运动的。我知道这对我的健康——说白了还有我的外貌——都非常重要。多运动是我一直以来的目标，但大多数时候我都无法兑现。从未用过的健身房月卡、攒了尘土的健身器械和还没有剪掉价签的新运动服洋洋洒洒地散落在我过去的人生里。和大多数人一样，我会为我的失败找借口，最常用的一个便是：“我太忙了，今天没时间。”这感觉总像是个诚实的理由，可回头想想就知道明显不是。我并非真的没有任何运动的机会。真相是——每当我有机会运动时，我都选择做其他事，例如多睡会儿、午餐吃久一点、加班或者和朋友们喝点酒放松一下。每当我有执行计划的机会时，都选择了其他目标。这些选择不都是有意识的——我只是（很方便地）忘了运动这回事，直到来不及了。其他不那么重要却更加使人愉悦的目标总是抢走我的精力和注意力。（是的，我宁可加班也不想运动。我就是能那么讨厌运动。）

我们在那些不介意是否要去履行的目标上也有可能错失行动的机会。在一件事上花了过多时间，你便无法做其他事了。不论我们身处何种境遇，挑战都是相同的——在机会从指缝中溜走之前抓住它，不让拖延、干扰或犹豫不决阻碍目标的实现。

保住目标

对目标的追求需要保护，即使是在动力强劲时。干扰和诱惑能妨碍原本顺利的努力，使一切脱离正轨，这时我们就需要自制力了。自制力就像那些高档酒吧里的壮硕保镖一样，任务就是把混混和无赖拒之门外。一旦他们来了，我们的大脑还有其他内在机制能提供我们所需要的保卫，心理学家称这种机制为“目标盾牌”。不过《星际迷航》的粉丝们会告诉你就连盾牌也会让人失望，它会损伤、会变弱，最终将被扯出一个大窟窿，任凭混混和无赖们堂而皇之地涌进来。

好在你可以增强你的自制力，加固你的“目标盾牌”（下一章会解释更多）。而还有一种可能——你的盾牌强大坚固，你却用它保卫了错的目标。这是更难的挑战。当两个对立目标争相获得控制权时，这种状况就发生了。

几乎一切目标都在相互竞争，因为时间有限，只允许你选择一个来执行。比如说，我用来写这本书的时间还可以用来陪孩子或者做运动（倒吸一口凉气）。但这并不是一个无法逾越的困难。想当一名作家、一个母亲和一个健康人的目标并不是互相排斥的。只要安排妥当，这三件事——甚至更多——都有可能做到。当你遇到本质上相互矛盾、施行一个意味着放弃另一个的目标时，真正的挑战就来了。你无法一边勤俭节约一边坐拥奢华；无法一边环游世界一边享受家的舒适；无法一边享受着丰富、美味的食物一边减肥。这最后一点是减肥者面临的最基本的问题，也解释了为什么那么多人减肥失败。

根据这种饮食目标的矛盾定律，每个减肥者都必定有两个不匹配的目标——享受食物（人类与生俱来的愿望）以及控制体重。看见一块巧克力蛋糕或一大盘薯条会同时触发两个目标——吃与不吃。当相互矛盾的目标在脑中被激活时，大脑做出的反应便是解除一个目标，从而建立一个“目标盾牌”。换言之，输掉的目标不仅仅是被忽略，而是彻底被删除了。（这与“思维抑制”是不同的。命令你“不许想白熊”反而会使你更多地想到它——这就是“思维抑制”。这是对主动思维的有意识忽略，它往往不起作用。而“目标解除”则是下意识地取消目标，这招很奏效。）为了成功控制体重，你必须解除想吃美食的目标。很不幸，我们的环境中充满了食物的提醒——电视广告、杂志广告、从你桌旁经过的甜点小推车——无不在等着你咬上一口。这些暗示都会激发你对美食的向往，解除你的减肥目标。目标之盾保卫了你的食欲，却舍弃了你的减肥目标。诱惑胜出了。（稍后会帮助你解决这个问题，请先继续读下去。）

心理学家沃尔夫冈·施特勒贝和他的同事们没有用任何食物就成功地展示了“目标解除”的威力。在他们的实验里，正在减肥和没在减肥的人下意识地接触了有关享受美食的字眼，比如“美味”和“开胃”。接下来，实验者让他们看屏幕上一闪而过的几个字母并回答是否可以组成有效词汇。在接触了与吃有关的词语之后，那些正在减肥的人对与减肥有关的词反应极慢，例如：“苗条”“减肥”，当然还有“节食”。这种迟钝是“目标解除”的经典效应——你的大脑不光关闭了你的减肥目标，还顺带把与减肥相关的一切都删除了——包括字眼。这是个完美的盾牌，可惜它防错了东西。（有趣的是，没在减肥的人并没有表现出同样的反应。他们脑中不存在这个矛盾，因为他们没在经历减肥，也没有感受到同时想吃与不想吃所产生的压力。）

对立目标间的矛盾是对动力而言最棘手的问题——尤其当你无法放弃一个目标时。若想解决这个问题，你需要缜密的计划——你要同时顾及两个目标，轮流给予他们同样的待遇（详情请见下一章）。

我的进展如何

如果你根本看不清自己的进展状况，那是几乎不可能实现目标的。你需要加快还是放慢速度？是该巩固之前的努力还是尝试另一种方式？你不知道，因为你忙得都盲目了。我猜你一不留神也有可能实现目标，不过概率是较小的。缺少了反馈，动力机制迟早会停止运转。你的大脑在处理有关目标的信息时只需要一个简单的原则——“减少差异”，也就是“你想去哪儿”和“你在哪儿”之间的差异。当你的大脑检测出目标与现实的差异时，它就会想做些什么来弥合这个缝隙。但如果没有反馈——没有关于进展的信息时，大脑便检测不出差异，也不会做出任何反应。

有时反馈需要从外界而来——例如老师给你的成绩、老板给你的评估或是网站的访问量，但它通常还是需要自己生成的，也就是说，你得自己搞清状况。心理学家称之为“自我监控”。想达成任何有难度的目标，这都绝对是最基本的要素，却也是人们因种种原因常常忽略的环节。

“自我监控”需要有意识地进行。在为目标而拼搏的时候踩下刹车检查自己，这并不是那么容易的事。这就好比你在迷路还要赶时间的情况下需要停到路边问方向，虽然你知道问路是上策，但又觉得停车好像会影响效率，所以征服那个一直开下去的冲动是需要意志力的。一直开下去肯定比下车问路容易，只不过你将有可能无法抵达目的地。如何面对负面反馈是“自我监控”的另一个挑战。也许你的进展差强人意，而面对这个事实是痛苦的，是对自尊的当头一棒。换种角度思考，它却是成功路上必不可少的信息。如果到达目的地的唯一方式是改变航线，那么如果你根本不知道行驶方向有误的话将永远无法做出相应的改变。

像大多数和体重玩命的人一样，我每次一上秤就感到有点忧虑。过去我对付这种忧虑的方法就是根本不称体重。尤其在我吃得肆无忌惮的日子里就更加不敢上秤了。我越对诱惑让步就越与体重计保持距离。当然，称体重不会导致体重增加，但如果我不知道自己多重就更容易糊弄自己了。（听上去耳熟吗？如果你把“体重”这个话题换成“胆固醇”或“信用卡债务”，你马上就能懂我的意思了。）

我学会对体重的“自我监控”是付出了代价的。现在我每天称体重，一有增长我就会吃得健康些，再做些运动（是的，运动）。我不想让体重失控、衣服变小。强制性的每周体重检查及每日饮食报告就是一些减肥中心的高明之处，虽然占用不少时间，但会让你定期了解自己的减肥状况，知道自己离目标还有多远。这种减肥项目实际上就是“自我监控”的课程。

拼搏于错误的道路上

在追求目标的道路上你会犯的错误大多可以被分为两类。心理学家把第一类叫做“监管不足”——没有做够成功所需的行动。到目前为止我在本章中讲到的问题，不论是错失机会还是缺乏“自我监控”，都是属于“监管不足”一类的。缺乏自制力去抵挡诱惑、控制冲动是另外一种“监管不足”的表现。我接下来将会讲到的很多策略也是针对这种问题的，因为“监管不足”是达标之路上最常见的问题。

第二种错误是“监管不当”——选择了无效策略去实现目标。你尽了最大的努力，卖了命地干也无法走向成功，因为你走错路了。也许当细致、精确至关重要时，你却做得太快了；也许你为减肥而刻意压抑与食物有关的念头却起了反作用（顺便提一句，“思维抑制”几乎从不奏效。你试图抑制的事物反而会在之后的某个时刻里更夸大地浮现）；也许你对平时做得自然、熟练的事思考太多，反而在压力下失误。

针对“监管不当”提出好的应对策略是件很困难的事，因为对一种目标有效的策略未必适合于其他目标，所以很难找出具有普遍针对性的策略。也许我在这儿能给你的最佳建议便是“自我监控”，因为对表现的自我评估是决定是否需要新策略的最佳方式。

人们常常把失败归咎到错误的原因上。我希望读完本章后，你能重新思考过去的憾事。也许那时你以为自己缺乏能力，而实际上你只是运用了错误的策略；也许你曾以为没有足够的时间去完成一个目标，而你只不过是让机会从指缝中溜走了；也许你没有得到能给动力充电并使你走对方向的反馈，一路摸黑前行。现在你知道了问题背后真正的原因，该是解决问题的时候了。

实践性总结

解决问题的方法会在下一章中讲解。先让我们回顾一下本章中的几点要素。

☆行动最重要。大多数时候我们都知道达标需要做什么，但就是无法付诸行动。聚焦于行动是成功的要素。

☆抓住当下。我们每天都过得忙忙碌碌，追寻着很多目标，所以时常错过行动机会。有的机会就是被我们忽视了——这没什么好惊奇的。若想达到目标，你需要在机会溜走前抓住它。

☆知道做什么。当我们抓住了时机时，你要清楚地知道如何运用时机。你若不能敏捷地行动便有可能浪费机会。

☆拿起盾牌。目标需要我们的保卫。干扰、诱惑以及相互矛盾的目标都会偷走你的注意力和精力，削弱你的动力。

☆了解现状。若想成功你需要认真地监控。如果你不知道自己的进度如何便无法对行为或策略加以调整。要经常检查自己的进度。

第9章　“如果……就……”的力量——制订简单有效的计划

“不做准备，就是在准备失败。”——本杰明·富兰克林

人们都知道提前计划往往是有益的。如果你在搜索引擎里输入“有关计划的名言”，将会看到一大列知名政客、作家、商界领袖以及华盛顿说过的关于计划的重要性的句子。管理顾问大卫·艾伦在他那备受赞誉的《尽管去做——无压工作的艺术》一书中说，管理技巧中一条核心内容便是：“约束自己提前决定每一步，这样你对下面要发生的事总会有所准备。”实际上，你根本不太可能看到公众人物认真地提倡大家扔掉计划、即兴发挥。

动机学的科研成果显示这些人是正确的，没有什么比计划更能战胜破坏目标的因素了。如果你只想从我这儿听取或记住一条建议，我会希望你记住这点：为目标的实现做准备。

不过并非所有的计划都能顺利实施，也正因此，计划才常被调侃。刚刚我提到的搜索结果中就有一条伍迪·艾伦的名言：“如果你想让上帝发笑，请告诉他你的各种计划。”还有约翰·列侬的一句经典话语：“生活就是在你忙着做计划时降临于你的一切。”一些计划无法兑现是有原因的。我想我有个好例子可以阐述这点。通常一个人若想减肥会想出类似于下面的计划：一、少吃；二、多运动。

这怎么看都像是个计划，它甚至有步骤，不是吗？

你可以说这是个计划，只不过非常糟糕。研究显示类似的计划几近无效——对实现目标来说没有任何帮助。大多数人认为这就算是有计划了，但他们仅仅是把需要的行动做出了概括，而把所有重要的细节一股脑地忽略了。你何时做运动？在哪运动？怎么运动？什么东西要少吃？少吃多少？

就像目标一样，并不是所有的计划都同样有效。一个有效计划应该清晰阐明行动的细节、地点以及方法。在本章中，我会告诉你如何简单有效地制订计划，也会跟你分享此类计划在研究中体现的神奇之处。

圣诞写作

1997年的一天，还是二年级研究生的我参加了心理科学协会在华盛顿举办的年度会议，对于观众席中的我来说，坐在讲坛上的心理学家就像摇滚巨星一样。会议的主题是“动机”。台上的演讲者之一是来自德国康斯坦茨大学的著名社会心理学家彼得·戈尔维策。那时的我还没有选定专攻课题。我可以毫不夸张地说，彼得那天的演讲改变了我的人生。

他讲述了他和康斯坦茨大学的学生在校园中进行的一项实验。寒假开始前，他们拦住正在赶赴期末考试考场的学生并邀请他们参与一项对现代人度假方式的调查。同意参与者被要求在假期中写一篇关于如何过圣诞的短文。这篇文章必须在圣诞节过后的48小时内完成并寄出。其中一半的学生还得到了额外的指示：要当场决定何时何地进行写作，并写出来交给实验者，之后他们便奔赴考场了。

圣诞节过后，信件纷纷抵达。戈尔维策发现，在没有时间地点安排的学生中，有32%上交了作文，而在有时间地点安排的学生中，有71%上交了作文，是前者的两倍多。当我听到这个结果时下巴都快要掉到地上了。这是我听说过的最简单的干预行为，却导致了双倍的目标完成率。对人类行为的研究是一项复杂而凌乱的工程。说实话，当干预型实验对人类行为产生了任何微小的影响时，社会心理学家都会为之振奋不已。而上述实验与大部分实验相比，效果是巨大的，而且你可以轻而易举地让他人效仿。（我就是从那一刻起坚定了主攻“目标与动机”这个课题的决心的。）

“如果……就……”的力量

这些计划的美好在于简单。你找到一个想去实现的目标，说清达成它的具体时间、地点和方式。比如，就拿之前的减肥目标举例。第一步，应该把“少吃”改为“每天摄入热量不超过1 500卡路里”；第二步，“多运动”应该变成“每周一、三、五上班前去健身房锻炼一个小时”。戈尔维策把这类计划叫做“建立执行意图”，听上去挺拗口，实际就是指一种“如果……就……”的计划方式：如果已经吃了1 500卡路里的食物，我就不能再吃了；如果现在是星期一早晨，我就要上班前先去运动。

在听到圣诞作文这个例子的几年后，我有幸与彼得和他的妻子——纽约大学博士后研究员——加布里埃尔·奥丁根一起工作。参与研究的还有宾夕法尼亚大学的安杰拉·达克沃思。我们想对“执行意图”进行彻底测试。我们用了出名的缺乏纪律和自制力的人群进行实验——正在放暑假的十年级学生。这些学生在即将开始的学期里都将面对“学业能力倾向初步测验”（PSAT）的考验，而他们每个人的目标都是在暑假里为测验做准备。5月时，我们给了每个学生一本模考题——其中有10套题，让他们在暑假中完成，9月份开学时上交。我们让一半学生决定了暑假做题的时间和地点（比如“平日早餐后，在我的屋子里”）。学生们在暑假期间没有得到任何提醒，那些写下了时间地点的人也把纸片上交了，自己没有留底。9月份我们把习题收回来时发现，没有做时间地点计划的学生平均完成了100道习题，而做了计划的学生平均完成了250道题！我们再次看到了成倍的效应，尽管过程持续了一整个暑假。而这成效仅仅来自我们的干预实验占用学生的一点点时间。

这还不是全部

类似这样的计划对于我们的健康目标来说也有巨大的价值。让我们面对一个事实——健康生活往往意味着做令人不悦的事（比如体检）或放弃你想要的东西（比如甜甜圈或香烟）。所以若想达到目标，你必须想尽一切方法。“如果……就……”计划或许正是处方。

在一项实验里，英国北部的两百多名男女应邀制定了为期一个月的减肥目标。其中一半人按照指示立下“如果……就……”计划：如何少摄入脂肪，在何种情况下进行。只有那些立了计划的人成功降低了整体脂肪以及饱和脂肪的摄入，而那些没有计划的人的脂肪摄入实际上还略微增高了。另一个类似的实验用“如果……就……”计划帮助人们戒烟。在为期两个月的实验中，做计划的人不仅抽烟量更少，而且12%的人彻底戒烟，相比之下没有做计划的人群里只有2%彻底戒烟。

还有一项关于乳腺检查的研究。多数女人都知道定期检查的重要性并希望能够贯彻落实，但实际上能做到的人少之又少。研究人员发现，建立了时间地点目标的人100%在次月进行了检查，而没有做此计划的人只有53%做了检查（虽然两组表达出同样强烈的愿望）。同样的结果也在子宫癌检查中表现出来——计划组中有92%的人落实检查，未计划组中仅有39%。还有在健身目标中，计划组中91%的人按规定坚持下来，而未计划组只有39%。

戈尔维策和他的同事帕斯卡尔·希兰最近分析了94名学生对于“如果……就……”计划的评估结果，发现这方法几乎在任何一种目标上都提高了成功率：多用公共交通、多买绿色食物、多多助人、小心开车、避免喝酒、不重染烟瘾、记得回收、执行“新年规划”、公平谈判、避免老套的偏见式思维……你随便想一个目标，这简单的计划都能帮助你实现。

实际上，“如果……就……”计划在最不可思议的情形中也能奏效。在一项研究中，海洛因戒毒所里一组正处于痛苦戒断期的成员被要求在当天下午5点前上交一篇简短简历，以供医院辅导员帮助他们出院后找工作。早上接到指令后，一半戒毒者被要求立即决定写简历的时间和地点。下午5点，研究人员发现未计划群没有人记得写简历——一个人都没有，而计划群中80%的成员上交了简历！接下来的研究在精神分裂症患者及脑前叶受损患者中进行。这两类人士有完成任务的困难——这是有大量档案依据的，但即便如此，他们在实验中也显示出同样的规律。如果有如此严重障碍的人都能成功完成一项任务，想象一下你能成就什么？

这么看起来，无论目标是什么、是谁的，都不那么重要，而安排达标所需的时间、地点、方式才是提高成功率的决定性关键。这就留下一个问题：为什么？为什么如此简单的策略却有如此强大的力量？

为何有效

在上一章中我说过，达标路上最常见的问题就是错失行动的机会。这种情况的发生有可能是因为我们全神贯注于其他目标，也有可能仅仅因为我们被干扰以至于完全忘记了目标或者忽视了行动机会，还有可能因为我们惧怕困难或枯燥而不情愿为目标付诸行动。不论是什么原因，我们经常性地让机会白白流失。如果我们想成事，必须学会抓住当下的时机，而“如果……就……”计划恰恰是为此度身设计的。

当你决定了行动的时间和地点时，你的脑中会发生神奇的反应。这个计划会为情景或暗示（“如果”）与既定的行为（“就”）之间搭起一座桥梁。比如你的母亲总因你不常与她联系而抱怨，于是你给自己订下每周给她打一个电话的计划，可一段时间后你发现尽管真心想多给她打电话可还是会忘记，母亲愈发不悦了。这时你制订一个“如果……就……”计划：如果现在是周日晚餐后，我就要给母亲打个电话。这时“周日晚餐后”这个情景就与“给母亲打电话”这个行为直接联系到一起了。

计划带来的第二个效应是：情景或暗示（周日晚餐后）在你的脑中被高度激活。就好比老师问学生佛蒙特州的首府在哪里，一个学生马上坐不住了，疯狂地挥着手嚷嚷：“哦！哦！我知道！我知道！让我回答！”当一个情景在脑中被高度激活时，它无法抑制地想要惹人注目。你的大脑下意识地搜索着环境中任何与“如果”条件相关的情景。所以即便你在忙着做其他事，潜意识还是会察觉到符合条件的情景。

计划带来的第三个效应——这是让目标在脑中巩固的关键——即一旦“如果”发生了，“就”便会下意识自动启动。换言之，你已经在制订计划时安排了一切，大脑已经知道要做什么了，它剩下的任务就是不假思索地执行。每当周日吃完晚餐、洗完碗后，你的潜意识会引领你到电话边，于是你开始拨号——你已经把这个安排告诉大脑了。（有时你能意识到自己在完成计划，但重点在于这种意识并非必须存在。这就意味着即便你正忙其他事，计划还是能顺利实施。这是非常有用的。）

说起潜意识行为，我们常会想到习惯（咬指甲、淋浴时唱歌）或者通过长时间练习获取的技巧（钢琴家如何移动每根手指、台球专家如何出杆）。彼得·戈尔维策把“如果……就……”计划称为“速成习惯”的建立——制订计划是刻意建立“自动化程序”的方式。不过与大部分习惯不同，这类“速成习惯”能帮助人达到目标，而不会成为达标的阻碍。

“如果……就……”的另一个益处是它能节省我们宝贵的动力资源：我们的自制力。每当潜意识替我们检测环境中的暗示并由此引导行为时，我们不会觉得那么费力，也不需要动用太强的意志。这个计划能节省自制力，以备不时之需。因此，研究显示“如果……就……”计划者即便在不可预知的障碍面前也表现得格外顽强。如果一开始受到阻力，他们会一再尝试，直到目标完成为止。同时，也因为他们的自制能力有所保存，遇到障碍时才尤其可以被加以运用。

“如果……就……”计划不光能帮助你抓住机会，还能有效抑制不利行为（比如向诱惑投降），它还能抵御破坏性的想法和感受，以确保我们不偏离目标的轨道。在一项用“如果……就……”计划来克服饮食冲动的研究中，我们让减肥女士说出她们最爱的高热量零食，然后给她们树立了一个目标：一周内对这种零食的摄取量减少一半。其中一半参与者被要求制订计划：“当我想到这种零食时，我不能吃。”（她们把这句话对自己说了三遍。）一周过后，无计划组的确降低了零食摄入量（从四份降到三份），但没能成功减掉一半。而计划组不但成功达标，且双倍有效。

在另一项研究中，颇具竞争力的网球选手制订了控制焦虑与疲惫的计划，以确保下场赛事中的稳定表现（例如：“如果我感到焦虑，我就要平静心态，把比赛当作练习”或者“如果感到紧张，我就要深呼吸”）。我们通过教练及队友的评估了解到，那些做了计划的选手在后来的比赛中明显比未做计划的选手表现得好很多。

你找不到更简单更有效的策略来捍卫目标了，它能解决错失机会的问题。我总想把建立这种计划的方式及原因做成小册子插入市面上所有的减肥和励志类的书籍和光盘里。我还想放一打在诊所和学校办公室里。我甚至想寄几本给国会议员。总之，无论你想达成什么——减肥还是其他自我提高的目标，或是任何具有挑战性的目标——如果你能从这样一个简单的计划开始迈出第一步，成功的可能性将大大提高。

实践性总结

☆制订计划。我们在为目标打拼的途中遇到的很多问题都能被简单的“如果……就……”计划解决。不论你是想抓住当前的机会、抵抗诱惑、应对焦虑与自我怀疑，还是在困难中坚持不懈，这种计划都能助你一臂之力。

☆决定具体行动。你首先要决定达标所需的具体步骤。避免模糊不清的内容，例如“少吃点”“多学点”——你需要清晰、精确的目标。建立类似于“每晚至少学习四个小时”的清晰计划，你便对自己需要做什么以及达标与否一目了然了。

☆决定时间和地点。接下来，决定做每个步骤的时间和地点。请尽可能做到详细。这可以帮助你的大脑探测并抓住行动时机——即便是在你的意识无暇顾及时。

☆整理出“如果……就……”计划。把上述几步整理成一句“如果……就……”式的陈述。“如果是平日晚上，我就在我的房间里学习至少四个小时。”如果你愿意，可以把这些陈述写在笔记本里，或者重复说给自己听，让自己消化它。

☆瞄准障碍。想想达标路上有可能出现的障碍与诱惑。你要如何应对？为你想到的每一点制订一条“如果……就……”计划。（“如果平日晚上朋友叫我出去玩，我就拒绝并告诉他们周末见。”）这使你提早制订出最佳计划，不论遇到何种情况都能保证你不偏离达标的轨道。

第10章　顾此失彼的自制力——“自制肌”的疲劳和保养

2003年对我来说不是顺当的一年。我在那年抵达了30岁的门槛，离开了我的第一任丈夫，生活在博士后资助基金即将花光而工作却没有着落的持续恐慌中。我没能良好地适应婚姻的结束以及对未来工作的不确定。我见什么吃什么，总是放弃运动，迅速地让自己体重涨了好几磅。我几乎每晚都和朋友去酒吧喝个烂醉。有时我一觉就睡到中午。我的公寓乱得一团糟。我的工作也惨受影响。我总是冲动花钱，以为新衣服和高档餐厅的晚餐会给我带来慰藉，但实际上只是让储蓄与日俱减。那是我人生的最低谷，我活得很痛苦。

最终我到达谷底，然后开始慢慢往上爬。很神奇，一切改变都是从我带一只十周大的小狗回家那天开始的。露西是一只迷你雪纳瑞。对这种狗或者任何某种猎犬熟悉的朋友都知道，这小家伙很难伺候。把伍迪·艾伦的那句名言改成“如果你想让上帝发笑，请告诉他你想训练一只雪纳瑞”也不为过。养露西需要我投入很多——定时带她散步，带她出去大小便，给她梳毛，陪她玩，还要时刻警惕她在我不在家时破坏我的宝贵物品（露西是个爱咬东西的家伙——我的鞋、我的书以及咖啡桌都是她的最爱）。我住在纽约市的公寓里，所以必须一天带她出去好几次以供她“方便”，而这套程序通常从早晨5点开始——对于习惯睡到中午的我来说这是个挺大的改变。

总之，为了照顾这只小狗，我的自制力得到了锻炼。锻炼自制力需要努力、需要计划，还需要很大耐心。前几周尤其困难，主要因为我不习惯对任何事情负责太久，不过随着时间的推移，一切也就不那么困难了。我习惯了新的日程，一阵子之后5点起床就显得不那么艰难了。有趣的是，生活的其他方面也开始有了进展。我不再常出去混了，吃得更健康了，而且重新加入了健身房。我的公寓看上去清洁多了（即便露西总是尽最大努力给我“重新装饰”），我的脏衣服堆缩小了。我的银行账单也不再那么可怕，我开始剪优惠券，到处找优惠促销。我在工作上也有了进步——我又开始发表论文、提出新议题并在各种会议上演讲。我通过了利哈伊大学的面试，谋到了一份教授的职位。31岁生日刚过，我遇到了我后来的丈夫（好吧，这点我不能归功于自己，我充其量是眼光还不错罢了）。

我跟你说这些是因为我觉得我那一年的经历能很好地展示自制力的真面目。一开始我就跟你提到过“自制肌”的概念。就像你身体中的每一块肌肉一样，你不锻炼自制力，它就会萎缩。当我30岁离婚后，我彻底把自制力放到病床上休息了，于是它萎缩了。当我需要依靠自制力照顾新来的小狗时，那感觉与一年后重返健身房是很相似的——气喘吁吁，累得要死。然后当我坚守新的日程，每天锻炼自制力时，它也就强大起来。拥有了这种新的力量后，我发现自己也该面对其他方面的挑战，把生活拉到正轨上了。

我得正式声明一下，我可没有建议你在做不成事时出去买只小狗。有很多种方法可以锻炼“自制肌”，接下来让我跟你分享一些心理学家们测试过的方式。不过请记住重要的一点——就像肱二头肌和肱三头肌一样，你的“自制肌”在锻炼后也会疲劳，也会尤为脆弱。所以你还要知道在做一件费力的事后如何恢复“自制肌”。你还可以学些其他的策略来舒缓精疲力竭的情形，这会使你受益无穷。

启动自制力

对于实现任何一个目标来说，自制力都是必不可少的。它甚至比智商测试——能力测试的圣杯——能更好地预测出学习成绩、出勤率，甚至统考成绩。我们无时无刻不在依赖着自制力。当大多数人听到“自制力”这个词时，他们马上想到抵抗诱惑、延迟享乐，其实当我们想给别人留下好印象时也需要自制力，我们甚至做每个决定时都需要自制力的帮助。（你是否购物一天后感到筋疲力尽？这就是为什么。）但我有个好消息告诉你，实际上是大好消息——每个人都能提高自制力，而且你可以通过不同方式做到。

你爱吃甜食吗？试着戒掉糖果，即便你不在乎是否需要减肥或预防蛀牙。你讨厌体能训练？不妨将健身房里肌肉男用的臂力训练器械买回来——即便你的目标与此风马牛不相及。心理学家马克·穆拉文让参与实验的成年男女坚持两周使用臂力训练器或避免摄入甜食。“避免甜食”组被要求尽量少吃或不吃蛋糕、曲奇饼、糖果和其他甜点。“臂力”组成员必须把健身器械拿回家，每天运动两次，持续时间越久越好。这两个任务都需要自制力来完成——抵抗诱惑和克服体能限制，所以它们都能锻炼自制力。穆拉文还交给参与者一项需要全神贯注的电脑任务，这项任务与甜食和臂力无关，但是也需要很强的自制力。结果穆拉文发现他们在两周后的表现都有进步。仅仅因为他们定期锻炼了“自制肌”，自制力在几周内就显著地提高了。

在一项更引人注目的自制力训练实验中，参与者免费成为健身房会员，并获得量身设计的训练项目，例如有氧健身操、举重以及耐力训练。定期锻炼两个月后，这些男男女女们不光在一系列与自制力有关的测试项目中表现出显著的提高，而且还汇报了生活中其他方面的进展。他们烟抽得少了，酒喝得少了，垃圾食品也吃得少了。他们说自己更容易控制情绪，也更少冲动花钱了。他们不再把碗筷堆积在水池里，不把今天能做的事拖延到明天，更少错过预约，也形成了更好的学习习惯。实际上，生活中所有需要自制力的方面都发生了显著的进步。看来，你运动时锻炼的不光是身体肌肉。

就如我在导言中所说，自制力的训练方法是多种多样的——克制说脏话，用非惯用手开门、刷牙，甚至时不时提醒自己挺直腰板都能帮助你锻炼自制力。它们有一个共同点——那就是让你抵抗那些总驱使你放弃、屈服或怕麻烦的冲动。找一件符合你的生活状态及当前目标的事——需要你一次次打败那些冲动或欲望的行为，然后指定计划（见第八章）把这个行为融入你的每日生活。一开始可能有些困难——尤其当你的自制肌缺乏锻炼时，但我可以信心十足地向你保证，只要你坚持下去，过不了多久就能变得容易很多，因为你的自制力会成长。当改变发生后，你会发现生活的其他方面也在逐渐改善了。

恢复自制力储备

就连阿诺德·施瓦辛格的肌肉也会疲劳——我不是指他人过中年、当了州长不再是曾经的年轻的动作片英雄了，我是说即便是在当初拍《野蛮人柯南》那个年代里，他也曾有力不从心的时候。不管一块肌肉有多大，它在疲惫之后都需要休息，这样能力才能恢复。（就连重量训练课程也为了培养出更大块的肌肉规定要按时休息。）同理，不论你的“自制肌”多强大，还是会有精疲力竭的时候。此时你需要让它恢复而不是无止境地榨取它。从理想角度来说，这时的你得完全停止任何与自制力有关的活动，让它充分休息。可现实生活总是与理想状态差得那么远，我们根本无法预知何时需要启动自制力把自己抓回正轨。

我们如何加速自制力的恢复，如何在存储量低时给它一剂兴奋剂呢？当休息不是选择时，还有其他策略能帮助你恢复自制力。其中一种方式就是之前提到过的“目标感染”。就如我们看到他人追求某个目标时会被传染一样，想到那些有好几吨自制力的人也能使你被传染上自制力。比如，一个举着杠铃的人想到自制力强的朋友比想到自制力弱的朋友能举得时间更久。在一项实验中，人们观察了他人成功运用自制力来克服诱惑的情景——盯着热气腾腾、香味扑鼻的巧克力曲奇饼干吃胡萝卜。研究者发现这些观察者的自制力也提高了。所以下次当你需要些额外的自制力时，想想你认识的、特别能抵抗诱惑的人。你也不妨多结交些高成就者，这样你也真的可以“蹭”上点他们的自制力。

不过用这个策略时要小心，因为在某些特定场合中它会起到反作用。有没有人在看着你努力工作时对你说“看着你我就累”？如果有，他们也许并不是在开玩笑。看别人施展自制力有可能刺激你的自制力突飞猛进，也有可能耗空你的自制力之源——这完全取决于“看”的方式。当我们只是简单地观察他人抵抗诱惑、追求目标时，自制力是有感染力的，但当你的大脑对他们的想法、感受和行动进行形象的同步时，这种感同身受会榨干你的自制力，就像你也把那些过程亲身经历了一遍一样。

有一项实验展示了这种反作用。他们让参与者阅读一篇餐馆服务生的文章。文章主人公工作前没吃东西饥饿难耐，因担心被解雇而不敢工作时进食。故事生动地描述了他端给客人的各种美食，以及他克制偷吃冲动的艰难。一半实验参与者仅需读这篇文章，而另一半被要求仔细体会服务生的想法和感受。接下来，实验者给所有参与者进行自制力测试：每人要为12件中高价位的物品打出心理价位，这些物品包括轿车、名牌表等（当自制力低时，我们更容易挥霍）。研究者发现，进入服务生视角的阅读者给每件产品的价格定位比普通阅读者要平均高出6 000美金！情感共鸣固然是生活中可贵而必要的感受——穿别人的鞋走一公里路能带给你颇多收获，但也意味着对自制力的消耗。当你面对特别困难的目标时，保持心理距离是极其有效的策略。

除了运用目标感染策略以外，你还可以通过放松自我来补充自制力。我的意思是建议你给自己找些好心情，可别误解成怂恿你喝酒（重申：不是喝酒！我知道喝酒能改善心情，不过酒精绝对没法改善自制力）。你可以通过很多方式获得好心情，其中礼物尤其奏效。

在一项研究中，一些自制力耗尽的人们收到了一份表示感谢的小礼物——一包用缎带系好的糖果。然后研究者再次测试他们的自制力——让他们尽可能多地灌下一种难喝的饮料（是用醋沏的果珍——实验型心理学家总有诡异的幽默感）。收到改善心情礼物的那组实验参与者喝下的饮料是未收礼物组的两倍（分别是5.5和2.7盎司）。他们喝的甚至与没有消耗自制力的那组一样多。换言之，礼物带来的好心情迅速使自制力储备恢复到原位。在另一个用看喜剧视频改善心情的实验中我们也看到了同样的效果。思考或写下对你来说最重要的观念以及为何重要也能改善心情、提升自制力。其实任何让你振奋的事都能快速恢复你的自制力。

我还想介绍另一种恢复自制力的方式，但也许它听上去有些奇怪。这跟自制力如何反映到身体中有关——这也是最新的发现。自制力至少一部分是通过血糖来产生作用的。对，你的自制力跟血液中的糖分含量有关。多项研究显示，当人们执行消耗自制力的任务后，血糖会明显降低。这些任务包括压抑思维、控制注意力、帮助他人、面对有关死亡的想法、抑制带有偏见的反应等。更重要的是，不是所有困难都会降低血糖，而恰恰是需要自制力的行为会降低血糖。

还有更奇怪的呢：摄取糖分至少能暂时复原你的自我调节能力。血糖在血液里的吸收率是平均每分钟30卡路里，约10分钟左右会循环到大脑中去，所以若想使这个方法奏效是需要一点时间的。但实验室中的研究结果显示，这种方式与“目标感染”和放松心情是同样有效的。心理学家发现，当人们的自制力消耗一空后，喝下一杯含糖饮料（不能使用代糖）能恢复自制力，使他们在需要耐心和精确度的任务上表现出与消耗前持平的水准。在另一项研究中，我们给刚从很难的考试中走出来的学生喝了饮料，一部分人喝到含真糖的饮料而另一部分喝到的是代糖饮料，之后那些喝真糖饮料的学生在慈善捐款活动中比喝代糖饮料的学生捐了更多钱，在同学遇到困难时也提供了更多的帮助。（虽然我们愿意相信人性本善，但慷慨的举动的确也需要很强的自制力来对抗私心。）

所以当你需要振奋意志时，不妨想办法提高血糖量。请记住很重要的一点——蛋白质与复合碳水化合物能使血糖在身体里保持更久的时间。糖水或糖果固然能刺激血糖增长，但也会很快被消耗，而且如果增强意志意味着糖尿病隐患、非健康增肥或者被牙医唠叨时，一切便显得得不偿失了。

面对消耗一空的自制力

总有些时候，你经历了忙碌、冗长又难熬的一天，彻底地精疲力竭了。你的自制力储备为零，我前面描述的方式都无法帮助你成功抵抗诱惑了。人们打破饮食规律、喝过多的酒、到了晚上就按捺不住烟瘾（早起时却不会），这都是有原因的。戒毒者用H.A.L.T（停步）——饥饿、气愤、孤独、疲惫（Hungry, Angry, Lonely, Tired）这几个词的缩语——来告诫自己时刻小心这些陷阱，因为每一点都能破坏自制力。这都是人最脆弱，也是最需要我们拿出捍卫目标的行动来抵御负面影响的时候。

好在当自制力干涸时，你还可以运用一些策略来控制对自制力的需求。首先，请记住物理定律：物体有保持其运动状态不变的属性，直到外力迫使它改变。其实人类行为也有同样的属性，你的行动也是有惯性的，一旦你养成一个习惯就需要自制力来终止它。行为持续的时间越长越难停止。比如说，你若想禁欲，得在一个吻之后打住而不能等到热血沸腾难以控制时再做打算；放弃整包薯片比命令自己只吃一两片要容易得多。停止于开始之前，这是降低对自制力需求的绝佳方式。

其次，别忘了“为什么”式思考（放眼长期计划、价值观和理想），还有“自我监控”（对理想状态和现实情况进行对比）也是抵抗诱惑的极佳策略。当我更关注体重是否正常、穿上牛仔裤是否好看时，或许拿起刀叉前先上个秤，我便更容易忽视从冰箱里传来的馅饼的迷人歌声。

再次，无论你在做什么，不要同时进行两件需要强大自制力的事。至少在你有选择时请避免这种状况，因为这只会给自己找麻烦。你必须尊重一个事实：不论你是谁，你的自制力都是有限的。研究显示，那些戒烟时为了避免常见的体重暂增的副作用而同时减肥的人通常在吸烟和减肥这两个任务上都会失败，而一次做一件事更有效。

最后，还有一个策略能帮助你找回完全丧失的意志，那就是犒劳自己。研究显示，有吸引力的奖励能提升成功动力，从而对自制力形成补偿。金钱就是奖励手段之一，但也并不是唯一。当人们相信自己能从行动中学到东西，或者坚持能对社会有益时，这种信念的力量不亚于任何种类的物质奖励。

警示：别冒无畏的险

希望通过这章的阅读，你能运用我提到过的技巧，对如何锻炼自制肌、提升自制力以及弥补耗光的自制力产生信心。反正我对这点是信心十足的。不过过度自信是危险的，因为有些错误是一旦注意到就能被避免的，而过度自信使人容易忽视它们。近期的研究显示，多数人都对控制冲动的能力过于自信了，也就是说，他们的自制力并没有想象中强大。我们的自我认知越膨胀，面临的诱惑就越多——因为我们自以为不会被影响而不去刻意回避。当我们不再疲惫、不再饥饿、不再消沉时，我们总忘了那些情景，忘了曾经的脆弱。我们高估了自己的控制能力，把自己活活推向危险的境地。

例如，一项对戒烟过程的研究显示，那些三周没有抽烟的戒烟者已经远离了戒断反应期，当被问到抑制抽烟冲动的能力以及是否会主动避免诱惑时（远离酒吧、少和烟友出门），表现得越自信的人越不会主动避免接触诱惑。数月后研究者发现，那些主动避免诱惑的人较少重拾烟瘾，而不会避免诱惑的人则更有可能重犯老毛病。

说到底，如果你尽一切努力去锻炼自制力，同时了解并尊重它的局限性，你便离成功更进一步了。了解自制力何时会背叛你，尽可能多地为易受攻击的环节做计划（见前一章），你便为迎接日常生活中的挑战做好了准备。

实践性总结

☆不进则退。你的“自制肌”与身体肌肉一样，得不到锻炼就会逐渐萎缩。当你常常得当地运用它，使它得到锻炼，它就会茁壮成长，并帮助你实现目标。

☆启动自制力。为了锻炼自制力，你可以接受一些平常不愿接触的挑战，比如放弃高热量零食、每天做100个仰卧起坐、挺直腰板、学一门新技能。当你想让步、放弃或不再在乎时，请别这样做。就从很小的一个行动做起，为有可能面临的困难做出应对计划（如果我馋零食了，就吃一片新鲜水果或三片水果干）。刚开始会有些难，但慢慢就好了。你变强大了，能接受的挑战便多了，对自制力的锻炼也能更上一层楼了。

☆休息必不可少。肌肉会疲劳。自制力用了太多就会耗尽。刚刚运用过自制力的你面对诱惑、干扰和其他陷阱时尤为脆弱，也尤其容易误入歧途。如果可能的话，在自制力有所恢复之前，别对自己要求太多。

☆自制力感染。当你需要给自制力提提神时，不妨运用“目标感染”的方式。观察或想象他人发挥自制力能使你感染上这种能量。（但记住保持心理距离，过多地感同身受也会消耗你的自制力！）好心情也能提升自制力，所以给自己找些舒缓神经的事物（酒精除外）来补充自制力储备吧。

☆来点甜食。自制力能量至少一部分取决于体内的血糖量。长期维持体内血糖量的最佳方式是摄取蛋白质和复合碳水化合物。当你临时需要快速有效的方式时，不妨吃块点心或是喝杯含糖饮料（不过要注意：代糖不是糖，不能带来同样的效果）。摄取的糖分通过体内循环抵达大脑需要大约十分钟，所以请耐心等待。记住这种糖分是单一碳水化合物，很快就会被消耗，所以别指望它的效力能持续多久。

☆停止于开始前。当自制力的库存低时，学会运用策略降低对它的需求是很重要的。请记住，彻底不做一件事永远比开始后再停止它要容易，也不需要那么强的意志。（彻底不碰薯片比只吃两三片要容易得多。）其他可以帮助你的策略包括“为什么”式思维，强力度的“自我监控”（以确认自己没有偏离目标），以及鼓励措施（比如报酬或奖赏），它们都能激发你的动力。

☆别冒无畏的险。很重要的一点是：无论你的“自制肌”多强大，请永远尊重它的局限性。自制力用了很多后就会暂时耗尽。在你所能控制的范围内，别试图同时接受两个挑战（比如同时戒烟和减肥）。也别把自己推向危险地带——很多人对自己的抗诱惑能力过于乐观，于是他们使自己处于充满诱惑的境地。为什么要给自己添没必要的麻烦呢？

第11章　聪明地乐观着——让信心切合实际

几乎每本励志类书籍都试图告诉你同一个大道理，那就是——自信和乐观对实现目标来讲异常重要。你一再听到“相信自己！”“构想成功的画面！”还有“保持积极的心态！”他们就差对着你的脸喊了。我并不是说他们错了，起码没有完全错。

的确，对于某些目标而言，相信能成功会带来莫大的动力，但注意我说的是“某些”目标。你现在知道了，目标是多种多样的，而乐观精神只是医生为某些目标开的处方而已，对其他目标来讲并不奏效。在本章中，我会具体讲解乐观精神在何处适用，而在何处则是糟糕的策略。我会告诉你何时该抱有积极的心态，而何时该降低期望值以避免逞强导致落入陷阱。你会学到基于实际的乐观（往往是成功的必备要素）与不切实际的乐观（使人自我感觉良好的幻觉，却往往带来麻烦）之间的区别。我还会给你些振奋精神的小窍门，使你在该展望朗朗晴空时不至于只看到阴雨绵绵。

总看到生活的光明面

社会心理学家发现，说起乐观，那真是没有最好只有更好。总的来说，乐观就是对“一切最终会迎刃而解”的信念——或许因为你相信自己的实力，抑或因为你相信老天站在你这边。有些人称这种心态为“正面思考”。毫无疑问它有明显的益处。为了向你展示乐观究竟有多少好处，让我给你举些研究显示的神奇功效：更健康的体魄，更低的癌症患者死亡率，更短的搭桥手术康复时间，更小的患产后抑郁症的可能性，更大的去做产前保健的可能性，更轻的创伤后遗症，更好的对第一年大学生活的适应，以及更从容面对不孕不育状况的心境等。几乎找不到什么生活挑战不会因乐观而向好的一面发展。

仿佛这些好处还不够似的，乐观的人竟然还有更好的浪漫关系！对长期伴侣的调查显示，乐观者能更好地解决问题并避免相互攻击与指责。这种更有效（同时减少摩擦）的解决问题方式从长远来看能使他们在关系中感受到更多的快乐与充实。乐观主义者在生活的每个方面都能用更主动、直接的方式面对困难，拒绝消极或逃避的态度。因为相信自己终究会成功，他们更加坚韧不拔，因此更有可能成功。

另外一个不那么众所周知的乐观优势与如何安排目标的优先顺序有关。总有一些目标对我们很重要但对他人却不一定如此，而恰恰是这些目标对我们的人生产生着最深刻的影响，能带给我们最大的个人回报。其他目标在相比之下便显得无足轻重了。比如，对我来说，当个好妈妈以及成功的心理学家这个目标就比定时清理冰箱或学会如何设置数码刻录电视带来的回报要大得多。

若想得到尽可能多的快乐，你必须在重要的目标上投入更多的时间、精力和热情，并在必要的时候牺牲一些次要目标。这肯定是有道理的，而乐观者恰恰就是这样做的。总的来说，他们不光擅长实现多种目标，而且擅长处理各种目标间的冲突。比如，一项有关有氧操的调查显示，重视有氧操的人群里大多数是乐观主义者。而对于那些悲观人士来说，用来做操的时间与重视程度并无关联。其他一系列研究也体现出相似的结果，而研究主题是各种各样的目标，例如交友、取得好成绩。我们一再发现乐观者把时间和精力更多地投入到他们重视的目标中，而对次要的目标则投入较少。

乐观者还对周遭环境中的正面信息尤为敏感。他们更容易看到乌云周围的一线光，使困境好过一些。因为他们总是能看到事物好的一面，也就对处理生活中的颠簸起伏尤其在行。

但也要提防着黑暗面

最近的很多研究开始显示，乐观主义者的生活也不全是美酒和玫瑰色的。其实总期待着最好的情形会使人对某些错误毫无抵抗能力——那些悲观主义者永远也不会犯的错。

因为乐观者觉得自己最终会成功，他们较少考虑行为产生的所有后果。他们准备得较少，冒的险却较多。（请在此处自行添加过度自信的美国政府使自己陷入困境的无数例子吧。）乐观者在赌博输得一塌糊涂时非常有可能加大赌注，认为胜利就在下一把牌或骰子中。赌博机器的赔率设置都是要使赌场受益的，所以赌场经营者非常喜欢乐观者的策略，而乐观者的钱包会随之消瘦。

反过来说，悲观者总是期待最糟糕的结果，所以他们会为各种可能性做出准备，包括最坏的可能。悲观的赌博者输几轮之后便不再相信赢的可能，便会退出游戏。实际上，一个真正的悲观者在没有外力压迫的情况下根本就不会走进赌场。

乐观者与悲观者面对失败时的表现也不同。当你与目标失之交臂后，是否曾想过，如果某些事之前做得不同，后来的结果会如何？心理学家把这些“如果”和“假使”称作“反事实思维”。乐观与悲观者在事与愿违时都会这样做，不过他们假设的内容不同。悲观者会想象如果事情做得不同他们将如何成功（“假如我有……我就能……”），而这种想法对未来的表现有很大帮助，因为它能使你为今后做出更好的准备。乐观者则不然，他们会想象事情还有哪些可能会更糟（“如果我没有……我将比现在还惨”）。这种“反事实思维”只有一个用途——自我安慰。虽然振奋一下精神无可厚非，尤其是在没有后续行动或事态不在掌握之中的情况下，但这断然无法使你进步或最终获得成功。

麻烦最多的一种乐观便是不切实际的乐观。在这种乐观里，你不断给自己打气、相信自己会成功，其实是完全失去了看清客观现实的意愿。这种现象很常见。心理学家尼尔·温斯坦在30年前发表的里程碑式的研究中显示，大部分美国大学生觉得自己有朝一日会比同龄人更有可能拥有房屋、拿到高起薪、游遍欧洲、活过80岁。他们还觉得自己跟同学比起来今后较不易嗜酒、离婚、被解雇或突发心脏病。

这其实就是另一个版本的“乌比冈湖效应”——我们不光觉得自己能力过人，还觉得幸运之神也更眷顾我们。这种不切实际的乐观往往产生在可控情况（比如体重严重超重）、少见情况（比如破产）或仅弱于预期表现的情况中（比如成绩没有想象中好）。不过请注意，控制体重、管理财务以及准备考试都是能通过有效途径而避免失败的。当然，如果你不觉得自己会出问题便不会启用适当的防备措施了。

很多年前，我曾和一名向往当演员的纽约男子约会过。当时他在纽约时代广场上专宰观光客的餐馆里端盘子糊口，同时等待着他大红大紫时代的来临。我只在一部话剧中看到过他的表演，那是场非百老汇、非大制作、非正规（还能一口气再说几个“非”？）的《罗密欧与朱丽叶》。他演得不赖，我当时觉得他还真有可能成为不错的演员。他自然是对成功深信不疑的。他告诉我——他有明星气质。唯一的问题是，他从来不去试镜（那个《罗密欧与朱丽叶》还是朋友帮他找到的机会）。几个月过去了，他那一叠闪亮亮的大头照一张也没发出去过，都躺在那儿聚集灰尘（他自己也天天窝在我的沙发里聚集灰尘）。他总是“等待着好角色降临”——降临于无人知晓的伟大天才。我明白年轻演员有时的确是被伯乐（四处溜达的导演或制片）发掘的，但大部分成功演员会告诉你，想在这竞争激烈的行业立足，你需要年复一年的努力，照片也要递出去像山一样高的那么厚摞。上次听到我这位前男友的消息时，他还在端着面条和沙拉，等待着史蒂文·斯皮尔伯格请他演主角——可能性不大。

不切实际的乐观是既没有效果又危险的，基于实际的乐观是达成诸多目标的关键，而两者的不同在于乐观背后的原因。当你认为自己能通过努力、计划和相应的策略对局面有所控制时，你的乐观是基于实际的。这种乐观带给人能量和动力。不过如果你的乐观来源于不在你控制范围内的原因，例如某种固定的能力或运气（“我会成功因为我比别人聪明”或者“我会成功因为我做事总是很顺”），那么你终将害了自己。很有可能该准备的事你没有准备，逆境中该坚持时你却早早放弃了。

一项对大学新生的调查结果体现了两种乐观的不同之处。研究者衡量了学生刚进校时的乐观度，发现很多人乐观却不实际。他们对其中一半的高度乐观者进行了“归因再训练”的干预实验。“归因”就是找出成功或失败的潜在原因；而“再训练”是训练学生从自身努力及策略的使用上找原因而不要把成败归咎于自己是否聪明、有才华。研究者还解释：即便是与能力相关的表现（例如数学能力）也是可塑的，多学就会进步。这种训练把不切实际的乐观转化为基于现实的乐观，使他们相信自己有成事所需的必要条件，而不再想当然。

“再训练”的结果是惊人的。受训的乐观者第一年结业时平均成绩为B，而未受训的乐观者平均成绩为C。类似的实验结果表明，只要你懂得用行动直接为实现目标而负责，那么对未来持乐观态度便是个不错的主意。

如果你不确定自己对达标的信心是否切合实际，你可以问自己几个问题。这个过程能帮助你把不切实际的乐观转化为现实的乐观，从而为你效劳。

如何让信心切合实际

1.问问自己为何乐观。假设你要去面试，而你觉得自己比其他应聘者更具优势，请思考你为何具有优势。或许你可以一条条地写下来，这样能使你更充分地阐述原因。

2.其他人同样也具有优势的可能性有多大？例如，如果你觉得自己聪明或是以好成绩毕业于好学校，因此很有可能应聘成功，那么请想想是不是有其他拥有同样条件的应聘者。你真的能脱颖而出吗？这样想实际吗？

3.现在该思考你如何控制成败了。你能做什么来提高录用概率？如何准备面试以呈现最佳状态？做什么才能使成功变成现实？采取措施确保成功，这样你才能拥有真实、现实、应有的乐观，以助你展示最好的自己。

我还想说两点乐观的危害——之前都提到过，但我觉得值得重申。首先，记住当你在追求“防御”目标时，请避免乐观。每当你面对与安危有关的目标、当你最想避免损失时，你最好常常想着哪里会出错，以此来获取动力，而不要信心十足地告诉自己一切都会很好。

其次，请记住相信自己能成功与相信能轻易成功之间的差异（见第一章）。实际上，相信自己能轻易成功也是一种不切实际的乐观——觉得不费吹灰之力就能成就有价值、有意义的目标是不切实际的。实现目标需要周到的考虑、准备和努力。好在我们每个人都有能力做到这些，这也是乐观的根基。

增加乐观精神

有时，相信自己是成功的关键，尤其当你在追求“进取”目标——聚焦于收获时。当你对自己并不完全确定时，如何能对达标更自信更乐观呢？

首先，你可以借鉴心理学家在实验中运用的“归因再训练”方法。大多数人对成功的概率不确定是因为他们怀疑自己的能力，而这种想法往往是错的。挑战一下你的假设，比如：达到目标真的与能力有关吗？或许勤奋、困难中的坚持以及好的策略更重要？如果是后者（往往如此），那么达标就完完全全在你的控制范围之内了。或许想想曾达成同样目标的榜样会对你有所帮助。你会发现高成就者毫无例外地也需要努力和计划，而这点是每个人都能做到的。

其次，你还可以翻出过去的一页来给自己增加信心。回想过去的成功经验——你面对的挑战以及征服挑战的策略。花十分钟写出你尤为骄傲的一项成就及其实现过程也会颇有帮助。有时当你彷徨时，你需要的只是对自身能力的一点点肯定来改变你的视角。

我强烈推荐的第三个策略便是用“如果……就……”计划随时识别并战胜任何消极的想法。比如：“如果我开始怀疑自己，我就要告诉自己为何可以胜任。”如第八章中所述，这个技巧被证明对战胜破坏性思维是极其有效的。持续运用这个窍门能增强你对未来的乐观展望。

用“构想成功”做我们的第四个策略如何？我就不点名了，但无数励志书籍告诉人们：在脑中想象你要的东西，它就能成真。如果当真如此那就太好了，但从科学角度来讲，这种说法并没有什么依据。不过如果你构想的是成事的方式和步骤而不是成功本身，那么这种“构想”就是及其有用的。在脑中模拟成事的过程而非期待看到的结果，不仅能给你更乐观的展望，还能让你更好地做计划和准备。想象自己走在成功路上的每一步，很快你就会相信目标可以实现，而这个信念恰恰是正确的。

实践性总结

☆适度乐观是有益的。乐观精神能带来很多好处，它能增强动力，帮助你更好地对目标做出优先选择，也能让你处变不惊。

☆有时乐观是危险的。乐观也能让你付出惨痛的代价——对后果考虑不周，准备不充分，冒不必要的险。乐观者更有可能选择使人自我感觉良好的心态应对挫折，而不去分析哪里可以改善、下次如何做得更好。

☆了解乐观的种类。了解不切实际的乐观与基于现实的乐观是关键。不切实际的乐观是对于无法掌控的情景表示乐观——例如命运、幸运或固定能力。如果你相信自己生来聪慧过人、被幸运环绕或是“有明星气质”，你只是在自找麻烦。不切实际的乐观者不会为实现目标做出必要的行动，遇到困难便束手无策。

☆保持清醒。基于现实的乐观是因事态在掌握之中而产生的信心。你相信自己能成功是因为你会努力、会保持动力、会使用适当策略来确保目标的达成。这种现实的乐观者很少犯代价重大的错误，最终更容易成功。

☆如果不真实，使它变真实。当你追求目标时，请确保自己的乐观感受是现实的。若有怀疑，请运用我在此章中列出的方式来自我检测。（指出乐观的原因，挑战不切实际的假设，用成事所需的具体计划和步骤来代替一切不切实际的想法。）

☆把注意力从能力上转移。如果你怀疑自己的能力，那么请把注意力转移到努力、坚持与计划上来，因为这些往往才是成功的关键。想想曾实现相同目标的榜样也会有所帮助。高成就者往往努力又聪明地工作，这点是值得每个人学习的。

☆翻开过去的一页。回想自己过去的成就是另一种增强乐观精神的方式。提醒自己具备能力对增强自信有奇效。

☆别构想成功画面。取而代之，去构想成功所需的步骤。仅仅想象自己冲过终点线的瞬间并不会带你到达那里，但是想象跑步的战略、可能遇到的障碍和应对的方案不仅能使你更加自信，还能帮助你更好地准备。这便是现实的乐观了。

第12章　打得了持久战——懂得坚持，适时放弃

在我作为一名研究者和教师的职业生涯中，我见过极度聪明的人一遇到困难就退缩，也见过看似智力平平的人奋斗到底、终获成功。在我们研究成就这门课题时，首先学到的就是天生能力（如果有这种东西的话）与成功的关系极小，而坚持则非常重要。失败最常见的原因便是为了错误的理由而过早放弃。

如何增强毅力呢？在本章中我将与你分享为持久战做准备的几个策略。首先我会概括讲述能有效帮助你长期、稳定地应对挑战与障碍的目标种类（之前提到过的种类）。你若有个适当的目标作为起点，那么坚持下去的可能性也就自然提升了。

人们用迥然不同的方式理解成败，而这种差异影响着你的毅力。例如，你觉得成绩拿A或得到升职是与智力、努力还是运气更有关联呢？答案很重要，因为它决定了遇到逆境时你将如何看待问题。那些遇到挑战会想“我需要更努力”的人比认为“我很不幸”或者“我太笨了”的人更有可能会坚持下去——这一点也不稀奇。

我们会探讨过去的日子里你对成功必备条件的理解，这种理解导致你选择何种目标，继而又如何影响着你的毅力。我们还会探讨文化背景对毅力的影响，解释众所周知的西方学生与亚洲学生成绩间的差距。

尽管坚持不懈的精神对生活中各方面的成功起着至关重要的作用，我却也实在无法凭良心对你说永不放弃。现实就是，我们无法永远当赢家。与在逆境中坚持同样困难的是懂得何时放手。

其实懂得何时放弃一个目标也是幸福、健康地活着的关键。此章中我还会告诉你如何以及何时放弃太复杂或代价太高的目标。你将学会如何做去或留的选择——有据可循的选择，而非恐惧或错误的逻辑导致的决定。同样重要的是，你还将学会如何为放手向前而感到欣慰并从中最大化地受益。

怎样才能坚持不懈

正如有些人的自制力多一些一样，也有一些人在困难中坚持得更长久。心理学家安杰拉·达克沃思把这种特质叫做“耐磨度”，她说：“耐磨的人把成就看作一场马拉松：他的优势就是持久耐劳。”耐磨度，也就是坚韧度，是长期投入与坚持的混合体。你对如下陈述的赞同程度反映了你的坚韧程度：“我曾通过数年耕耘换来过成功的果实”，“我每开始一件事都会坚持到最后”。

听到“坚韧”这个词，你想到的可能都是些冒着重重困难克服了难以逾越的障碍的伟大人物，比如兰斯·阿姆斯特朗、纳尔逊·曼德拉或者约翰·韦恩——如果你是影迷的话。其实普通人也能做到坚韧，而研究显示这个品质与成功有着不可脱离的干系。例如，坚韧度能预测一个人的最高教育程度。坚韧度较强的大学生成绩也比较高。坚韧度还能预测西点军校的哪些学生能从艰苦的第一年中坚持下来。它竟然还能在全美拼字大赛上预测出每个选手能入围几轮。（后来调查发现最后这条是因为坚韧的选手在赛前准备得更充分。）

简单地说，坚韧是个好品质。好消息是，就如自制力可以被锻炼一样，如果愿意的话，你也能提高在困难面前坚持的能力。如果你现在不怎么坚韧，你可以学着变坚韧。

第一，你可以选择能使你自然更加坚韧的目标。“进步”目标注重进展与进步，而不在乎表现是否完美、他人是否认同（见第三章）。这种目标能给予你成就感和乐观精神，不论前路还有多远。这是增强坚韧度的极佳方式。同样，追求自主选择的目标或因目标本质而选择的目标也能增强你的坚韧度。当一个目标能真切地反映你的好恶、价值观和愿望时，你便更想得到它，也更加享受奋斗的过程（不论持续多久）。你对过程的享受甚至会与对结果的同样多。

想象那些大半辈子待在室内窝在桌前面对着成山的书和论文的学者们。很多人倾注了几年甚至几十年的时光研究着一个数学或化学问题，或者莎士比亚戏剧是否全部出自他本人之手等。你可能觉得他们研究的问题很晦涩、活得很惨，但多数时候事实恰恰相反。他们对探索那些知识的热忱是自然形成的，因为毕生研究的课题都是自己选择的。

另一种增强坚韧度的方式是正确总结失败的原因。如果你相信令人不满的表现是能力低下所致，你的感觉会更糟糕，你会感到焦虑和沮丧并失去信心，尤其当你相信能力不可改变时。想象自己在新工作中第一次拿到业绩评估，你的上司提出你的交流能力需要提高。这时，如果你认为你的羞怯和笨拙无法改变——你就是这样的人，那么你对发展能力、改善评估又能有多大的动力呢？没有人在失去成功希望时还能够坚韧。

反之，如果你相信表现不佳是因为你没有尽最大努力使别人明白你的想法，或者表达方式有问题，那么你感觉糟糕的可能性会小很多，程度会低很多，也更有可能试图解决问题、继续尝试。而这恰恰就是坚韧了。

事实证明，这种坚韧的方式不但对你有利，而且从客观角度来讲也往往正确得多。固定能力导致的失败是极其罕见的。当然我并不是说不可能，例如，我必须承认因为身高问题（我165cm），我永远也不可能往正规篮筐里成功扣篮——除非我爬梯子、踩弹簧或者安一副小火箭。所以如果扣篮是我的目标，我注定要失望。不过即便无法扣篮，我依旧可以试着成为更好的篮球手。做好任何一项运动都需要很大的决心和适当的训练。虽然天生的能力与才赋的确存在，但任何一个教练都会告诉你那些远不如勤奋和训练来得重要。人总是能进步的。

既然能力往往能改变，失败也大多与固定能力无关，我们为何还要把失败归咎于此呢？我们为什么那么容易认为自己不能达标是因为不够聪明、强大或有才华？如果欠缺努力、计划、坚持以及适当的策略才是罪魁祸首，我们为何认识不到？文化背景是一部分原因。每种文化都有其相对应的一套价值观与信仰，而还是孩童的我们毫无察觉地吸收着一切。例如，西方社会——以美国为首——非常重视对能力的测量与歌颂。美国人热衷于天才和神童的故事。我们歌颂那些看似具有特殊能力的人，而觉得勤奋刻苦以致成功的人都少了那么点天生能力。（这就是为什么没人喜欢被夸赞勤奋刻苦——这意味着他们不够聪敏，需要啃书本。这也是我见过最荒谬的误解。）其实这也没什么值得惊讶的，在一个把成功看作能力写照的社会里，人们自然把失败理解为能力的缺失。这种想法没有必要，也不是全世界范围的普遍现象。

亚洲人的不同

每隔四年举办一次的“国际数学与科学学习趋势”调查对48个国家的学生学习状况进行普查。美国教育部用这个信息了解美国学生和其他国家相比处于何种位置。2007年，美国八年级学生的表现再次被中国、韩国、新加坡以及日本的学生打败（从1995年开展调查起便是如此）。这结果让教育者和政客抓耳挠腮。亚洲学生的数学和其他科学学科成绩持续胜过美国学生，这是因为他们有美国孩子没有的天赋吗？你很容易这样想，但这是100%错误的。差别是文化而非基因所致。若要总结出一个最有影响力的东亚与美国文化的差异，那便是这点：美国人相信能力，而东亚人相信勤奋。

大多数东亚教育系统都是建立在孔子理念的基石上，极度强调勤奋的重要性。一些与教育有关的名言包括：

“故虽有其才，而无其志，亦不能兴其功也。志者，学之师也；才者，学之徒也。学者不患才之不赡，而患志之不立。”

——徐干《中论》

“日知其所亡，月无忘其所能，可谓好学也已矣。”

——《论语·子张篇》

我在哥伦比亚大学读博时有个韩国同学曾经告诉我，在韩语里恭喜别人有所作为的习惯用语从字面上看就是“努力工作”的意思。这也就意味着，无论你做得多好，总是可以继续进步。（普通美国人听到这里的反应会是：“我的妈呀，真得谢谢你哈。”）

不出意料，亚洲学生更容易把不理想的成绩归咎于所付出的努力不足上。例如，日本的大学生在得知自己拼字游戏失败时更有可能选择“我的努力不够”这个原因，而不是“缺乏能力”“游戏太难”或“运气不佳”。另一项研究发现，孩子数学不及格时，中国母亲认为主导原因是“不努力”，而美国母亲则认为“低能力”“缺训练”“没运气”和“不努力”是并重的原因。

亚洲儿童被直接教导“成功靠努力和坚持”的道理，这也解释了他们为何在需要决心和长时间练习的数学和科学学科里名列前茅。美国学生（错误地）认为学好这些学科需要天赋（就像有人一生出来就会做长除法一样），而这种压力就像一座大山一样让他们喘不过气。他们一遇到困难的概念或问题就直接得出（错误的）结论——自己不行。教给孩子坚持的道理，让他们懂得成功需要的究竟是什么，这对缩小东西方数学成绩的鸿沟将起到莫大的帮助。

强调了坚持的重要性后，我们该看看事情的另一面了。

懂得何时放手

每个人都有需要放弃的时候。关键是，你要为好的原因放弃。大多数人因为不相信自己有能力实现目标而放弃。我希望读到这里你已经明白这些人往往是错的。你能行，即便现在不行，以后也能行。那么为什么当你有能力实现目标时还要放弃呢？什么时候放弃才是最符合个人利益的呢？

有两个从目标中脱离的好理由（都与能力无关）。首先，每天时间有限——由不得你选择。纵使你能有天大的本领，也无法拥有所有的资源——你的精力有限、时间有限。每个人都需要做出选择，因为包揽一切是不切实际的。读这本书能帮助你更好地掌握时间，但无法改变你一天只有16—18个可用小时的事实（我绝对属于支持多睡的人，所以我们就按16小时算吧）。

大部分有工作的父母都太了解这个矛盾了。如果你有份每周需要投入60个小时的工作，你和孩子在一起的时间自然就少了。这就是个简单的事实。如果你像我一样也曾尝试着自己带孩子，不送托儿所、不请阿姨，那么工作肯定会被耽误。有时，与其同时做很多事，一件也做不出色，还不如给自己点喘息的余地，认识到时间、精力的有限，专注于最重要的事，放下其他的（至少是在更好的时机来临之前）。

代价过大是另一个放弃的好理由。事态一直发展，而目标有时会变得出乎意料地复杂和令人不悦。有时候，你根本没搞清自己踏入了什么浑水。这时，最聪明和健康的做法是重新审视你的选择。

2003年时，我的未来老公在圣路易斯的华盛顿大学教本科学生哲学。那时他刚拿到哥伦比亚大学哲学系博士学位两年。人人都说他应该高兴才对。他本人也从小就没考虑过其他职业（他是个14岁就爱读伯特兰·罗素的家伙）。但是这年轻的学术哲学家工作第二年时有了个令人不安的发现：他讨厌他的工作，不是讨厌哲学，而是讨厌教哲学。很多学者把这项职业当作学术的一部分，便一直忍着，可乔纳森的顾虑是，哲学教授教课时间太久了。科学学科的教授一般一学期只教一两门课程，而哲学教授普遍要教三到四门。教课使他筋疲力尽，反而没有足够的时间去做真正的哲学思考与研究——不足以使教课的任务显得更有吸引力。

在一段漫长、痛苦又诚实得残忍的自我审视后（他是个习惯于诚实的明尼苏达州人），他对自己的优劣势有了更清楚的认识，最终放弃了哲学教授这个职业。这意味着他要重新考虑这辈子做什么的问题，重新审视过去对自己的认知。想到会辜负曾经支持他、相信他的潜力的人也让他痛心疾首。毫无疑问，这是个勇敢的选择——对他来说也是正确的选择。有时，当我们付不起成功的代价时，放弃一直想要达到的目标是我们能为自己做的最好的事。

在长期的怀疑与痛苦面前，放弃麻烦的目标貌似应该是很容易的，不过事实并非如此。放弃目标有时是一件非常困难的事。或许你已经投入了太多时间和精力，不想让这些努力付诸流水；或许你还没有说服自己目标是遥不可及的；抑或你只是不想当个失败者而已。就如我们常常不懂得坚持一样，我们也不懂得何时、如何去放弃。

如果你要放弃的目标与你的个人形象有关，那就更难了。我们在日常生活中扮演的角色很大程度上决定了对自我身份的认同感。如果你是一名医生、一个母亲或是一位教师，你就会从这些角色的角度看待自己。医生想救人，母亲想哄孩子睡觉，老师想走进困难生的世界。当你以固有身份追求这些目标并失败时，这不光令人失望，还会动摇对自己身份的认知。

解脱的能力对你个人的幸福安康来讲是至关重要的，好在这也是你能学着做到的。成功放弃目标需要两个步骤。第一，你要决定放弃是否是最佳的选择。试着回答下列问题（写出答案或许对你有帮助）：

放弃与否

1.我为什么觉得达成这个目标有困难？哪个因素能使我更加成功？

更多的时间

更多的努力

新的策略

专家的帮助

更强的自制力

更好的计划

如果答案是“我不行，我做不到”，那么你错了，请再回答一次。

2.我能做到达标所需的行动吗？有足够的时间和精力，能得到需要的帮助吗？如果答案是否定的，你需要考虑放弃目标了。

3.做这一切行动是否代价太大？我是否会因此闷闷不乐？是否需要放弃其他重要的目标？如果答案是肯定的，你需要考虑放弃目标了。

一旦你通过这个过程决定放弃，就试着做得干脆利落别回头。反复纠结于一个无法实现的目标会使它在潜意识中保持活跃状态，于是你的潜意识就自然而然地混乱了（“这目标到底完还是没完啊？”），永远无法从目标中真正解脱。

第二步很重要，却是最常被忽略的，但给予它足够的重视能使你快乐更多、后悔更少。你需要找到一个取代的目标——如果还没有的话。如果你的事业不如意，你想找什么样的工作？如果你讨厌有氧操，健身房还能提供什么其他课程？想离开你的浪漫伴侣（或是那个一点也不浪漫的伴侣），你要用本将与其一起度过的时光做点什么呢？研究显示，当放弃一个目标能引向另一个目标，或跟另一个目标密不可分时，人们对这个过程会更适应一些。把不现实的目标换成能带给你使命感和归属感的目标，你才能往前走、不回头。

实践性总结

☆你坚韧吗？愿意为目标长期投入、在困难面前也不退缩的人比没有坚韧精神的人更易成功。

☆坚韧起来。你可以通过选择合适的目标来增强坚韧度：“进步”型以及自主选择的目标能使人保持长期投入的状态。

☆怪你不努力，不怪你笨。如果你相信达不成目标是因为缺乏必要的能力，你也就不会做出有建树的改变了。勤奋、计划、坚持以及好的策略是实现目标的真正关键。认识到这点不仅能帮助你更好地看清自己和自己的目标，还能增强你的坚韧度。

☆你无法拥有一切。认为自己能力不够而放弃目标永远是不理智的选择，但这并不意味着你必须坚持所有的目标。要认识到每天的可用时间与精力是有限的，这很重要，有时你必须有所放弃。当实现目标并不现实时，别害怕放手。

☆有的代价不必付出。当你能实现很想要的目标但代价太大时，放弃也是完全没有问题的选择。有些牺牲是不值得的——太痛苦或是需要我们放弃太多其他东西。

☆旧的不去，新的不来。若想当一个健康、知足的人，知道何时放弃太困难或代价太高的目标是关键。为了让这个过程更容易也更有收获，请找个新的目标来替代旧的，从而使你保持参与感和使命感，在人生的道路上一路前行。

第13章　给予适当反馈——批评和表扬的策略

反馈是成功的重要和必要因素。没有反馈，我们就像在黑暗中摸索，不知是否已经偏离了轨道。如果你是家长、老师、教练或是管理者，你的部分职责就是给他人提供反馈。你需要巩固他们好的表现，也需要指出哪里有误，给他们动力以在正确的轨道上前行。可惜，不是所有的反馈都有帮助——你肯定也有切身体会。有些反馈基本没用，有些更糟糕——甚至会起反作用，你还不如什么都不说。即便你的意图是好的，给人夸奖与批评很有可能适得其反，而大多数人想不通为什么会这样。

给予反馈是门学问。有些事情能成而有些不能，这都是有原因的——既不神秘也不偶然。知道什么能说什么不能说并不是与生俱来的能力。如果你曾经在这方面搞砸过（谁又没有呢？），你可以学着从现在开始更好地给予反馈。本章中，我们将运用之前讲过的种种目标陷阱重点学习如何给予你的职员、学生、孩子（以及其他你关心的人）得当的反馈，帮助他们保持动力、把握方向。

请扪心自问，在读这本书之前，你觉得告诉别人他表现不佳是因为不够努力、用错方式或是根本追求错了东西，这样合适吗？助人为乐总是好的吗——即便在别人没有寻求帮助的情况下？当你想赞美学生或职员时，你该夸他们聪明、用功还是该说你佩服他的毅力呢？你应该不吝惜赞美的词语还是仅把赞美用在主要成就上呢？如果你问十名经验丰富的管理者或老师，你可能会听到十组答案。

我承认，给人得当的反馈不是件容易的事。夸别人能力强，他们会飘飘然，当面临棘手情况时反而会掉下来摔得更狠。夸人努力有时好像在贬低别人的智力，但却能让他更好地面对接下来的挑战。为不痛不痒的小成就而连连赞美往往会削弱表现。别担心，我说过反馈是门学问，有基本的原则可循。在后面的几页中，我将总结出几条规律以助你决定说什么、怎么说。

当表现不尽如人意时

告诉别人表现不够好不是件容易的事。没人喜欢传达坏消息，而给予建设性批评是很难掌握的技巧。很多人都犯着可以理解的错误——认为不伤害对方感情是无比重要的原则。我们总是说“不是你的错”“你已经尽力了”或者“这只不过不是你的强项而已”，不论这些话有没有任何真实性。实际上我们只是不想做批评对方的人，不想因此难受罢了。

从动机的角度看，这种做法是缺乏远见的。糟糕的感受不仅是听到诚实反馈后的不幸后果，也是必要后果。焦虑和难过对激发动力起着关键性的作用——使大脑做出反应以消灭这些情绪。负面情绪迫使你把注意力集中在手边的事和资源上，为你的奋斗之火添一把燃料。如果你剥夺了别人对欠佳表现的责任感，对方也将失去掌控感。如果你不去为过去所做的事情负责又如何在未来的表现中进步呢？当然，我不是让你竭尽全力使职员、学生（或自己）在挣扎中沮丧，重点是：能有效激发动力的反馈常常不那么悦耳，而这并无大碍。为了对方好，你不该因担心后果而闪烁其词，避开对方最该听到的信息。

当他人遇到困难时，给予使他相信成功仍可触及的反馈是关键。没什么比自我怀疑更使人泄气了（尤其对进取型个性的人来说。用“收获”眼光看待目标的人对悲观批评最敏感）。所以当你给出负面反馈时，要注意如下几点以确保听者受益。

首先，你要尽可能具体地提出问题环节，以避免你和听者过于概化地理解问题。当我们把欠佳表现归咎于广泛能力（“我对数字不在行”）而不是具体技巧（“我得重温统计学”）时，我们更容易失去信心和进步的动力。不要说你的交流技巧太差了，而应告诉他们具体该从哪些方面改进（什么该说、什么不该说、怎么说等）。

别说：鲍勃，你真是不懂得沟通。

请说：鲍勃，我想知道你项目上的进展以及你对时间的安排。我们以后建立一个每周面谈，这样你能让我更好地了解情况。

（鲍勃也许早就知道自己不善沟通，提醒他这点除了强化这个感受以外毫无他用。但如果你指出提高表现的具体行动方式，他会感觉到更多自主权。这是他能做的具体改变。）

还请记住一点，自信程度低的人更容易笼统地理解负面反馈。有一次利哈伊大学邀请一位客人到我们系里演讲。此人虽然名声显赫却缺乏安全感。讲话结束前，我的同事为弄明白演讲中的一个内容而提问，这人竟然盛怒离开了教室。后来被问起时，他竟然认真地说我的同事侮辱了他。他的大脑就这样莫名其妙地把“你在那项研究中是如何测量自信度的？”转化为“你是个白痴！”。这种事情你无法避免。但对那些明显信心不足的人提出负面反馈时，你要尽可能地具体化。

当我们觉得事态不在控制之中时我们会悲观甚至抑郁，反之，有控制能力时我们会更自信、更乐观。所以当你提出批评时，千万确保不要剥夺对方对自身表现的掌控感。当对方表现不理想时，别让他脱离了干系——不论这样做是多么容易。我们需要对自己的失败感受到责任，从而才能感受到我们还有改变的能力。别怕告诉别人他不够努力或需要尝试新方法——如果这才是实话。不过请具体指出职员或学生力所能及的改变，从而保护他们的自信。

别说：简，别担心化学不及格的事了，你生来就不是科学脑子，不过看看你的写作多棒啊！

请说：简，我不觉得你为化学考试做了充分的准备。你没有拿出对写作的专注劲头来学化学。我们来谈谈你用多长时间学化学，用的是什么方法，看看在下次考试中能不能提高。

很不幸，有时学生或职员真的很努力却还是未能达标，此时我们尤其容易称赞他们的努力，试图安慰他们：“别难过，你尽全力了！”虽然这种反馈的意图是好的，但你必须尽一切可能避免。首先，研究显示，在努力没有带来相应的结果时听到对付出的赞赏更会让人觉得自己笨——与你的意图恰恰相反。当认真付出没有得到相应的成效时，避免任何赞赏的话语，把反馈焦点集中在纯粹的信息上。哪里能够做得不同？如果努力不是问题，那么往往低效策略是罪魁祸首。更好的计划是否能帮得上忙？当你的责任是给予反馈时，请你记得：帮助学生或职员找到改进方式与意识到哪里出错同样重要。

当表现尽如人意时

夸奖别人也会错吗？大多数人会不假思索地承认批评是分建设性与伤害性的，但说到赞扬的对与错就犹豫了。实际上，赞扬也有可能增强或削弱他人的动力——这取决于你赞扬的内容和方式。一些研究显示，赞美的确如你所想，会增强他人的自信心和决心。我们被赞美后通常会更加热爱所做的事，更主动地投入。另一方面，赞美也会制造不必要的压力，使人们过于注重表现的维持，不敢冒险，也会削弱自主意识。所以我们如何在说“好样的！”的同时使目标之火越烧越旺而是一不小心扑灭了它呢？

2002年，心理学家珍妮弗·亨德隆和马克·莱珀对有关赞美效用的诸多研究进行了审评。他们发现对良好表现的反馈必须基于如下五个准则才能产生积极的作用。

准则一：赞美必须真诚——或者至少听起来是真诚的。缺乏诚意最明显的体现之一莫过于包含其他不明的动机。如果别人觉得你在试图操纵他为你做什么事，或者你只是想哄他们开心，那么你的赞美便会显得缺乏诚意。当你的赞美热情过头时也会显得虚伪（“这是我这辈子见过最好的四分之一年度报表！”），所以要小心，别太亢奋。

还要注意赞美不要过于概括化。（“你总是那么大方！”）这会使人很容易地举出反例（“我总是给不足约定俗成的15%小费，那算什么？”）所以尽可能地使赞美具体化。

别说：菲尔，今年干得好！你真是个理想的职工！

请说：菲尔，客户史蒂文斯那个项目你做得真棒，让我刮目相看！那个情况很难处理，你非常好地胜任了。我很感谢你今年的努力。你超出了我的期望！

别夸一个人努力，当他没有努力时；别夸一个人有能力，当他只不过刚刚起步时。你谁也骗不了，而且不但无法给人动力，还会让人难堪。赞扬他人微不足道的小成就（“哇！乔，你字写得真清楚！”）也会使你显得虚伪，更甚让对方感觉很失败（“她真的夸我字写得清楚吗？难道她觉得我那么愚蠢，为我感到悲哀吗？”）。没人希望因为自己没做的事、做坏了的事或者不值得的事得到赞扬。

如果你想表现得真诚，也请你的行为与语言保持一致。如果你避免目光接触，或者说话前停顿太长（仿佛在没话找话），听者就会好奇为何你表现出的状态与话语中的内容不符合。最后一点：赞美之词请避免泛滥，让人们知道你只有在看到优秀表现时才会真心给予赞美——当然，对当之无愧的赞美请决不要吝惜。

准则二：你的赞美要着重于对方控制范围之内的因素。如果夸赞别人天生或固有的能力，事情一旦变困难，问题就该出现了。你看，如果你对一个考试拿了高分的孩子说：“汤米，干得好！你太聪明了！”那么下次他没考好时会怎么想？反之，夸奖他的勤奋、毅力、有效策略和决心会让他明白这些才是成功的要素，这样在他遇到困难时才能迅速恢复并应对。

这第二条的重要性在卡罗尔·德韦克和克劳迪娅·米勒的一系列研究中得到了充分的体现。他们让五年级学生做一套相对容易的题目并夸奖了他们的优秀表现。他们对一半学生的赞美强调了能力（“你做得真好！你在这方面一定非常聪明！”），而对另一半则强调了勤奋（“你做得真好！你一定在上面下了不少功夫！”）。接下来，学生们接到了难度极高的十道题，而没人做对超过一道。最后，他们又拿到了一套题目，难易度与第一套相同。

德韦克和米勒发现，与第一套题相比，被夸聪明的学生在第三套题目中的表现远远落后于另一半学生。在第一套题中的优秀表现使他们变成“聪明”的学生，而在第二套题上摔跤意味着他们不再“聪明”。这些学生丧失了信心和动力，以至于在最后一套题上表现不好。

而那些被夸用功的学生则表现出不同的规律——他们在第三套题上的表现比第一套还好。因为知道好成绩来源于“用功”，在经历了第二套难题后的他们在第三套题上更下功夫了。这些学生获得了自信和动力，成就了更多。

我必须承认，听到自己的聪明智慧得到赞赏比听到“你真努力”的感觉要好太多了。与用功相比，谁不愿意听人夸自己聪明呢？我们都本能地理解这点，所以脱口而出的也是对能力的赞美之词。但是你得问问自己是感觉更重要还是为成功做出更好的准备重要呢？如果答案是后者，你需要对赞美方式做出相应的调整。

我并不是说永远不能赞美别人的能力——当我做好一件事时我的母亲夸过我聪明，我也会对我的孩子说同样的话。重点是要避免单独对能力提出赞美——只要你还赞美了努力与成功运用才能的策略，那么夸奖能力便没有问题了。你只是需要避免给对方留下成功是能力所致的这样一个错误观念，因为事实并非如此。成功通常靠走对路、坚持以及保持动力，你必须把它归功于当之无愧的原因。

别说：汤米，干得好！你太聪明了！

请说：汤米，干得好！这次你为准备化学考试做出了不小的努力，我真为你骄傲！你学到的真不少！

准则三：当你给予赞美时，切勿把对方与他人做比较。与第二条相似，与他人比较容易使我们从能力的角度看成就，从而忽略了更可控的因素，例如勤奋与方法。研究显示，当学生和职员明确得知自己的表现将被与他人比较时，他们更注重于表现自我——以证明自己的技能，而不是发展那些技能。当得到的赞美侧重于与他人的比较时，我们会太过注重自己在别人心中的形象，于是只顾忙着继续证明自己。而这会影响我们今后的成绩。

赞美应该侧重于自我超越，而不是和其他人的比较。与其在学生或职员间进行比较，你不如对比一个人目前和过去的表现。对进步的赞扬能强化对方对进展的追求。

别说：丹，你是全系最好的研究生！

请说：丹，你比刚来的时候进步太多了！你真的已经成长为一名一流的学者了！

准则四：表扬不能剥夺对方的自主感受。你是否还记得奖励与压力都具有控制力？它们使人把注意力从着手的事物本身转移。告诉别人“如果能把这种表现继续下去，你将获得奖励”或者“如果你能坚持住这种表现我会觉得你非常了不起”，会把焦点转移到外在认可上——例如奖金或爱。最糟糕的情况就是：原本有内在动力、对所做的事感兴趣并热爱的学生或职员慢慢因外界因素变成为了获得赞扬（或其他好处）而行动。让你的赞美之词有具体对事的针对性，试着尊重他人的感受和选择，支持他人的自主权。

别说：安妮，如果你能把数学成绩这么好地坚持下来，我会为你骄傲的。

请说：安妮，我真为你骄傲！看见你对数学那么有兴趣我真高兴！

准则五：表扬必须传达现实的标准或期望值。承认他人的成绩是给人动力继续努力的好方式，但有时我们的热情总使我们把话扯得太远。我们希望学生、职员或孩子知道，在我们心里他们只要努力就什么都能做得到，我们试图用赞美给他们增加信心，但一不小心也暗示了我们那永无止境的期待。

夸一个有前途的学生“肯定能进哈佛”，夸一个资质高的运动员“未来的奥林匹克选手”听起来是丝毫无害的赞美，但这种话听多了就容易觉得别人不会接受比它低的标准。我并不是说不能有高标准的要求，但你的赞美要切于实际。每年，成千上万的高中毕业生被哈佛大学拒绝，他们可都是既聪明又成就非凡的学生。能有幸代表国家参加奥运会的也是杰出运动员中的极小部分（想象一下，如果那年你在全美范围内跑了个第四名，那对于进奥运会来说可能就意味着太慢了）。

切记，鼓励学生或职员去树立有难度却可触及的目标才是更好的方式。别提什么哈佛、奥运会，你可以对那个优秀生说“肯定能考进好大学”，对那个杰出运动员说“你肯定能在大学运动队中脱颖而出”——当然这是在他们会继续努力的前提下，你也不妨提到这点。

别说：如果你继续这样的表现，我将会在最大的职业联赛里看到你的身影。

请说：太棒了！你有相当高的潜力！现在咱们一起看看你如何能给自己更难的挑战，做出更大的进步！

仔细考虑该对你关爱的学生、职员和孩子做出何种反馈，这是你的责任。我们的话语对对方动力的影响往往比想象中大得多，所以我们要对每一句话负责。如果有人依赖你的反馈，你一定要传达给他们得当的信息——既能鼓舞斗志又有实践价值以激励他们不断前进的信息。

实践性总结

☆说实话。不能因为顾及对方的感受而回避实话。告诉别人“不是你的错”或者“你已经努力了”也许能让他们好过些，但同时会使他们觉得束手无策、斗志涣散。人们要为自己缺少勤奋和用错策略而负责，只有这样才能激励自己在未来的日子里做得更好。

☆正面、实用的建议。给予批评时很重要的一点是要传达这样一个信息：对方一旦做出正确的行动就能有所成就。要具体提出问题的本质以及解决的方法。

☆真诚的赞美。若想增强而不是削弱他人的动力，你的赞美必须听上去是真诚的。过于“奔放”、笼统或频率太高的表扬都会听起来不真诚。把表扬留给真实、执行到位、令你真心赞叹的成就。

☆表扬请对事不对人。表扬应侧重于对方可控的行为。强调勤奋、正确的方式、决心与毅力，避免赞扬天生的或人们觉得难以改变的能力。

☆避免比较。请避免直接在学生、职员或孩子间进行比较。你不如用他们过去与现在的表现做比较，这样便强调了进步的价值，从而把他们的注意力集中到进展中去。

☆得到表扬不是目的。别让表扬与奖励削弱了他人的自主权。承认别人的选择与感受，这样能使他们专注于所做的事情中。珍贵的内在动力需要被呵护才能有所成就。

☆再次提醒：请务实。赞扬（和批评）始终应该反映真实、可达到的标准和期望值。小心别让夸张的语言（比如“你可以成为最好的！”）把你的学生、孩子或员工淹没在太想完美的压力中。

后记

我强烈排斥以绝对的口吻对任何事做出预测。也许跟我接受的多年的科学化训练有关，我不会做出任何数据不支持的声明——这个要求已经铭刻在我的脑中。或许我只是不想冒险。很多人向我指出过——我讨厌犯错（我总是回答：“谁又不是呢？”）。

尽管如此，我有一个关于你的预测一定不会错——虽然我还不认识你。我对这个预测有百分百的自信：你的成事能力已经比过去强了。

请运用此书中的每一条动机原理和每一条建议为你服务，这完全是你力所能及的事。我希望读完这些章节之后的你对过去哪里做得好而哪里出了错有了全新的认识。希望你知道如何改正那些错误，从而重新回到正确的轨道上来。

没有哪个达标路上的问题是没有解决方式的：你可以提高自制力并加以运用，你可以做更有效的安排，你能学会更实际的乐观，你能增强毅力，你可以用对你来说更容易、更有趣的方式理解一个目标，你还可以选择合适的策略、淘汰无效的策略。如果有必要、正确的理由，你也完全可以放弃一个目标，而用得当的方式进行这个过程还能使你成为更快乐、更健康的人。

我知道你能做到这些，因为每个人都能——不需要任何特殊的天赋和品质。你不必变成别人也能更成功。你所需要的仅仅是真正有用的知识、为目标而行动的意愿以及一些练习而已。读了这本书你就拥有了所需的知识，选择这本书就证明了你的意愿，现在该把知识付诸行动了。

你已经准备好了。你该启程了。

鸣谢

如果没有朋友兼经纪人（顺序不能颠倒）贾尔斯·安德森坚定的支持与出色的指导，这本书便不可能成形，更不可能出版。贾尔斯，你是我从酒吧里认识的第二好的人。

学术作者写出来的东西通常很糟糕。我们编出新的词语来代替原本好端端的词。我们非要把一个简单、直接的想法转八道弯说出来。我们接受了多年的训练，掌握了把极有趣的想法用极无聊的方式阐述的艺术。所以我必须感谢我那神奇又耐心的编辑，卡罗琳·萨顿，是她在我每次沦陷时把我拯救出来。

我对很多帮助过我了解动机学原理的朋友以及心理学界同仁怀有极深刻的感谢。在这里我要特别感谢我在哥伦比亚大学、纽约大学以及利哈伊大学的同事们，尤其是肖恩·古费、戈登·莫斯科维茨、彼得·戈尔维策、加布里埃尔·奥丁根、贾森·普拉克斯、丹·莫尔登和乔·塞萨里奥。

在校期间，我有幸得到两位既杰出又大度的导师的指导。我要感谢托里·希金斯，他总是把我那些不成熟的想法塑造得几近可行（然后还要说服我那都是我的功劳）。库尔特·勒温说过：“没有什么比好的理论更实际了。”而托里使我相信了这句话。

我从卡罗尔·德韦克那里学到了很多知识，但与此书最相关的是她教给我的两点常被学术人士忽视的重要技巧——如何讲故事，以及如何用直白、正常的语言讲故事。事实证明，这两点至关重要。

我要感谢我的丈夫，乔纳森·霍尔沃森。他征服了顶多能“小心地乐观”的谨慎天性以及对“过激赞美”的排斥，成为此书以及我写书这个决定的最热忱、最高调的支持者。结果事实还证明了嫁给哲学家的一个额外好处——当你不确定一些内容是否讲得通时，他从一公里以外就能看到论据的漏洞。

从我五岁起，我的父亲乔治·格兰特总是把我放在沙发上教我识字。那本《小火车做到了》他为我念了不下七千次，我觉得我最终写了本关于动力与毅力的书真不是个偶然。所以，老爸，谢谢你给我的灵感（还要感谢你费劲教我识字，我那时肯定不怎么领情）。

如果你喜欢读这本书，那你真该谢谢我的母亲，西格丽德·格兰特。她是我的顾问、拉拉队队长兼36年来最严格的批评家，而当我写这本书时她也扮演了以上的每一个角色。她逐字逐句地读了我的稿子，并把很多地方改得更巧妙。所以感谢你，妈妈，谢谢你的热情、你的耐心，谢谢你告诉我某些章节的初稿“读起来就像高中生写的读书报告”。我真不知道没有你我该怎么办。